電腦突然重啟確實很讓人頭疼，而且原因可能有很多。不過別擔心，我們一步步來排查。

這個問題通?？梢詺w為三大類：系統(tǒng)設(shè)置、軟件沖突或硬件故障。下面我為你整理了一份從易到難的排查指南，你可以先從最簡單、最常見的“禁用自動重啟”開始嘗試。

?? 一、系統(tǒng)設(shè)置問題（優(yōu)先排查）

1. 自動重啟功能開啟
   Windows默認在系統(tǒng)崩潰時自動重啟，可能掩蓋藍屏錯誤信息。
   解決方法：

• 按 Win + R 輸入 sysdm.cpl → 切換到“高級”選項卡 → 點擊“啟動和故障恢復(fù)”下的“設(shè)置” → 取消勾選“系統(tǒng)失敗時自動重新啟動” → 重啟生效。

• 此操作可讓系統(tǒng)在故障時停留在藍屏界面，便于記錄錯誤代碼（如CRITICAL_PROCESS_DIED）。

2. 快速啟動功能沖突
   該功能可能引發(fā)關(guān)機后的異常重啟。
   解決方法：

• 打開“控制面板” → “電源選項” → “選擇電源按鈕的功能” → 勾選“更改當前不可用的設(shè)置” → 取消勾選“啟用快速啟動” → 保存并重啟。

??? 二、軟件與驅(qū)動沖突

1. 驅(qū)動程序或更新異常
   過時/損壞的驅(qū)動（尤其是顯卡、網(wǎng)卡）或失敗的Windows更新易引發(fā)重啟。
   解決方法：

• 更新驅(qū)動：通過戴爾SupportAssist（品牌機）或設(shè)備管理器手動更新。

• 卸載問題更新：進入安全模式 → “設(shè)置” → “Windows更新” → “更新歷史記錄” → 卸載近期更新。

• 回滾驅(qū)動：在設(shè)備管理器中右鍵 problematic 設(shè)備 → “屬性” → “驅(qū)動程序” → “回退驅(qū)動程序”。

2. 病毒或惡意軟件
   某些病毒會破壞系統(tǒng)文件導致循環(huán)重啟。
   解決方法：

• 使用Windows Defender全盤掃描，或安裝Bitdefender/Malwarebytes進行深度查殺。

?? 三、硬件故障（需重點排查）

1. 電源問題
   電源老化、功率不足或市電電壓不穩(wěn)（低于190V/高于240V）是主因之一。
   解決方法：

• 更換高品質(zhì)電源（建議功率高于當前負載30%）。

• 配備UPS穩(wěn)壓器應(yīng)對電壓波動。

2. 散熱不良
   CPU/顯卡過熱觸發(fā)保護性重啟（夏季高發(fā)）。
   解決方法：

• 清理風扇灰塵，檢查散熱膏是否干涸。

• 使用HWMonitor等工具監(jiān)測溫度（CPU待機應(yīng)<50℃）。

3. 內(nèi)存與硬盤故障
   內(nèi)存接觸不良或硬盤壞道會導致系統(tǒng)崩潰。
   解決方法：

• 拔下內(nèi)存條 → 橡皮擦擦拭金手指 → 更換插槽重裝。

• 運行 chkdsk c: /r 修復(fù)磁盤錯誤。

?? 四、深度排查流程

若上述無效，按優(yōu)先級執(zhí)行以下步驟：

1. 進入安全模式：

• 強制關(guān)機3次觸發(fā)WinRE → “疑難解答” → “高級選項” → “啟動設(shè)置” → 重啟后按F4。

• 若安全模式下穩(wěn)定，說明是軟件沖突。

2. 系統(tǒng)修復(fù)命令：
   在WinRE的命令提示符中依次執(zhí)行：

   bash暗色復(fù)制sfc /scannow                          # 掃描系統(tǒng)文件DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  # 修復(fù)系統(tǒng)鏡像bootrec /fixmbr                       # 修復(fù)主引導記錄bootrec /rebuildbcd                   # 重建BCD

3. 檢查事件日志：

• 搜索“事件查看器” → 篩選“Windows日志”中的錯誤事件（如ID 41、6008）。

?? 總結(jié)建議

• 優(yōu)先嘗試：禁用自動重啟 + 關(guān)閉快速啟動 + 更新驅(qū)動。

• 硬件排查順序：電源 → 散熱 → 內(nèi)存 → 硬盤。

• 數(shù)據(jù)備份：頻繁重啟可能加劇硬件損壞，建議立即備份重要數(shù)據(jù)。

如果所有步驟均無效，可能是主板或CPU故障，建議送修專業(yè)機構(gòu)檢測。希望這些方法能幫你解決問題！ ??

如何進入安全模式和WinRE？