![]() 今日易友提問(wèn) 職場(chǎng)上怕得罪人,回到家里有時(shí)又忍不住發(fā)脾氣,朋友間也怕說(shuō)錯(cuò)話。 如何才能在實(shí)際相處里既不讓別人難受,又能守住自己的界限,不委屈自己? 易友信箱解答團(tuán)解答 01 郭加彩解答 易友的困惑在于職場(chǎng)上有情緒,回到家發(fā)脾氣,對(duì)于如何處理職場(chǎng)與家庭關(guān)系,分享以下兩條建議。 第一,學(xué)習(xí)溝通,積極應(yīng)對(duì)情緒問(wèn)題。 曾仕強(qiáng)教授講過(guò),職場(chǎng)溝通需兼顧原則性與靈活性。 比如,面對(duì)同事請(qǐng)求時(shí),可調(diào)整回應(yīng)方式。 若超出能力范圍,可用"這件任務(wù)很重要,我盡力協(xié)調(diào)時(shí)間"替代"我無(wú)法完成"。這樣做,既維護(hù)關(guān)系又明確界限。 易友的困惑在于職場(chǎng)上怕得罪人,朋友間也怕說(shuō)錯(cuò)話,又不想委屈自己。 其實(shí),易友需要學(xué)習(xí)溝通技巧,學(xué)習(xí)如何與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,如果遇到不好溝通的同事,也學(xué)會(huì)客氣應(yīng)對(duì)。 職場(chǎng)中,避免積壓個(gè)人情緒。因?yàn)殚L(zhǎng)期積壓情緒會(huì)影響自身健康,所以,過(guò)學(xué)習(xí)提升自己,才能更好面對(duì)職場(chǎng)。 第二,找到處理情緒的方法,避免把情緒帶入家庭。 易友回到家里忍不住發(fā)脾氣,是因?yàn)槁殘?chǎng)上的情緒沒(méi)有及時(shí)處理,而對(duì)家人比較有親近感,但這樣長(zhǎng)期下去會(huì)影響家庭關(guān)系。 所以,要找到處理情緒的方法,避免把情緒帶入家庭。 ? 例如,可以通過(guò)寫(xiě)信等方式,將自己遇到的不滿事件寫(xiě)下來(lái),冷靜后銷(xiāo)毀信件,以達(dá)到平復(fù)情緒的目的,避免了直接沖突而引發(fā)的不良后果。 此外,處理情緒的方法還有很多,建議聽(tīng)聽(tīng)曾仕強(qiáng)教授的《情緒管理》,能夠更好的轉(zhuǎn)變觀念,應(yīng)對(duì)情緒問(wèn)題。 總之,學(xué)習(xí)溝通技巧,正確處理情緒,這樣既不委屈自己,也能夠守住自己的界限。 最后,祝愿易友能在學(xué)習(xí)中得到成長(zhǎng),以積極的心態(tài)面對(duì)工作和家庭。 02 張一舟解答 這位易友您好,感謝您的來(lái)信。有關(guān)您在信中提出的困擾,有如下回復(fù),供您參考。 您提到在職場(chǎng)上怕得罪別人,而回到家里又忍不住會(huì)發(fā)脾氣,和朋友相處過(guò)程中也會(huì)擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)話。 看起來(lái),您在人際交往和溝通方面有一些困惑。可以試試從以下幾個(gè)角度來(lái)思考和嘗試改善。 第一,樹(shù)立自己在人際交往中的邊界和原則。 一個(gè)人如果想要得到他人的尊重,首先要能夠尊重自己。 比如在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候或情境下,明確表達(dá)自己的立場(chǎng)、原則,這是尊重自己的一種方式。 而當(dāng)他人收到您的這種明確表達(dá)后一般來(lái)說(shuō),應(yīng)該會(huì)理解您的邊界和原則,由此可以獲得他人的尊重。 守護(hù)自己的邊界是有必要的,也是非常重要的,因?yàn)橐坏](méi)有邊界,或者失去了自我的原則。 那么很可能別人會(huì)把自己當(dāng)成“軟柿子”來(lái)捏,對(duì)自己的身心可能會(huì)造成更負(fù)面的影響。 第二,建立邊界和原則,與能夠和他人和睦相處,這兩者其實(shí)并不矛盾。 您提到了在職場(chǎng)環(huán)境中,還提到了家庭關(guān)系,以及在和朋友相處的時(shí)候,那么從這三個(gè)方面分別具體來(lái)看。 首先,在職場(chǎng)中,不論是上下級(jí)關(guān)系,還是平級(jí)的同事們之間,大家在一個(gè)單位里工作,總的方向和目標(biāo)其實(shí)是一致的,都想要把工作任務(wù)完成好。 如果大家精誠(chéng)合作,有團(tuán)隊(duì)凝聚力,那么辦公的效率會(huì)事半功倍。 而如果大家各顧各的,如一盤(pán)散沙,那可想而知,工作的效果和效率很可能事倍功半了。 因而,在工作層面,先認(rèn)真完成自己的本職工作,盡好自己的職責(zé)所在。 而后和相關(guān)合作的同事們多做有效溝通,力所能及去幫團(tuán)隊(duì)同事們一起完成整個(gè)工作項(xiàng)目。 相信同事們之間的相處不會(huì)太難,也更不至于到得罪同事的地步。 其次,在家庭關(guān)系中,家庭和工作環(huán)境不一樣,家庭是講究情感的,當(dāng)然也有家庭責(zé)任在。 往往因?yàn)榧胰耸亲钣H密的,家也是最能讓自己放松下來(lái)的地方,反而使得我們對(duì)家人的態(tài)度和脾氣并不那么好。 其實(shí),家人才是最珍貴的,他們是陪伴我們時(shí)間最長(zhǎng)久的人。 而如果對(duì)他們發(fā)脾氣了,事后往往會(huì)感覺(jué)到后悔和自責(zé)。 所以,當(dāng)在和家人相處時(shí),調(diào)節(jié)自己的心態(tài)和情緒很重要。 尤其是當(dāng)脾氣上來(lái)時(shí),可以先試著保持沉默幾分鐘,深呼吸一下,等情緒能夠平復(fù)一些時(shí),再去表達(dá)。 這樣能冷靜些,盡量避免說(shuō)出家人傷心、讓自己后悔的氣話。 再者,和朋友相處的過(guò)程中,重要的是保持尊重、真誠(chéng)和平等。 和朋友的相處一般也是比較輕松愉快的,不必過(guò)于謹(jǐn)小慎微。 只要能夠把握住原則,在尊重、真誠(chéng)和平等的相處中,建立起信任后,哪怕不小心說(shuō)錯(cuò)了話,對(duì)于真正的朋友來(lái)說(shuō),也不至于會(huì)破壞大家的朋友情誼。 最后,如果想去提高人際交往和溝通能力,建議可以進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。 比如閱讀曾老師的《人際關(guān)系與溝通》等書(shū)籍,或者觀看相關(guān)的專(zhuān)題視頻,相信會(huì)對(duì)您的困擾有所幫助的。祝福! 03 蔣微踏解答 易友您好,對(duì)您遇到的困惑,下面的建議希望給您些許啟發(fā)。 第一,分清“遠(yuǎn)近親疏內(nèi)外”。 對(duì)于來(lái)人,我們首先分清他和我們的關(guān)系,比如同事和老板,同事關(guān)系是近一點(diǎn)的,我們可以稍微放松一下。 但是面對(duì)老板,我們是較為遠(yuǎn)的上下級(jí)關(guān)系,肯定不能全盤(pán)托出,因?yàn)楹蠊赡芪覀兂袚?dān)不起。 如果是自己的老公,開(kāi)個(gè)玩笑也沒(méi)事,因?yàn)槲覀兪怯H近的夫妻關(guān)系; 可如果是婆婆,那您肯定不能有啥說(shuō)啥,婆媳關(guān)系難處可是世界級(jí)難題,多說(shuō)多錯(cuò)。 第二,見(jiàn)人說(shuō)人話,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話。 分清來(lái)人的性格特質(zhì),再采取不同措施。 比如來(lái)人是平時(shí)就不茍言笑一板一眼的上司,那我們肯定得打起十二分的精神來(lái)小心對(duì)待; 如果來(lái)人是個(gè)性格直率又大嘴巴的朋友,我們也可以稍微放松一下談,但不能對(duì)她說(shuō)一些內(nèi)幕消息,因?yàn)樗赡軙?huì)把重要消息無(wú)意間散播出去。 第三,做人要外圓內(nèi)方。 曾師說(shuō)過(guò),做人,方方正正是里面,外面不能方方正正。 外面要磨成圓的,才有辦法去跟別人妥協(xié)、協(xié)調(diào),最后達(dá)到一個(gè)大家都能接受的方案。 其實(shí)這也跟團(tuán)隊(duì)合作精神類(lèi)似,因?yàn)槟阌欣庥薪?,那誰(shuí)都躲著你,你沒(méi)有原則,別人就會(huì)糊弄你。 第四,情緒需要的是管理,而不是壓制或隨意發(fā)泄。 人都有情緒,可是我們要學(xué)會(huì)管理好自己的情緒,不能對(duì)著家人隨意發(fā)泄自己的壞情緒。 因?yàn)榧胰瞬攀俏覀冏钣H近的人,絕不能把家人當(dāng)成壞情緒的背鍋俠。 第五,工作只是生活的手段,不要入戲太深。 工作只是為了讓生活更加美好,但不能為了工作把生活搞得一團(tuán)糟。金錢(qián)只是工具,不是我們生活的目的。 在滿足基本生活所需的前提下,我們要記得,生活中還有很多更美好的東西。 比如家人團(tuán)聚、朋友的關(guān)心、美麗的風(fēng)景、好聽(tīng)的音樂(lè)等。 最后,您有時(shí)間您可以看看曾仕強(qiáng)教授的《人際關(guān)系的奧秘》、《曾仕強(qiáng)說(shuō)情緒管理》等書(shū) 或者《曾仕強(qiáng)談古人的智慧》等講座,相信您定會(huì)有所收獲的。 祝好運(yùn)! ![]() |
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來(lái)自: 曾仕強(qiáng) > 《待分類(lèi)》