隨著科技的飛速發(fā)展，人工智能（AI）正以前所未有的速度滲透到我們生活的方方面面，特別是在消費(fèi)決策領(lǐng)域，AI的影響力日益顯著。知乎研究院發(fā)布的《2025年AI驅(qū)動(dòng)消費(fèi)決策：營銷變革白皮書》為我們揭示了AI如何重塑消費(fèi)市場，以及品牌如何在這一變革中搶占先機(jī)。

在AI場景下，消費(fèi)者的行為偏好也發(fā)生了顯著變化。用戶開始習(xí)慣與AI進(jìn)行多輪對話，AI使用次數(shù)和會話數(shù)量均大幅增長。通過AI獲取消費(fèi)信息已成為主流趨勢，特別是年輕群體和一線城市消費(fèi)者，對AI輔助消費(fèi)決策的依賴度更高。消費(fèi)者更傾向于在購物決策的前中期、信息搜集與分析環(huán)節(jié)運(yùn)用AI工具，以高效、精準(zhǔn)地完成購買決策。

面對這一變革，品牌如何布局AI時(shí)代下的內(nèi)容營銷成為關(guān)鍵。白皮書提出了從SEO（搜索引擎優(yōu)化）到GEO（生成式引擎優(yōu)化）的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)品牌需要主動(dòng)影響AI，而非被動(dòng)等待用戶點(diǎn)擊。通過優(yōu)化內(nèi)容，使其易于被大模型發(fā)現(xiàn)和抓取，提升內(nèi)容的權(quán)威性和相關(guān)性，品牌可以在AI的回答中傳遞產(chǎn)品/品牌價(jià)值，即使不產(chǎn)生點(diǎn)擊也能塑造品牌形象。

具體而言，GEO優(yōu)化策略包括添加引述、增加統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、添加可信來源、提升流暢性、使用簡單易讀語言、塑造權(quán)威性、嵌入專業(yè)術(shù)語等七個(gè)方面。這些策略的實(shí)施可以顯著提升大模型對品牌內(nèi)容的引用率，從而在AI驅(qū)動(dòng)的新型搜索和問答場景中獲得競爭優(yōu)勢。

此外，白皮書還通過多個(gè)定性案例展示了AI在消費(fèi)者決策過程中的實(shí)際應(yīng)用效果。無論是家電消費(fèi)者、母嬰消費(fèi)者還是大健康消費(fèi)者，AI都為他們提供了高效、便捷的購物體驗(yàn)，降低了認(rèn)知負(fù)荷，提供了個(gè)性化推薦和全流程陪伴。這些案例不僅證明了AI在提升決策效率方面的價(jià)值，也為品牌如何更好地利用AI服務(wù)消費(fèi)者提供了寶貴啟示。

展望未來，AI時(shí)代的營銷模式將發(fā)生深刻變化。市場人員將不再被困于日常重復(fù)性的內(nèi)容產(chǎn)出中，超個(gè)性化營銷將成為現(xiàn)實(shí)。品牌需要構(gòu)建從AI上游生產(chǎn)到下游分發(fā)全鏈路的內(nèi)容營銷體系，通過IP超級語料驅(qū)動(dòng)AI營銷新范式。同時(shí)，IP深度嵌入內(nèi)容生成體系也將成為提升內(nèi)容權(quán)威性和結(jié)構(gòu)性的重要手段。

《2025年AI驅(qū)動(dòng)消費(fèi)決策：營銷變革白皮書》為我們揭示了AI在消費(fèi)決策領(lǐng)域的巨大潛力和品牌應(yīng)對變革的策略。隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，我們有理由相信，未來的消費(fèi)市場將更加智能化、個(gè)性化，品牌也將在這場變革中迎來新的發(fā)展機(jī)遇。

以下為報(bào)告部分內(nèi)容：