第 9031 篇深度好文：5251 字 | 15 分鐘閱讀
在全球化的大潮中，對于中國企業(yè)來說，出海已不再是選擇題，而是企業(yè)面臨“內卷”的環(huán)境下持續(xù)發(fā)展的必由之路。
在這個新的大航海時代，中國企業(yè)的目標不僅僅是“活下去”，更是要“活得好”“追求卓越”，成為行穩(wěn)致遠、走向成功的全球經營企業(yè)。
中國企業(yè)不缺優(yōu)秀的產品，不缺各種生產要素，不缺“謀略”，不缺各種“大師”與“專家”，缺的是扎扎實實的核心能力——和基于商業(yè)常識的“修煉”。
出海專家劉志強在其新作《出海賦能：跨境增長的七項修煉》中，將企業(yè)出海的路徑和成功的關鍵，提煉總結為七項核心能力，包括：探索力、溝通力、協(xié)作力、領導力、影響力、數(shù)智力和合規(guī)力。
前五項能力相互遞進，共同構成了企業(yè)發(fā)展的核心力量；
數(shù)智力則是企業(yè)在數(shù)字化轉型和人工智能發(fā)展的浪潮中，必須具備的全新能力；
合規(guī)力作為企業(yè)出海的基石，是企業(yè)在國際市場上穩(wěn)健前行的保障。
凡事預則立，不預則廢。出海征途的第一步，即“去哪里”，是決定成敗的關鍵。
一旦市場選擇錯誤，一切努力可能都將付諸東流；而如果市場探索的方法不當，則可能導致滿盤皆輸。
過去數(shù)十年，中國企業(yè)“走出去”的路徑不斷演化：
從以資源為導向的初級階段，到追求品牌全球化的戰(zhàn)略轉型期，走出了八種主要的出海模式：
出口、戰(zhàn)略聯(lián)盟、ODM/OEM、海外合資、海外研發(fā)、海外獨資、并購以及全球化經營。具體選擇哪種模式，要看企業(yè)自身基因與所處階段。
出海不是拍腦袋，而是系統(tǒng)工程。不少企業(yè)出海初期，存在三大誤區(qū)：
一是只看到市場體量，忽視運營復雜性；
二是生搬硬套國內成功經驗，水土不服；
三是忽略當?shù)叵M者文化，陷入傳播誤區(qū)。
針對市場選擇，劉志強在書中給出了應對的方法——“RMB探索三原則”。R指的的Research，研究市場環(huán)境；M是Marketing Communication，指進行有效營銷與溝通；B是Branding，指打造可持續(xù)的全球品牌。
海爾就曾借助“RMB探索三原則”在美國、歐洲等高門檻市場，憑借系統(tǒng)性探索，成功走出了一條屬于自己的全球化之路。
在系統(tǒng)的方法之外，還有一些公開的指數(shù)可以作為借鑒，尤其對于資源有限的中小企業(yè)而言，巧用公開的指數(shù)，也能少走彎路，是一種高性價比的“探索式借力”策略。
比如，支付寶指數(shù)對許多B2C企業(yè)具有參考價值，阿里云指數(shù)對于提供SaaS服務的企業(yè)以及以B2B業(yè)務為主的企業(yè)來說，具有顯著的指導意義；TikTok指數(shù)對消費品類產品的營銷推廣具有特別的價值。
出海不是語言的翻譯，而是文化的連接。真正有效的溝通，跨越的不只是時區(qū)，更是思維方式與信任邊界。
出海企業(yè)往往存在溝通不暢導致的隱形成本，導致戰(zhàn)略跑偏。語言障礙、文化隔閡、表達習慣不同等這些“軟問題”，往往帶來“硬損失”： 項目延期、決策卡殼、誤解升級為沖突等。
企業(yè)如果不重視跨文化溝通，投入再多資源也難以落地。
好的跨文化溝通，一定是既專業(yè)又有溫度。針對溝通的問題，劉志強在《出海賦能》一書中總結了跨文化溝通的六個核心能力，簡稱6C原則：
在跨文化溝通上，小米提供了一個很好的參考。小米在印度市場通過組建本地化運營團隊，節(jié)日期間用貼近印度文化的元素打動用戶情感，重視消費者反饋，形成雙向溝通閉環(huán)，收獲了巨大的市場成功。
當一個組織真正愿意“傾聽對方的世界”，它就有可能穿越文化的壁壘，找到彼此合作的最大公約數(shù)。
溝通力不是單點能力，而是穿越文化、語言、時差的系統(tǒng)能力。如果說戰(zhàn)略決定方向，那么溝通決定效率。能“聽”懂世界的語言，才能走得更遠，走得更穩(wěn)。
出海，不是一個部門的沖鋒，而是整個生態(tài)的協(xié)同。真正強大的出海企業(yè)，是“協(xié)作型企業(yè)”。
全球化挑戰(zhàn)的第一道門檻就是跨文化協(xié)作。走向全球，不是靠“復制粘貼”，而是靠共建共享。
面對不同文化、語言、制度帶來的沖突，要善用“和而不同”的智慧。
欣賞差異、尊重多元、用協(xié)作化解文化沖突，才是成熟出海企業(yè)的底色。
協(xié)作，不只是組織內部的事，更是企業(yè)“連接外部世界”的能力。
《出海賦能》一書提出了一個“跨國協(xié)作力全景模型”，四大協(xié)作維度，不可偏廢：
內部團隊協(xié)作——打破部門墻，提升橫向整合與跨職能聯(lián)動效率
跨區(qū)域協(xié)作——總部與各國團隊聯(lián)動，平衡戰(zhàn)略意圖與本地執(zhí)行力
上下游協(xié)作——與供應鏈伙伴構建信任機制，共擔風險共享回報
生態(tài)協(xié)作——與客戶、伙伴共建生態(tài)，實現(xiàn)價值網絡最大化
寧德時代與寶馬就走出了一個成功的共贏范式。寧德時代借力寶馬，進入歐洲高端汽車市場；寶馬獲得穩(wěn)定電池供應，加快新能源戰(zhàn)略推進。兩者的合作互為對方的品牌背書，實現(xiàn)了技術共研和市場互利。
出海企業(yè)中，有相當大一部分采用的是“總部+本地”的協(xié)作模型，在這種模式之下，總部既要提供支持，更要提供信任。
在出海過程中，總部要做到“四要”“四不要”：
“四要”包括：
提供戰(zhàn)略方向
提供資源支持
監(jiān)督關鍵指標
分享最佳實踐
“四不要”包括：
不要過度干涉執(zhí)行
不要一刀切
不要忽視本地反饋
不要僵化決策流程
從“我做”到“我們做”，從“客戶”到“伙伴”，從“對接”到“共建”，協(xié)作力正成為出海企業(yè)的硬核競爭力。
如果說戰(zhàn)略決定企業(yè)能走多遠，溝通決定能走多快，協(xié)作力則決定了你能不能形成真正的“全球作戰(zhàn)團隊”。
企業(yè)出海的背后，真正的發(fā)動機是人。領導力決定了一個企業(yè)能不能真正棲身于世界。
好的全球化領導者，既能內省自律，也能外展共贏。劉志強在書中汲取中國古人的智慧，構建了一個充滿東方哲學智慧的領導力藍圖：
修身：領導者自身的心態(tài)、格局與認知
齊家：打造團結互信的跨國團隊
治國：構建高效的治理架構與協(xié)同機制
平天下：塑造全球品牌認同與社會價值
全球頭部跨國企業(yè)中，IBM 的全球管理實踐強調的是一種開放＋融合式領導力：
創(chuàng)建平等對話機制，鼓勵不同聲音共振；
尊重文化差異，讓全球各區(qū)都能“有身份感”；
推崇真實透明，構建信任文化。
在IBM的實踐中，融合不是妥協(xié)，而是創(chuàng)造彼此成就的新結構。
中國企業(yè)SHEIN的靈活領導模型也很是值得借鑒。
SHEIN 的成功秘訣之一，是處理好“中央統(tǒng)一”與“本地靈活”的關系，采用了標準＋自由的雙輪驅動。
總部主導品牌調性、內容節(jié)奏；本地團隊根據市場反饋靈活調整戰(zhàn)術動作；全球團隊都像“本地CEO”，用成果說話。SHEIN不是授權管理，而是賦能領導。
讓人發(fā)光，是領導力的最高境界。領導力并非簡單地“告知你如何行動”，而是激發(fā)你內心深處的熱情和動力。
Coaching（賦能教練法）在全球企業(yè)中廣泛應用，中國企業(yè)在“走出去”的過程中，越早構建教練文化，就越能有效地建立一支全球化的領導團隊。
出海戰(zhàn)略的背后是組織的支撐，組織的背后是人的力量，而驅動人的則是領導力。
一個真正的全球化領導者，并非高高在上地發(fā)號施令，而是深入團隊、激發(fā)潛能、連接不同文化，成為推動組織變革與價值共創(chuàng)的強大動力。
出海并非僅僅是為了“做生意”，更是為了“講好故事”；并非僅僅是為了“搶市場”，更是為了“贏得信任”。
企業(yè)在海外能夠走多遠，取決于這家企業(yè)在他人心中留下的印象有多深刻。影響力不是一個“輸出動作”，而是一套系統(tǒng)工程。信任不是靠廣告塑造的，而是靠一致性+時間+經驗堆積。
在全球市場中，企業(yè)面對著眾多利益相關者。關系管理是成功塑造影響力的第一步，而贏得信任才是企業(yè)在長遠發(fā)展中最為關鍵的基石。
好的內容是信任的橋梁，也是影響力的復利引擎。
可口可樂就曾攜手 Netflix，借助娛樂化內容打破語言文化壁壘；建立全球認知中的品牌情感坐標；在消費者潛意識中“留下痕跡”。
在跨境電商和社交平臺時代，內容既是觸達手段，也是資產沉淀。
中小企業(yè)也能打造自己的全球影響力，中小企業(yè)出海，靠的是策略，而非預算。疆海科技用綠色能源點亮柏林圣誕節(jié)街區(qū)燈飾，用小預算撬動大曝光，既展示了品牌創(chuàng)新，也傳遞了價值觀。
在影響力時代，講一個好故事比講一大堆產品功能更重要。
塑造影響力重要的還要做好聲譽管理，針對此，劉志強在書中提出了聲譽管理的“6R方法論”。不怕危機，就怕沒準備。
聲譽，是企業(yè)影響力的護城河。尤其在跨文化、跨市場環(huán)境中，誤解和爭議隨時可能發(fā)生。
影響力的底層，不是曝光，而是信任；不是喊話，而是共鳴。
在全球市場，企業(yè)最終拼的是：你說的話，有多少人愿意相信？真正的出海高手，不僅懂得開拓市場，更懂得講出打動人心的品牌敘事。
數(shù)字不僅僅是工具，它更是出海企業(yè)的新語言、強大的引擎以及堅實的護城河。
出?？繎?zhàn)略，制勝靠數(shù)智。在全球市場拼刺刀，技術與數(shù)據就是你能不能“看清方向、穩(wěn)住節(jié)奏、拉開差距”的關鍵。
《出海賦能》一書給出了企業(yè)數(shù)智化的進程三步走——“數(shù)智躍遷金字塔”：
數(shù)字化：將業(yè)務流程電子化（如ERP、CRM上線）
數(shù)質化：建立高質量數(shù)據指標體系，用數(shù)據評估效果
數(shù)智化：借助AI/算法/自動化進行預測、決策、調度和運營
從數(shù)據收集者，走向AI驅動者，是全球化企業(yè)的必由之路。
數(shù)字化的根，不在系統(tǒng)，在人；數(shù)智力的源頭，是文化。再好的系統(tǒng)也敵不過“文化缺位”。
阿里巴巴的數(shù)據文化經驗被總結為“ABCD四步”：
A：Acceptance（接受）——讓每個人意識到數(shù)據不是負擔，是能力；
B：Behavior（行為）——用數(shù)據說話成為日常；
C：Collaboration（協(xié)作）——數(shù)據不是部門私有財產，是全員協(xié)同武器；
D：Discipline（紀律）——建立數(shù)據治理標準，保障數(shù)據可信可用。
出海的成功并非取決于誰在廣告上的投入更多，而是取決于誰更懂得如何運用數(shù)字閉環(huán)。
工具很多，但要組合成戰(zhàn)斗力，核心是團隊的數(shù)智運營思維，用好七大核心數(shù)智化工具組合：
社交媒體（Facebook/Instagram/TikTok）
數(shù)字廣告（Google Ads、Programmatic Buy）
電商平臺+獨立站
SEO / SEM 優(yōu)化
直播 / 視頻營銷
KOL / 達人合作
在線會議與用戶社群運營
Temu（拼多多海外品牌）成功進入北美，靠的不只是價格，而是系統(tǒng)性的數(shù)智化武裝：
AI做推薦，提高轉化效率；
數(shù)據優(yōu)化供應鏈，實現(xiàn)前置倉布局；
本地化運營用算法快速適配消費偏好。
Temu做到了“用中國算法，讀懂海外市場”。
未來的出海人才，不是“傳統(tǒng)銷售+外語”，而是“懂數(shù)據+能共創(chuàng)”的復合體。
劉志強在書中提出了“國際數(shù)智人”新標準：
懂指標（CPC、CAC、LTV、ROI 等核心數(shù)據）
懂AI（能使用智能工具進行預測與優(yōu)化）
懂流程（打通從研發(fā)、營銷、供應鏈到財務的自動化閉環(huán)）
懂協(xié)作（跨團隊共建數(shù)據鏈路與場景洞察）
沒有數(shù)智力，出海就是盲航；有了數(shù)智力，出海才能像Temu一樣“看得清、跑得快、轉得靈”。
在AI與自動化全面加速的時代，中國企業(yè)想要在全球化第二賽段勝出，必須從“比產品”進入到“比系統(tǒng)”，而且是比“數(shù)智系統(tǒng)”。
合規(guī)，不只是風控，而是品牌信任力、國際通行證和企業(yè)軟實力。
合規(guī)不等于被動守法，是主動構建信任護城河。在跨國經營中，“不懂規(guī)則”不是借口，“不設底線”就是高風險。
合規(guī)不只是為了“不出事”，更是為了“走得遠”。
世界銀行剝奪多家中企的項目資質，光伏企業(yè)陷入專利戰(zhàn)，比亞迪因非法用工在巴西遭調查，GDPR巨額罰款……這些案例不斷提醒我們：沒有合規(guī)，全球化就是一場豪賭。
跨國企業(yè)頻頻“翻車”，大多不是因為“不努力”，而是“看不懂文化，踩了制度紅線”。
宜家在馬來西亞廣告冒犯穆斯林信仰，引發(fā)民憤；
Grab在印尼引發(fā)司機集體抗議，被指“算法壓榨”；
Amazon因違反GDPR被罰數(shù)億美元，影響全球聲譽。
這些都警示我們：制度規(guī)范加文化敏感度 ，才能做到“真合規(guī)”。
《出海賦能》一書提出了合規(guī)體系建設的3C框架：
蘋果大疆是成功打造生態(tài)合規(guī)的代表，它們把合規(guī)做成了文化的一部分，也變成了全球市場信任的“護身符”。
許多出海企業(yè)對流程心存排斥，但真正的合規(guī)流程，不是為了“設限”，而是為了讓你在變化中“有底線、敢創(chuàng)新、能應對”。
隨著社交媒體和AI技術的普及，合規(guī)不再局限于紙面規(guī)定，而是全面滲透到各個方面，用好合規(guī)工具，不僅防錯，更能增強品牌的“可靠感”和“專業(yè)度”。
營銷內容合規(guī)：不能踩政治、宗教、種族底線；
數(shù)據使用合規(guī)：采集、存儲、跨境傳輸都要合法；
用戶隱私保護：透明披露+用戶授權+留痕審計；
自動化流程監(jiān)管：合規(guī)流程需能被審查、被追責。
合規(guī)不是終點，而是起點。從“合規(guī)義務”走向“責任品牌”，是出海企業(yè)升級的關鍵躍遷。
合規(guī)力等于信任力 ，也等于增長力。誰能贏得規(guī)則與尊重，誰就能在全球市場上立得住、走得遠、跑得快。
以上這七項能力不是七個部門的KPI，而是一家企業(yè)走向全球的“能力拼圖”。
有探索力，才不會走錯方向；
有溝通力，才不會各說各話；
有協(xié)作力，才不會各自為戰(zhàn)；
有領導力，才能讓團隊跟你走；
有影響力，才會被世界看見；
有數(shù)智力，才有運籌帷幄的底氣；有合規(guī)力，才不會半路折戟。
這七項能力之間相互嵌套、相互賦能，如同螺旋式升級，助力中國企業(yè)走穩(wěn)出海經營之路，實現(xiàn)跨境增長。
