語(yǔ)言是一種文明，溝通底線是不傷害。

      溝通的語(yǔ)言分成兩類(lèi)，評(píng)價(jià)式語(yǔ)言和描述性語(yǔ)言。

評(píng)價(jià)式語(yǔ)言

      評(píng)價(jià)式語(yǔ)言的核心是主觀性，它表達(dá)說(shuō)話者的立場(chǎng)、情感、偏好或評(píng)價(jià)。人們從自己的父母那里習(xí)得的語(yǔ)言，叫做評(píng)價(jià)式的語(yǔ)言。評(píng)價(jià)式語(yǔ)言以家長(zhǎng)的觀點(diǎn)和要求為核心，評(píng)價(jià)孩子。家長(zhǎng)運(yùn)用這套語(yǔ)言輕車(chē)熟路。

      它的前提是把孩子當(dāng)作是一個(gè)不成熟、不懂事的人，需要大人經(jīng)常提醒、約束、管教。

      評(píng)價(jià)性語(yǔ)言也分為兩種，一個(gè)是批評(píng)的、指責(zé)的，比如，你總是，你跑太快了，為什么就不能，你永遠(yuǎn)都不會(huì)，你有什么毛病，你給我坐下來(lái)，你怎么這么笨，這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不會(huì)，等等。

      另一個(gè)是表?yè)P(yáng)的評(píng)價(jià)，如你真聰明、你真好看，你厲害了。

      家長(zhǎng)在絕大部分親子溝通中，都會(huì)使用評(píng)價(jià)式的語(yǔ)言，它好像是一種本能，自然發(fā)生，代代相傳，似乎我們生來(lái)就這樣與孩子講話。然而，我們從來(lái)沒(méi)有反思過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題，孩子聽(tīng)到這樣的語(yǔ)言產(chǎn)生的心理感受是什么樣的，這樣的評(píng)價(jià)性語(yǔ)言會(huì)培養(yǎng)出什么樣的孩子？

      首先，我敢說(shuō)99%的孩子不愿聽(tīng)到這類(lèi)評(píng)價(jià)式的語(yǔ)言，聽(tīng)到這類(lèi)語(yǔ)言產(chǎn)生的是不舒服的感受，不是焦慮、恐懼，就是逆反。即便是評(píng)價(jià)性表?yè)P(yáng)，其實(shí)孩子們聽(tīng)到的時(shí)候也會(huì)在潛意識(shí)里產(chǎn)生一種恐懼，

      比如，當(dāng)你說(shuō)孩子你真聰明時(shí)，孩子可能會(huì)想到，如果我有一天不聰明了，父母就不會(huì)喜歡我了，可我不可能永遠(yuǎn)都保持這么聰明，孩子聽(tīng)到后感覺(jué)到的仍然是壓力；再比如，女兒畫(huà)了一幅畫(huà)作，你覺(jué)得畫(huà)得非常好，你評(píng)價(jià)說(shuō)，真是一幅了不起的作品，你有畫(huà)家的天賦。孩子會(huì)感覺(jué)到不好意思，甚至?xí)a(chǎn)生壓力，會(huì)想到，萬(wàn)一我沒(méi)有那么高的天賦呢？萬(wàn)一我下次畫(huà)不好怎么辦？所以，即便是積極的評(píng)價(jià)，孩子聽(tīng)起來(lái)也會(huì)有壓力。

      其次，評(píng)價(jià)性的語(yǔ)言強(qiáng)化了被動(dòng)，不會(huì)促進(jìn)個(gè)人的自我成長(zhǎng)和自主性。我給家長(zhǎng)講座時(shí)，經(jīng)常問(wèn)家長(zhǎng)這樣的問(wèn)題，如果你有神奇之手，可以隨心所欲地塑造孩子，你想把孩子培養(yǎng)成為什么樣的人？家長(zhǎng)的回答通常都很有水平，如想把孩子培養(yǎng)成為一個(gè)自覺(jué)學(xué)習(xí)的人，一個(gè)充滿愛(ài)心的人，一個(gè)勇敢的人，善于克服困難的人，而沒(méi)有一個(gè)家長(zhǎng)說(shuō)培養(yǎng)一個(gè)省長(zhǎng)，一個(gè)科學(xué)家。

      家長(zhǎng)們都非常重視孩子的性格與修養(yǎng)的培養(yǎng)。然而，在生活中，家長(zhǎng)們經(jīng)常使用的語(yǔ)言卻大多與這個(gè)理想相反，家長(zhǎng)在親子溝通中，經(jīng)常使用的語(yǔ)言是攻擊、侮辱、諷刺、威脅、命令，聽(tīng)到這類(lèi)說(shuō)教后，孩子們不僅會(huì)變得被動(dòng)、屈從，而且面對(duì)他人，他們也會(huì)使用攻擊、威脅和諷刺的語(yǔ)言。

描述性語(yǔ)言

      描述性語(yǔ)言的核心是客觀性，它旨在像鏡子一樣反映現(xiàn)實(shí)，而不加入個(gè)人看法。描述性的語(yǔ)言指描述事情本身的面貌、形態(tài)或者描述自己的心情感受和情緒。

      描述性的語(yǔ)言通常關(guān)心細(xì)節(jié)，比較生動(dòng)，很少做出評(píng)價(jià)。相比之下，評(píng)價(jià)性的語(yǔ)言則更加抽象和概括。

      描述性的語(yǔ)言好像是一種正念的態(tài)度，就事論事。它有多種形式，如描述自己的感受，

      比如，看到孩子不寫(xiě)作業(yè)，可以這樣說(shuō)，“看到你經(jīng)常不按時(shí)完成作業(yè)，我非常擔(dān)心你的學(xué)習(xí)成績(jī)落后，影響你的前途”。

      在表?yè)P(yáng)孩子時(shí)，描述性的語(yǔ)言通常描述細(xì)節(jié)，如面對(duì)孩子的一幅畫(huà)，可以說(shuō)，“太陽(yáng)的著色很好，樹(shù)林畫(huà)的立體感很強(qiáng)，有前后的層次”。

      這種語(yǔ)言對(duì)于99%的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，不是發(fā)自內(nèi)心的，是不習(xí)慣的、不自然的、做作的，但它卻從效果上產(chǎn)生神奇的力量，使孩子面對(duì)批評(píng)更容易接納，面對(duì)約束不容易產(chǎn)生逆反，面對(duì)失敗學(xué)會(huì)反省，甚至?xí)榱俗约旱哪繕?biāo)而學(xué)習(xí)或做事情，變成一個(gè)自覺(jué)自主的人。