![]() ![]() ![]() 某小區(qū)地下車庫漏水,業(yè)主擔心車被泡。業(yè)委會沒廢話,干了三件事: 找來小區(qū)里干工程的業(yè)主,免費找到漏水點。 立刻跟物業(yè)開會,定死“7天內必須修好”,并把維修價格貼在車庫門口,全程透明。 每天安排兩個人盯進度,晚上在業(yè)主群發(fā)施工照片和進度匯報。 結果,6天就修好了。業(yè)主不但沒抱怨,還在群里發(fā)紅包感謝。 ![]() 業(yè)主真正要的不是“便宜”,是“舒心”。 服務好了才愿意交錢。 小區(qū)的錢不只物業(yè)費。 電梯廣告、公共車位租金……這些都是大家的“錢”,業(yè)委會得幫大家看住了,這些錢應該用來反哺小區(qū)建設。 物業(yè)不是“敵人”,是“合作伙伴”。 把物業(yè)逼得沒錢賺,它肯定偷工減料。雙方共贏,服務才能長久。 ![]() 但老張沒慫,他做了三件事: 去街道辦投訴,拿著《物業(yè)管理條例》一條條跟工作人員講道理。 每周開溝通會,把自己所有的溝通記錄、去街道的回執(zhí),全部在業(yè)主群里公開。 最后給物業(yè)下通牒:不給賬本,就法院見。 ![]() ![]() |
|
|
來自: 阿福根 > 《物業(yè)、業(yè)委會、志愿者》