無人受傷之交通意外

維持秩序，將事故現(xiàn)場用警戒繩暫時封閉，安排安保員對現(xiàn)場進行保護，采取臨時通行措施保障其它車輛暢通。

對肇事情況作詳盡記錄，并拍照取證。拍照主要內容為：肇事車輛牌號、以外部位、現(xiàn)場位置、行車路線顯示、剎車痕跡（以參考照比較）等事宜。

對于一般情況的交通意外，項目部予雙方協(xié)調盡快解決，減少對車場暢通之影響。

車輛輕微碰撞情況，安保員協(xié)調雙方盡快解決。

造成“設施或設備損壞的，由肇事者結具賠償責任書，承擔應負責之損失。

肇事者無理取鬧或僵持未決的，視情節(jié)輕重報告警方現(xiàn)場處理，并追究其對交通影響之責和收取超時停車費用。

管理主管應即將意外詳情記錄于物業(yè)日常管理記錄內及向項目經(jīng)理做書面報告。

如交通意外引致有人死亡

如意外造成人員受傷、火災、設備受損等重大事故時，立即報警：

在適當情況下將傷者移離危險位置。將傷員從受傷之車車輛中拉出之安全地方，采取簡易止血方法，等候醫(yī)療救護中心救援。

指揮交通，給予尾隨車輛警告。如有需要將張貼警告標志。通知物業(yè)公司。

現(xiàn)場安保員同時采取如下應急處理措施：如物業(yè)部分因意外可能危極其他人士，應將范圍封鎖。對車輛初起火苗進行撲救，如車輛未起火，但有油料滲漏時，應隔離現(xiàn)場并嚴禁煙火，做好消防救火措施。

交通意外事故處理后，項目部應安排如下善后事宜：

對損失情況進行清點后，與肇事者辦理損失賠償事宜。

事后記錄于物業(yè)日常管理記錄簿內，及呈交詳盡報告給項目經(jīng)理。

注意事項

?       發(fā)生之交通時，項目部在封閉現(xiàn)場時，務必安排人力及妥善之通行方案，確保其它車輛暢通。

?       在事故處理未結果前（以較大事故），禁止當事人隨意移動車輛，以免破壞肇事時行車痕跡，影響警方判定責任人，如有肇事者有故意移動情況，一應后果由其負責。

?       車輛起火極易引致爆炸事故，安保員救火時必須采取必要之防范措施，保證自身安全，并對現(xiàn)場附近之可燃、易燃物品清除，以免火勢擴大。

?       發(fā)生之交通以外，各崗位管理人員視情節(jié)情況做好交通崗位暫時變動準備，并根據(jù)項目部指令實行二級或一級危機預案。