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在人際交往中,對(duì)別人的話做出“回應(yīng)”是維持關(guān)系最基本的行為。 這種回應(yīng)可以是語(yǔ)言、表情或動(dòng)作,本質(zhì)是對(duì)他人傳遞的信息作出反饋; 把自己的想法用恰當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)出,力求被別人準(zhǔn)確接收到,以建立社交關(guān)系。 ![]() 但在心理學(xué)的視角下有一個(gè)詞叫做“不回應(yīng)”,這篇文章將告訴你一個(gè)真相,不回應(yīng)能幫助你在人際交往中掌握主動(dòng)權(quán)。
沉默不是冷漠,是掌控節(jié)奏的智慧 不回應(yīng)是在思考后選擇進(jìn)行戰(zhàn)略性沉默,個(gè)體選擇暫時(shí)的安靜沉默,以等待合適的時(shí)機(jī)再提出自己的意見(jiàn); 分析后的回復(fù)對(duì)結(jié)果會(huì)產(chǎn)生巨大的影響,沉思將增強(qiáng)觀點(diǎn)中的說(shuō)服力,也將拔高決策的理智性。這是一種高效的溝通技巧。 如若不經(jīng)思考,急忙下的論斷可能漏洞百出或不合時(shí)宜,鬧出許多誤解和尷尬。 行為主義心理學(xué)說(shuō)明人的行為遵循“刺激—反應(yīng)”的模式,這一理論認(rèn)為行為是可以通過(guò)外界刺激和機(jī)體的反應(yīng)來(lái)解釋。
意味著當(dāng)他人傳達(dá)帶有情緒或目的的溝通信息刺激時(shí),絕大數(shù)人會(huì)立即啟動(dòng)自動(dòng)化反應(yīng),而這種即時(shí)回應(yīng)往往伴隨著“情緒劫持”,即: 人們對(duì)特定的觸發(fā)物產(chǎn)生習(xí)慣性和情緒化的反應(yīng)的現(xiàn)象。 完全的下意識(shí)回答觸發(fā)的是你的心理防御機(jī)制,為了掩飾維護(hù)自己難免脫口而出欠缺理智的話。 不假思索不僅會(huì)說(shuō)出令你事后后悔的內(nèi)容,也會(huì)暴露你對(duì)某件事物的刻板印象。 假如你還帶著尚未處理好的壞情緒,為了馬上回應(yīng)而回應(yīng)的行為大概率會(huì)殃及無(wú)辜,把自己的焦慮和不認(rèn)可轉(zhuǎn)移到外部。
不回應(yīng)是給內(nèi)心留白,抑制了馬上回應(yīng)的本能沖動(dòng),為自己爭(zhēng)取時(shí)間。 預(yù)留心理空間進(jìn)行清醒地思考,是控制談話節(jié)奏的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),避免陷入直線或極端的思維想法中。 話語(yǔ)權(quán)也是權(quán)力關(guān)系的體現(xiàn),持續(xù)的回應(yīng)相當(dāng)于默認(rèn)了對(duì)方設(shè)置的對(duì)話框架,不回應(yīng)是創(chuàng)造新的模式,拒絕進(jìn)入對(duì)方的套路,迫使別人調(diào)整策略。
要注意的是,如果別人試圖通過(guò)攻擊性言語(yǔ)或情感勒索對(duì)你進(jìn)行操縱,你的正面回應(yīng)和負(fù)面回應(yīng)都是在給予關(guān)注,助長(zhǎng)其行為頻率。 不回應(yīng)則是強(qiáng)行切斷了關(guān)聯(lián),使對(duì)方無(wú)法通過(guò)一貫的手段獲取反饋,最終對(duì)方的行為頻率會(huì)大幅下降。 不回應(yīng)模式能在復(fù)雜的人際中重新掌握主動(dòng)權(quán)的原因是出于“認(rèn)知閉合理論”,該理論指的是: 個(gè)體在應(yīng)對(duì)不確定的情境時(shí),對(duì)于確定性答案的強(qiáng)烈愿望。 強(qiáng)調(diào)個(gè)體在面對(duì)不確定感時(shí),會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的焦慮感,那些已經(jīng)令你感到不適、入侵你的人或者急迫要你做出反響的話語(yǔ)發(fā)出者; 傾向你能盡早做出清晰明確的回復(fù)以消除內(nèi)心的不安,你的不回應(yīng)將把矛頭轉(zhuǎn)向他們自己,使他們陷入自我懷疑。
不回應(yīng),是一種邊界感更強(qiáng)的自我表達(dá) 回應(yīng)與過(guò)度解釋都是對(duì)別人的隱性認(rèn)同,賦予了他人影響你決策的權(quán)力,出讓了自己的一部分自主權(quán)和主體性。 ![]() 據(jù)理力爭(zhēng)時(shí)恰恰也反映別人的“認(rèn)可”和“同意”對(duì)你非常重要。 沉默成為保護(hù)自我完整性的方式,用沉默來(lái)說(shuō)明“你的情緒是你的課題,我不想進(jìn)入你的道德綁架或情感脅迫”。 同理,當(dāng)你是很急迫想得到別人時(shí)時(shí)即刻回應(yīng)的那一方,謹(jǐn)記“課題分離”: 在人際關(guān)系中,明確區(qū)分自己的責(zé)任和他人的責(zé)任,避免因混淆課題而產(chǎn)生的不必要的焦慮或沖突。 最主要的是明白不回應(yīng)本身是策略性的做法,是在你老是會(huì)下意識(shí)強(qiáng)迫性回應(yīng)時(shí),有意識(shí)的溝通技巧,提醒你可以選擇不參與。 沉默是工具,不是目的,背后有思慮周全的心理建設(shè),缺乏思考的沉默會(huì)變成情感冷暴力和情感隔離; 過(guò)度掌握主動(dòng)會(huì)激發(fā)對(duì)方的挫折感,把自己從受害者變成加害者。
正確的不回應(yīng)表現(xiàn)為培養(yǎng)出延遲滿足能力,抵抗了即時(shí)回應(yīng)沖動(dòng),清晰穩(wěn)定自己的心理邊界; 能自由選擇何時(shí)開(kāi)口以及何時(shí)不開(kāi)口,沉默和言語(yǔ)成為從容的選擇而非被迫的應(yīng)對(duì)時(shí),才是對(duì)主動(dòng)權(quán)最有力的掌控。 |
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