12月5日，豆包手機助手發(fā)布《關于調整AI操作手機能力的說明》，稱計劃在接下來的一段時間，在部分場景，對AI操作手機的能力做一些規(guī)范化調整。還強調，將積極與各方溝通，希望推動形成更加清晰、可預期的規(guī)則，避免用一刀切的方式否定用戶合理使用 AI 的權利。

作為新事物，豆包手機助手預覽版在上線后，引發(fā)了廣泛的社會關注。在官方視頻中，豆包手機助手預覽版展示了自己幫助用戶，點外賣、訂機票、比價購物，甚至回復微信消息、操作小程序游戲的能力。

但在正式上線后，多位用戶反饋，在使用“操作手機功能”使用部分第三方產品，如微信時，會被限制登錄。后有謠言稱，豆包手機助手未獲授權就調用系統能力。對此，豆包手機助手明確表示，AI操作手機功能需用戶明確授權，且執(zhí)行任務過程中用戶隨時可中斷。在操作第三方App若遇到敏感授權，需用戶二次手動確認。但仍有部分爭議稱用戶對數據授權不能代替第三方平臺授權。

在這次的公告中，豆包手機助手表示，為在技術發(fā)展、行業(yè)接受度和用戶體驗之間做好良性適配，豆包手機助手將對部分能力做一些規(guī)范化調整。

據官方說明，豆包手機助手調整主要涉及三類場景：一是限制在各類 App 中用于刷分、刷激勵的自動操作能力，以尊重廠商鼓勵“真實用戶主動交互”的初衷；二是進一步限制銀行、互聯網支付等金融類應用的代操作能力；三是對涉及競技排名的部分游戲場景暫停開放 AI 使用，維護公平性。

中國社會科學院大學互聯網法治研究中心主任劉曉春向澎湃新聞記者表示，在獲得用戶明確授權、確保個人信息處理等行為合規(guī)的前提下，AI代替用戶訪問第三方應用，是用戶意志的合法體現。AI智能代理行業(yè)尚處初期，技術與規(guī)范尚在探索。對這類創(chuàng)新技術，需以包容審慎態(tài)度，在精準規(guī)范風險的同時為創(chuàng)新留出空間，助力行業(yè)良性發(fā)展。

豆包表示，在積極尋求與各應用廠商的深度溝通，希望推動形成更加清晰、可預期的規(guī)則，避免用一刀切的方式否定用戶合理使用 AI 的權利。

具體調整場景包括（但不限于）：

1、限制刷分、刷激勵的使用場景：部分App廠商推出激勵機制的初衷，是鼓勵真實用戶的主動交互行為，不希望此類設計被AI領取。這一訴求我們充分理解，因此會對這部分能力進行限制。

2、進一步限制金融類應用的使用：銀行、互聯網支付等金融場景，直接關聯用戶的資金安全，雖然手機助手在敏感操作時都需要用戶授權，但審慎起見，豆包手機助手也將暫時下線操作這類APP的能力。我們也會積極與相關廠商溝通，希望共同制定清晰、安全的AI操作行為準則。

3、限制部分游戲類使用場景：考慮到部分游戲場景涉及到競技排名，為了保證公平，暫時下線部分游戲場景的AI使用能力。