當(dāng)人工智能技術(shù)以摧枯拉朽之勢(shì)重構(gòu)商業(yè)世界時(shí)，零售業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)靜默而深刻的革命。在這場(chǎng)變革中，居然智家作為新零售領(lǐng)域的創(chuàng)新標(biāo)桿，憑借其在AI技術(shù)應(yīng)用上的超前布局和持續(xù)深耕，已悄然構(gòu)建起從消費(fèi)場(chǎng)景到產(chǎn)業(yè)生態(tài)的智能化閉環(huán)。5月8日，由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）主辦的“全零售AI火花大會(huì)”于深圳召開(kāi)，拉開(kāi)一場(chǎng)零售行業(yè)的AI智慧之旅的序幕。

居然智家參加“全零售AI火花大會(huì)”作為家居零售行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿企業(yè)，居然智家受邀參會(huì)，并圍繞“零售行業(yè)擁抱AI之路——AI INSIDE、AI PLUS、AI NATIVE”、“從AI大模型到場(chǎng)景應(yīng)用”兩大核心議題發(fā)表主題演講。從AI設(shè)計(jì)到智能家居生態(tài)構(gòu)建，從技術(shù)底層革新到全球化戰(zhàn)略布局，這家以“AI重構(gòu)人貨場(chǎng)”為戰(zhàn)略方向的家居企業(yè)，正以一系列創(chuàng)新實(shí)踐演繹傳統(tǒng)零售向智慧化躍遷的進(jìn)化論，揭示其以技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)革命的長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局。居然智家CTO孫兵以“零售行業(yè)擁抱AI之路——AI INSIDE、AI PLUS、AI NATIVE”為主題，在大會(huì)主論壇環(huán)節(jié)，深度解析了AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的零售行業(yè)變革。

作為居然智家的數(shù)智化先鋒，居然設(shè)計(jì)家以自然語(yǔ)言對(duì)話(huà)的AI設(shè)計(jì)助手，幫助室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)實(shí)現(xiàn)效率突破；智能導(dǎo)購(gòu)則將線(xiàn)上與線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行深度融合，從場(chǎng)景重構(gòu)、效率躍升、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)三大維度切入，以技術(shù)賦能重塑零售業(yè)態(tài)。

他指出，當(dāng)下，零售行業(yè)面臨傳統(tǒng)渠道收益下滑、庫(kù)存效率低下、客戶(hù)體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)加劇等困境，需順應(yīng)個(gè)性化、社交化與便捷化的消費(fèi)趨勢(shì)，依賴(lài)AI INSIDE（嵌入增效）、AI PLUS（跨技術(shù)協(xié)同）、AI NATIVE（模式重構(gòu)）三大路徑實(shí)現(xiàn)AI賦能。其中，AI INSIDE聚焦現(xiàn)有業(yè)務(wù)鏈的增效，通過(guò)嵌入智能客服、AI需求預(yù)測(cè)模型以?xún)?yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)與運(yùn)營(yíng)成本；AI PLUS強(qiáng)調(diào)跨技術(shù)融合，通過(guò)3D、VR與消費(fèi)者數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)虛擬試衣、智能導(dǎo)購(gòu)等場(chǎng)景創(chuàng)新，提升線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同價(jià)值；AI NATIVE則顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式，開(kāi)拓“模型即商品”的新業(yè)態(tài)。

在實(shí)施層面，中小企業(yè)可從試點(diǎn)項(xiàng)目切入，大型企業(yè)則需構(gòu)建獨(dú)立AI組織與生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)規(guī)避技術(shù)跟風(fēng)、數(shù)據(jù)孤島及組織抵觸風(fēng)險(xiǎn)。他呼吁，AI已成為零售業(yè)突破瓶頸、搶占增量市場(chǎng)的核心引擎，唯有主動(dòng)擁抱，方能制勝未來(lái)。

居然智家CTO孫兵作為居然智家旗下洞窩公司技術(shù)負(fù)責(zé)人的郭方超則聚焦“大模型到應(yīng)用”做出分享，強(qiáng)調(diào)技術(shù)落地的關(guān)鍵在于“場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)”，企業(yè)需結(jié)合知識(shí)庫(kù)搭建與本地化調(diào)研，平衡多系統(tǒng)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化與數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值。他提出，AI是未來(lái)趨勢(shì)，企業(yè)要“想到就做、不怕失敗、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”，在貼合實(shí)際場(chǎng)景的同時(shí)，兼顧可實(shí)現(xiàn)與能落地，“可怕的并非失敗，而是從未開(kāi)始?！?/p>

居然智家旗下洞窩公司技術(shù)負(fù)責(zé)人郭方超近年來(lái)，居然智家致力于以AI技術(shù)為引擎，推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)鏈的全面革新。其打造的AI設(shè)計(jì)平臺(tái)居然設(shè)計(jì)家（Homestyler）通過(guò)接入DeepSeek、豆包、ChatGPT等行業(yè)大模型，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)效率的飛躍式突破。3月20日，作為AI設(shè)計(jì)行業(yè)優(yōu)秀代表，居然設(shè)計(jì)家受Nvidia邀請(qǐng)，于美國(guó)硅谷圣何塞閃耀亮相全球頂級(jí)AI盛會(huì)——Nvidia GTC2025，向全球展示AI設(shè)計(jì)魅力，不僅標(biāo)志著其AI設(shè)計(jì)成果備受全球認(rèn)可，更意味著其將引領(lǐng)裝修行業(yè)變革。

其中，AI設(shè)計(jì)助手具備自然語(yǔ)言對(duì)話(huà)能力，用戶(hù)只需輸入需求，AI即可在數(shù)分鐘內(nèi)生成個(gè)性化設(shè)計(jì)方案，同時(shí)，居然設(shè)計(jì)家也正在打造智能裝修，通過(guò)設(shè)計(jì)方案與智能施工對(duì)接，預(yù)計(jì)將傳統(tǒng)家裝周期壓縮近50%。這一技術(shù)不僅在國(guó)內(nèi)引發(fā)關(guān)注，更通過(guò)跨境電商服務(wù)全球設(shè)計(jì)師，展現(xiàn)了中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新實(shí)力。

與此同時(shí)，洞窩平臺(tái)借助DeepSeek的用戶(hù)行為分析能力，為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)產(chǎn)品推薦和可視化設(shè)計(jì)服務(wù)，數(shù)據(jù)顯示，AI導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)使客戶(hù)決策效率提升超40%。而在智能家居領(lǐng)域，居然智慧家通過(guò)AI驅(qū)動(dòng)的多場(chǎng)景模式與IoT中樞系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了跨品牌設(shè)備的無(wú)縫互聯(lián)，構(gòu)建出“千人千面”的智慧生活解決方案，讓家居空間真正“活”起來(lái)。

居然智家CTO孫兵進(jìn)行“零售行業(yè)擁抱AI之路——AI INSIDE、AI PLUS、AI NATIVE”主題分享實(shí)現(xiàn)AI場(chǎng)景落地的另一大抓手，是居然智家的全球化布局戰(zhàn)略。依托洞窩平臺(tái)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力，居然智家計(jì)劃聯(lián)合供應(yīng)鏈伙伴突破大件家居物流瓶頸，推動(dòng)智能家居解決方案走向國(guó)際市場(chǎng)。從東南亞到歐美，居然智家正通過(guò)中國(guó)品牌的AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)與場(chǎng)景落地能力，改寫(xiě)全球家居產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

面向未來(lái)，居然智家已繪制出清晰的戰(zhàn)略藍(lán)圖。在2025年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，居然智家宣布，以洞窩沉淀的產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)能力為基座，將共建“產(chǎn)業(yè)垂直大模型生態(tài)聯(lián)盟”，聯(lián)合行業(yè)生態(tài)伙伴，打造行業(yè)垂直大模型，以數(shù)據(jù)智能重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值。計(jì)劃年內(nèi)推出AI設(shè)計(jì)樣板間。

通過(guò)虛實(shí)結(jié)合技術(shù)，消費(fèi)者可沉浸式體驗(yàn)從設(shè)計(jì)到落地的全流程，推動(dòng)家裝行業(yè)從高成本服務(wù)向普惠化、個(gè)性化轉(zhuǎn)型。值得關(guān)注的是，居然智家還將成立智能家居研究院，聚焦跨生態(tài)互聯(lián)、綠色低碳場(chǎng)景開(kāi)發(fā)，并探索人形機(jī)器人等新興品類(lèi)，重新定義智能家居的邊界。線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)也將同步升級(jí)為“智能體驗(yàn)中心”，融合新能源汽車(chē)展示、全屋互聯(lián)、健康管理等場(chǎng)景，打造“人車(chē)家”一體化生態(tài)，構(gòu)建更完整的智慧生活閉環(huán)。

全零售AI火花大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)“智能技術(shù)將徹底重塑家居行業(yè)，而我們的目標(biāo)是為消費(fèi)者創(chuàng)造'所想即所得’的智慧生活?！碑?dāng)大多數(shù)企業(yè)仍停留在數(shù)據(jù)采集、流程自動(dòng)化階段時(shí)，居然智家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從效率工具到生態(tài)構(gòu)建者的角色轉(zhuǎn)換。此次全零售AI火花大會(huì)上，居然智家或?qū)⑨尫鸥嗉夹g(shù)合作與場(chǎng)景落地的信號(hào)。從設(shè)計(jì)工具到生態(tài)閉環(huán)，從本土創(chuàng)新到全球拓展，這家企業(yè)正以AI為支點(diǎn)，撬動(dòng)家居行業(yè)的數(shù)智化未來(lái)。