| 吵翻了！醫(yī)生上班聽不懂廣州話，患者直接喊：“不會廣州話就不要坐在這里看病啊！”醫(yī)生反懟：“你可以不來這里看吶！誰規(guī)定我不會廣州話就不能在這里工作？面試又沒要求我必須會說廣州話！” 患者來看病，他普通話說得不太利索，平時習慣了講廣州話，所以一開口就是一口流利的廣州話。 可接診的女醫(yī)生，不是廣州本地人，壓根兒聽不懂廣州話。就趕忙跟患者說：“您別講廣州話啦，我不是廣州人，實在聽不懂?！? 患者一聽這話，心里立馬就不痛快了。在廣州，大家日常交流都習慣用廣州話，而且很多外地來廣州工作的醫(yī)生，為了更好地和患者溝通，都會主動去學廣州話。 所以患者就覺得，這醫(yī)生不會講廣州話，還跑來廣州當醫(yī)生，這不是添亂嘛，于是就忍不住沖醫(yī)生喊：“你不會講廣州話，你干嘛來這里當醫(yī)生啊！” 醫(yī)生聽了患者這話，覺得特別可笑。心想現(xiàn)在普通話都普及這么多年了，全國上下都在推廣，怎么就不能好好溝通了呢？再說了，醫(yī)院招聘的時候，也沒要求必須得會廣州話呀。 醫(yī)生覺得自己挺冤枉，就反懟患者說：“你可以不來我這里看吶！誰規(guī)定我不會廣州話就不能在這里工作？面試又沒要求我必須會說廣州話！” 患者覺得醫(yī)生這態(tài)度太惡劣了，簡直就是在趕人，一氣之下，就把這事兒拍了下來，發(fā)到了網(wǎng)上，讓網(wǎng)友來評評理。 此事引發(fā)熱議，有網(wǎng)友說，我女兒也是在廣州醫(yī)院上班，很多本地老人都不會講普通話，現(xiàn)在女兒上班五年，粵語講得非常好，醫(yī)院也是服務行業(yè)，聽下善意的建議也沒什么不好。 也有網(wǎng)友說，我是本地人。 沒有法律規(guī)定醫(yī)護人員必須學會當?shù)胤窖?。那些支持患者的，你們意思是去江西工作要講江西話，去福建要叫閩南語，去上海要講上海話嗎？為啥要會地方方言呢？ 還有網(wǎng)友說，絕對支持醫(yī)生，廣州是包容的國際城市，為什么一定要人家講廣州話，學與不學你的方言是他人的自由，在中國事業(yè)單位能講普通話已經(jīng)符合規(guī)定了。 在我看來啊，廣州它首先是中國的城市，然后才是廣東的城市！國家大力推廣普通話這么多年，成效顯著，醫(yī)生說普通話那完全沒毛病。人家醫(yī)生只是來廣東工作，又不是到你家里蹭吃蹭喝，憑什么就得遷就你的方言呢？尊重是相互的，只有你先尊重別人，別人才會尊重你。普通話作為國家推廣的大眾語言，就是為了方便大家交流溝通的。你非要堅持說自己那小地方的土語，還指望所有人都能聽懂，這要求可有點不合理。 不過呢，咱們也得考慮實際情況。確實有一部分年齡比較大，或者文化程度不太高的患者，他們普通話說得不好，甚至根本不會說。對于這種情況，醫(yī)院其實可以更人性化一些，比如提供翻譯服務，或者分診時把患者轉(zhuǎn)到會本地方言的醫(yī)生那里進行處理，這樣既能方便患者就醫(yī)，也能避免類似的矛盾發(fā)生。 要是患者身邊有年輕人陪同，也可以讓年輕人幫忙翻譯溝通。所以啊，這事兒不能單方面指責患者不會普通話，也不能一味地怪醫(yī)生不會本地方言，雙方都得互相理解、互相體諒才行。 在語言交流這件事上，別總抱著“我方言我最大”的心態(tài)。普通話的普及是國家發(fā)展的需要，是促進全國人民交流融合的重要舉措。誰都不能強求別人必須會自己的方言，與其在爭吵中互相指責，不如多一些理解和包容！ |
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