1. 說(shuō)話算數(shù)，說(shuō)到做到： 做不到的事別輕易答應(yīng)，答應(yīng)了就盡力完成。**信用**是立足之本。

2. 尊重他人，不分高低：對(duì)服務(wù)員、保潔員和老板、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)態(tài)度。發(fā)自內(nèi)心地尊重每個(gè)人。

3. 管好自己，少管閑事： 專注做好自己的事，別人的私事（除非主動(dòng)求助或涉及原則）、選擇、生活方式，不妄加評(píng)判和干涉。

4. 嘴上有把門(mén)：不傳閑話，不背后說(shuō)人壞話（要說(shuō)當(dāng)面說(shuō)，或者不說(shuō)）。**保守秘密**。知道什么該說(shuō)，什么不該說(shuō)。

5. 學(xué)會(huì)說(shuō)“不”： 不想做、做不到、不合理的要求，果斷拒絕。別怕得罪人，**老好人**往往最累還不討好。

6. 懂得感恩，及時(shí)回報(bào)：別人幫了你，哪怕是小忙，口頭感謝是基礎(chǔ)，有機(jī)會(huì)用行動(dòng)回報(bào)。**錢(qián)債人情債，及時(shí)清**。

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7. 不占小便宜：蹭吃蹭喝、斤斤計(jì)較、總想撈好處，時(shí)間長(zhǎng)了沒(méi)人愿意和你玩。**禮尚往來(lái)**是基本。

8. 情緒穩(wěn)定，別亂發(fā)脾氣： 有意見(jiàn)好好說(shuō)，有不滿冷靜溝通。沒(méi)人有義務(wù)承受你的壞情緒。**沖動(dòng)是魔鬼**。

9. 有自知之明：知道自己幾斤幾兩，長(zhǎng)處短處。不狂妄自大，也別妄自菲薄。**不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)**，別裝。

10. 保持善良，但要有鋒芒：心存善意，樂(lè)于助人，但也要保護(hù)自己。**善良不是軟弱**，對(duì)得寸進(jìn)尺、惡意傷害你的人，該強(qiáng)硬就強(qiáng)硬。

11. 為自己的行為負(fù)責(zé)： 做錯(cuò)了事，認(rèn)錯(cuò)、道歉、盡力彌補(bǔ)。別找借口，別推卸責(zé)任。**擔(dān)當(dāng)**很重要。

12. 獨(dú)立自主，不依賴他人：經(jīng)濟(jì)上、思想上、生活上，盡量靠自己。**靠山山倒，靠人人跑**。

核心就三點(diǎn)：

**誠(chéng)信可靠 (做人根基)**

**尊重邊界 (相處之道)**

**承擔(dān)責(zé)任 (立身之本)**

記住這些點(diǎn)，并在生活中不斷練習(xí)和反思，為人處世就不會(huì)差到哪里去。