①

有人說(shuō)，秘書(shū)和司機(jī)算個(gè)屌??？

這話問(wèn)得有意思。就像有人問(wèn)，宮里的太監(jiān)算個(gè)屌嗎？從生理結(jié)構(gòu)上，那肯定不算，因?yàn)樗麤](méi)有。

但你要是因此就小看了太監(jiān)，那就離死不遠(yuǎn)了。

你看那些古裝劇里，皇帝身邊最貼心、最能揣摩上意、最能吹“枕邊風(fēng)”的，往往就是那個(gè)總管太監(jiān)。他有形的“屌”是沒(méi)了，但無(wú)形的“屌”卻修煉得爐火純青，舉世無(wú)雙。這無(wú)形的家伙，能決定你能不能見(jiàn)到皇上，能決定你的折子遞上去是石沉大海還是被重點(diǎn)關(guān)照，甚至能在皇上不經(jīng)意間，要了你的小命。

回到我們單位，邏輯是一樣一樣的。

老張當(dāng)上我們這一把手之后，小王當(dāng)了他的秘書(shū)。這小王，三十出頭的年紀(jì)，戴個(gè)金絲眼鏡，見(jiàn)誰(shuí)都笑瞇瞇的，說(shuō)話滴水不漏。你跟他聊工作，他永遠(yuǎn)是“張總的意思是……”，你跟他聊私事，他三兩句就能繞回到“張總最近真是辛苦”。

一開(kāi)始，誰(shuí)也沒(méi)把他當(dāng)回事。畢竟，一個(gè)“服務(wù)員”嘛。

我們部門(mén)的老李，那可是單位的“技術(shù)大拿”，當(dāng)年跟著老張一起打江山的元老。有個(gè)項(xiàng)目，老李覺(jué)得方案有點(diǎn)問(wèn)題，想找老張當(dāng)面匯報(bào)，改改方向。結(jié)果呢？給小王打了三次電話。

第一次，小王說(shuō)：“李工啊，張總這會(huì)兒正忙著呢，我給您記下了，有空了我馬上匯報(bào)?！?/span>

第二次，小王說(shuō)：“哎呀李工，真不巧，張總臨時(shí)有個(gè)會(huì)，您看這事兒急嗎？不急我稍后安排?！?/span>

第三次，老李火了，直接沖到張總辦公室門(mén)口，被小王客客氣氣地?cái)r下了：“李工，您別急，張總里面有重要客人。您的方案我看了，寫(xiě)得非常專(zhuān)業(yè)，要不您先放我這，我一定第一時(shí)間給領(lǐng)導(dǎo)呈上去?！?/span>

一來(lái)二去，半個(gè)月過(guò)去了，項(xiàng)目開(kāi)工的黃道吉日都定了，老李連張總的面都沒(méi)見(jiàn)著。最后項(xiàng)目還是按原方案上了，果然出了點(diǎn)紕漏，老張?jiān)跁?huì)上發(fā)了火，誰(shuí)的鍋？當(dāng)然不是他自己的。

老李冤不冤？比竇娥都冤。他到最后都沒(méi)想明白，自己明明是為單位好，怎么就在領(lǐng)導(dǎo)那兒掛了號(hào)，成了“不識(shí)大體、執(zhí)行力差”的典型。

他錯(cuò)就錯(cuò)在，沒(méi)看懂小王這個(gè)“沒(méi)屌”的，才是通往“龍椅”的那道門(mén)。你連門(mén)都進(jìn)不去，渾身是鐵，又能碾幾個(gè)釘？

領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，就是領(lǐng)導(dǎo)意志的延伸，是領(lǐng)導(dǎo)在他夠不著的地方安插的攝像頭和麥克風(fēng)。你藐視他們，就是藐視領(lǐng)導(dǎo)的感知系統(tǒng)。

②

總有技術(shù)型人才覺(jué)得，把活兒干漂亮了就行。這想法，對(duì)一半，也錯(cuò)一半。

在系統(tǒng)內(nèi)，做事，只是基本功。真正拉開(kāi)差距的，是你怎么“做人”。尤其是，怎么做一個(gè)“懂事”的人。

什么是“懂事”？就是能超越工作本身，看到工作背后那個(gè)活生生的人。

領(lǐng)導(dǎo)也是人，而且往往比普通人更需要情緒價(jià)值和確定性。他每天要處理那么多真真假假、虛虛實(shí)實(shí)的信息，心累得很。秘書(shū)和司機(jī)，就是他過(guò)濾信息、隔絕噪音的防火墻。

你想想，誰(shuí)最了解領(lǐng)導(dǎo)的生理需求和精神需求？

不是他老婆，老婆可能還跟他鬧更年期矛盾呢。不是副職，副職們個(gè)個(gè)都惦記著他的位置呢。就是他的秘書(shū)和司機(jī)。

領(lǐng)導(dǎo)今天胃口不好，司機(jī)小李一個(gè)電話，相熟的私房菜館半小時(shí)就把溫胃的湯送來(lái)了。

領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí)在筆記本上隨手畫(huà)了個(gè)圈，秘書(shū)小王就能猜到，這事兒領(lǐng)導(dǎo)有疑慮，會(huì)后得重點(diǎn)跟進(jìn)，還得做得不留痕跡。

領(lǐng)導(dǎo)在車(chē)上跟老朋友打了個(gè)電話，吐槽了一下家里的瑣事，司機(jī)小劉聽(tīng)到了，第二天就“順路”捎來(lái)了據(jù)說(shuō)對(duì)調(diào)解家庭氛圍很有效的香薰。

這些事兒大嗎？不大。需要多高的業(yè)務(wù)能力嗎？不需要。

但這些事，就像溫水煮青蛙，一點(diǎn)點(diǎn)地，就把領(lǐng)導(dǎo)“伺候”得舒舒服服，讓他產(chǎn)生一種“離不開(kāi)”的依賴(lài)感。這種依賴(lài)，就是權(quán)力的另一種體現(xiàn)。

我們單位有個(gè)哥們，能力中等，但腦子活絡(luò)。他從來(lái)不跟老張的秘書(shū)小王正面聊工作，而是走了另一條路子——跟司機(jī)老劉成了“煙友”。

他知道老劉就好兩口，每次都備著點(diǎn)好煙。有時(shí)候在樓下碰到老劉在車(chē)?yán)锏阮I(lǐng)導(dǎo)，就過(guò)去遞根煙，閑扯幾句。

“劉哥，辛苦了啊，天天陪張總東奔西跑的?！?/span>

“嗨，應(yīng)該的。張總才是真辛苦，昨晚又搞到快十二點(diǎn)?！?/span>

一來(lái)二去，熟了。有時(shí)候這哥們就“不經(jīng)意”地透露點(diǎn)信息：

“劉哥，我們部門(mén)最近那個(gè)項(xiàng)目，大伙兒為了趕進(jìn)度，連續(xù)加了一個(gè)禮拜的班，那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)家里孩子病了都沒(méi)回去看一眼，真是不容易。”

你猜怎么著？

沒(méi)過(guò)幾天，老張就在會(huì)上“無(wú)意中”提了一句：“聽(tīng)說(shuō)XX部門(mén)最近很拼啊，大家辛苦了，要注意勞逸結(jié)合嘛?！?/span>

話不重，但分量千鈞。那個(gè)沒(méi)回家看孩子的哥們，年底評(píng)優(yōu)穩(wěn)了。

這就是藝術(shù)。你直接跟領(lǐng)導(dǎo)邀功，顯得你目的性太強(qiáng)，格局太小。但通過(guò)司機(jī)這個(gè)“第三方信源”，把你的辛苦和付出，云淡風(fēng)輕地傳到領(lǐng)導(dǎo)耳朵里，效果就不一樣了。這叫“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”，質(zhì)量瞬間就顯得“上乘”了。

搞定領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，不是讓你去溜須拍馬，而是讓你學(xué)會(huì)從“人性”的視角去解決問(wèn)題。工作是冰冷的，但人是溫暖的，用人性的溫度去包裹冰冷的工作，往往能事半功倍。

③

所有的突破口，都是從小人物開(kāi)始的，這道理，其實(shí)放之四海而皆準(zhǔn)。

咱們?nèi)メt(yī)院看病，是不是得先跟導(dǎo)診臺(tái)的護(hù)士客氣點(diǎn)？你去衙門(mén)辦事，是不是得先跟窗口里的小年輕陪個(gè)笑臉？

你想吃掉皇上，第一步不是去搞定那些跟你一樣盯著皇位的王爺大臣，而是先搞定給皇上端茶遞水的太監(jiān)。因?yàn)榇蟪紓兪悄愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而太監(jiān)，是你潛在的“盟友”。他無(wú)心跟你爭(zhēng)天下，他只關(guān)心自己的安身立命。你讓他安身立命，他就讓你“直達(dá)天聽(tīng)”。

咱們系統(tǒng)里更是如此。

一個(gè)處長(zhǎng)，甚至一個(gè)副總，能不能搞定，那得看你的資源、背景和手腕，難度系數(shù)很高。但一個(gè)秘書(shū)，一個(gè)司機(jī)，搞定他們的成本就低多了。

一包煙，一頓飯，一句暖心的話，一次舉手之勞的幫忙。比如幫秘書(shū)小王接了會(huì)兒孩子，比如給司機(jī)老劉介紹了家靠譜的修車(chē)廠。這些都是“小恩小惠”，但卻能結(jié)下“大善緣”。

他們不會(huì)直接幫你升官發(fā)財(cái)，但他們能在關(guān)鍵時(shí)刻，給你提供至關(guān)重要的“信息差”。

“哥，張總下午心情不太好，你那個(gè)需要簽字的文件，要不緩緩再送？”

“兄弟，下周張總要去趟省里開(kāi)會(huì)，估計(jì)跟咱們那個(gè)項(xiàng)目有關(guān)，你心里有個(gè)數(shù)?！?/span>

就這一兩句話，價(jià)值千金。能讓你避開(kāi)雷區(qū)，能讓你提前布局。在系統(tǒng)里，一步領(lǐng)先，就可能步步領(lǐng)先。

很多人瞧不起這種“小道消息”，覺(jué)得是歪門(mén)邪道。那我只能說(shuō)，你還沒(méi)被現(xiàn)實(shí)毒打夠。信息，在任何時(shí)代，都是最寶貴的資源。官方渠道的信息，人人都能看到，那不叫優(yōu)勢(shì)。只有這種來(lái)自“身邊人”的非對(duì)稱(chēng)信息，才是你彎道超車(chē)的唯一機(jī)會(huì)。

權(quán)力結(jié)構(gòu)就像一個(gè)精密的儀器，那些身居高位的大佬是核心齒輪，而他們身邊的“小人物”，就是連接這些齒輪的潤(rùn)滑油和傳動(dòng)帶。你看得見(jiàn)齒輪的宏偉，卻往往忽略了那些不起眼的“介質(zhì)”，而正是這些介'質(zhì)'，決定了整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和方向。

說(shuō)了這么多，估計(jì)又有人要說(shuō)我油膩、世故，隨他們說(shuō)去吧。

人到中年，最大的悲哀，不是沒(méi)能活成自己想要的模樣，而是到了我這個(gè)年紀(jì)，還在用二十歲的思維去理解這個(gè)復(fù)雜的世界。

至于那個(gè)問(wèn)“太監(jiān)算個(gè)屌嗎”的年輕人，我不會(huì)當(dāng)面笑他。

我只會(huì)走過(guò)去，拍拍他的肩膀，遞給他一根煙，笑著說(shuō)：“小伙子，有空多跟王秘書(shū)聊聊，他羽毛球打得不錯(cuò)?！?/span>

他懂不懂，就看他的造化了。