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在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,人才問(wèn)題始終是企業(yè)發(fā)展的核心挑戰(zhàn)。眾多企業(yè),無(wú)論規(guī)模大小、性質(zhì)如何,都面臨著相似的人才困境——優(yōu)秀員工招不來(lái)、留不住,流失率居高不下。 某大型央企人力資源部負(fù)責(zé)人坦言,從業(yè)務(wù)部門(mén)選拔到職能部門(mén)的優(yōu)秀骨干,往往不到兩年便萌生去意,而此時(shí)他們甚至還未完全熟悉管理流程,導(dǎo)致企業(yè)陷入不斷培養(yǎng)新人的循環(huán)。無(wú)獨(dú)有偶,一家小型民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)始人也深有同感,他最為頭疼的正是招不到滿(mǎn)意的人才,而培養(yǎng)成熟的員工又頻頻流失。 超越薪酬:探尋人才問(wèn)題的本質(zhì) 面對(duì)這一困境,許多企業(yè)的第一反應(yīng)往往是提高薪酬待遇。然而,待遇可能只是表面原因,而非問(wèn)題的關(guān)鍵。更值得警惕的是,簡(jiǎn)單提高“新人”待遇不僅可能無(wú)助于解決問(wèn)題,反而會(huì)引發(fā)內(nèi)部不公平感,激化團(tuán)隊(duì)矛盾。 真正的人才解決方案,應(yīng)當(dāng)回歸源頭——招聘環(huán)節(jié)。這里的“源頭”有兩重含義:一是找到能夠有效發(fā)揮特長(zhǎng)和才能的人;二是找到真正珍惜工作機(jī)會(huì)的人。多數(shù)企業(yè)能夠做到前者,后者卻常常被忽視。 精準(zhǔn)招聘:尋找珍視機(jī)會(huì)的人才 在招聘實(shí)踐中,許多企業(yè)陷入了一個(gè)誤區(qū):過(guò)度關(guān)注候選人的當(dāng)前薪資與崗位匹配度。招聘月薪一萬(wàn)元左右的崗位時(shí),他們傾向于尋找當(dāng)前月薪就在八千到一萬(wàn)元的人選,認(rèn)為這樣最為“匹配”。 然而,一家行業(yè)頭部企業(yè)的做法頗具啟發(fā)性。他們反其道而行,花費(fèi)大量時(shí)間尋找當(dāng)前月薪六千元左右的佼佼者。這些員工入職后,往往對(duì)月薪萬(wàn)元的工作倍感珍惜,視其為重要的發(fā)展機(jī)遇。相比之下,那些當(dāng)前薪資就在萬(wàn)元左右的候選人,對(duì)機(jī)會(huì)的珍視程度往往大打折扣。 這種“降級(jí)招聘”策略的精髓在于,它準(zhǔn)確把握了人才的心理預(yù)期。當(dāng)員工將工作視為珍貴的躍升機(jī)會(huì)時(shí),他們會(huì)投入更多熱情與忠誠(chéng),而企業(yè)也因此獲得了更穩(wěn)定、更積極的人才資源。 另一家國(guó)際化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿企業(yè)則從空間維度拓展了招聘思路。他們?cè)陂_(kāi)拓海外市場(chǎng)時(shí),優(yōu)先招聘目標(biāo)國(guó)家的中國(guó)留學(xué)生。這些學(xué)生經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培養(yǎng)后,再回到曾經(jīng)留學(xué)的國(guó)家開(kāi)拓業(yè)務(wù),憑借對(duì)兩國(guó)文化的深入理解,實(shí)現(xiàn)了事半功倍的效果。 激發(fā)自驅(qū):尊重員工的主體選擇 隨著95后、00后新生代員工進(jìn)入職場(chǎng),企業(yè)面臨著新的人才管理挑戰(zhàn)。這些年輕員工做出了不同的價(jià)值選擇——他們中的一些人并不盲目追求晉升,反而滿(mǎn)足于基礎(chǔ)崗位,因?yàn)闀x升往往意味著工作壓力的大幅增加。 面對(duì)這一現(xiàn)象,一家企業(yè)的做法值得借鑒。每年年末,他們會(huì)召集年輕員工開(kāi)會(huì),明確告知:次年希望晉升的員工需主動(dòng)報(bào)名。報(bào)名的員工不一定獲得晉升,但未報(bào)名者肯定不會(huì)獲得晉升機(jī)會(huì)。 這一機(jī)制巧妙地解決了員工自驅(qū)力問(wèn)題。當(dāng)員工主動(dòng)表達(dá)晉升意愿后,企業(yè)在后續(xù)工作中給予更多責(zé)任和挑戰(zhàn)時(shí),他們會(huì)更樂(lè)意接受,因?yàn)樗麄円呀?jīng)做出了自主選擇,心理上做好了承擔(dān)更多責(zé)任的準(zhǔn)備。 管理投入:值得的人才投資 無(wú)論是“降級(jí)招聘”還是“自主報(bào)名晉升”,這些創(chuàng)新做法都需要企業(yè)投入更多管理時(shí)間。人力資源部門(mén)需要花費(fèi)大量精力在尋訪、篩選合適人才上,管理者需要投入更多心思在理解員工需求、設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制上。 然而,實(shí)踐這些方法的企業(yè)普遍認(rèn)為,這種投入是值得的。在人才管理上,質(zhì)量勝過(guò)數(shù)量。花費(fèi)更多時(shí)間找到真正適合的員工,遠(yuǎn)比不斷招聘、不斷流失要高效得多。一名珍惜機(jī)會(huì)、有自驅(qū)力的員工創(chuàng)造的價(jià)值,遠(yuǎn)超過(guò)幾名普通員工的總和。 構(gòu)建人才管理的良性循環(huán) 解決企業(yè)人才困境,需要從兩個(gè)維度同時(shí)發(fā)力:在入口處把好關(guān),找到珍視機(jī)會(huì)的合適人才;在過(guò)程中建好機(jī)制,激發(fā)員工的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。 精準(zhǔn)招聘確保了人才與企業(yè)需求的高度契合,為長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ);而自驅(qū)力激發(fā)則尊重員工的主體選擇,讓成長(zhǎng)成為員工的主動(dòng)追求而非被動(dòng)接受。 在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,人才已成為企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。唯有從源頭著手,打造一支珍惜機(jī)會(huì)、自我驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì),企業(yè)才能在激烈的人才爭(zhēng)奪中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 |
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