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業(yè)委會想干好?記住三條“腿”,缺一條都得摔跟頭!

 阿福根 2025-11-12 發(fā)布于上海
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咱們小區(qū)業(yè)委會,本來應該是幫業(yè)主辦事的“自己人”,可現(xiàn)實中,為啥那么多業(yè)委會成了擺設,甚至被業(yè)主罵?問題就出在:很多業(yè)委會三條“腿”里瘸了一條甚至兩條,根本站不穩(wěn),更別說往前走了。
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這三條“腿”就是:執(zhí)行力、認知力、心力。少一個,業(yè)委會這活兒都干不下去。
01.
條腿:執(zhí)行力 —— 別當“傳話筒”,要做“辦事員”
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常見?。?嘴上答應得挺好,“正在推進”、“已經聯(lián)系了”,但就是沒結果。樓道燈壞了半個月,業(yè)委會只會說“已經跟物業(yè)說了”,你再催,他還是那句“物業(yè)說下周修”。合著業(yè)委會就是個“高級傳話員”?
怎么治? 執(zhí)行力,就是“說了就辦,辦就辦成”。

某小區(qū)地下車庫漏水,業(yè)主擔心車被泡。業(yè)委會沒廢話,干了三件事:



找來小區(qū)里干工程的業(yè)主,免費找到漏水點。

立刻跟物業(yè)開會,定死“7天內必須修好”,并把維修價格貼在車庫門口,全程透明。

每天安排兩個人盯進度,晚上在業(yè)主群發(fā)施工照片和進度匯報。

結果,6天就修好了。業(yè)主不但沒抱怨,還在群里發(fā)紅包感謝。

記住三點:定死時間、盯緊過程、公開結果。 別跟業(yè)主說“盡快”,要說“下周五前搞定”;物業(yè)不配合,就去找社區(qū)、街道,總有能管它的地方;事情辦到哪一步了,卡在哪兒了,老老實實告訴大家,業(yè)主不怕你“辦不成”,就怕你“瞞著不吭聲”。
你選業(yè)委會,是選個辦事的,不是選個播音員。
02.
條腿:認知力 —— 別光想著“砍價”,要學會“算大賬”
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常見病: 一上來就逼著物業(yè)公司降價,物業(yè)費從2塊8砍到1塊8,業(yè)主當時是高興了??山Y果呢?保潔減半、保安偷懶、電梯壞了沒錢修,最后吃虧的還是全體業(yè)主。
怎么治? 認知力,就是別犯糊涂,得明白小區(qū)的“生意經”。

業(yè)主真正要的不是“便宜”,是“舒心”。 服務好了才愿意交錢。



小區(qū)的錢不只物業(yè)費。 電梯廣告、公共車位租金……這些都是大家的“錢”,業(yè)委會得幫大家看住了,這些錢應該用來反哺小區(qū)建設。

物業(yè)不是“敵人”,是“合作伙伴”。 把物業(yè)逼得沒錢賺,它肯定偷工減料。雙方共贏,服務才能長久。

別把業(yè)委會當成“砍價小組”,得當成“小區(qū)資產管理小組”。
03.
條腿:心力 —— 別做“玻璃心”,要當“硬骨頭”
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常見?。?物業(yè)給你使絆子,個別業(yè)主誤解你,甚至家里人埋怨你“凈干些得罪人的破事”。被罵幾句,受點委屈,就覺得干不下去了,直接撂挑子走人。
怎么治? 心力,就是“扛得住罵,忍得了委屈,守得住底線”。
業(yè)委會主任老張,找物業(yè)要公共收益的賬本,物業(yè)就是不給,還散布謠言說老張想貪這筆錢。有業(yè)主信了,在群里罵他。家里人也勸他別干了。

但老張沒慫,他做了三件事:



去街道辦投訴,拿著《物業(yè)管理條例》一條條跟工作人員講道理。

每周開溝通會,把自己所有的溝通記錄、去街道的回執(zhí),全部在業(yè)主群里公開。

最后給物業(yè)下通牒:不給賬本,就法院見。

僵持了兩個月,物業(yè)終于交了賬本。老張一公示,果然有幾萬塊錢對不上賬。之前罵他的業(yè)主,也悄悄來道了歉。
干業(yè)委會,不是來聽表揚的,是來扛事的。 被誤解時,別光吵架,把證據(jù)擺出來;被刁難時,別怕麻煩,街道、社區(qū)、法院,總有講理的地方。想想你當初為啥要干——不就是為了讓自己住的小區(qū)能變好一點嗎?

三條“腿”站穩(wěn),業(yè)委會才能真管事
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執(zhí)行力是“腿”:讓你能走動,把事辦成。
認知力是“腦”:讓你看清方向,別走歪路。
心力是“心”:讓你能堅持住,走得更遠。
業(yè)委會這活兒,不風光,還受氣。但只要你把這“三條腿”練扎實了,實實在在地為小區(qū)辦事,就一定能贏得業(yè)主的尊重,讓咱們共同的家園變得越來越好。
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