工作中曾遇到兩位同事。

同事甲，學(xué)歷一般，長相一般，扔進(jìn)人堆里就看不見。

工作上的表現(xiàn)，坦白說也一般。看得出來很努力了，但一堆工作做下來，往往總是差著一口氣。如果給他一套標(biāo)準(zhǔn)的流程，并且明確要求，一步一步按照流程來，基本不會出錯。但要是給他一點(diǎn)發(fā)揮的空間，那就要做好收拾爛攤子的準(zhǔn)備?！恢劣趤G三落四，但十有八九，會把力氣用在錯誤的地方。

盡管如此，同事甲有一個非常明顯的優(yōu)點(diǎn)，或許應(yīng)該算是兩個：承認(rèn)自己在哪些方面有短板，聽得進(jìn)別人的批評。

承認(rèn)自己的短板，看上去不難，實(shí)際上很難。在職場上擁有好的形象與聲望，無疑有助于拿到更好的回報?；诖说囊恍┬揎椗c美化，也并非不可接受。但不少人習(xí)慣了“過度包裝”/粉飾，會對自己的弱項(xiàng)視而不見，甚至當(dāng)作優(yōu)點(diǎn)來美化。即便知道那些問題的存在，也不愿意承認(rèn)。不愿意承認(rèn)，也就失去了改進(jìn)的機(jī)會。

而且，他的耳朵是打開的，聽得進(jìn)話。剛剛調(diào)到這個部門的時候，大家還不熟悉。各人留下來的印象，也比較模糊。這位同事甲，第一印象中，就是很愛笑，也有點(diǎn)靦腆，不太會主動跟人打招呼。后來接觸多了，覺得還是可以溝通的。

為什么他會給人一種“可以溝通”的感覺？

當(dāng)你提出一個問題時，他會給出相對真實(shí)的回應(yīng)：知之為知之，不知為不知。

比如，你講的這個點(diǎn)，他沒聽懂，就會給出一副懵懵的表情。有的時候，也會直接表達(dá)：對不起，我沒明白，能不能再講講？而不是假裝聽懂，禮貌性地說“嗯嗯嗯”。落實(shí)到具體的操作上，他認(rèn)為做不到的（有時候他其實(shí)做得到，卻因?yàn)椴粔蜃孕哦桓掖饝?yīng)），也會講出來。

又比如，你給出一個建議，他如果口頭上有了積極的回應(yīng)，肯定、認(rèn)同，那么你就可以放心，接下來，他一定會照著這個建議去做。盡管過程中有時會走樣，結(jié)果出來了也不如預(yù)期，但他實(shí)實(shí)在在地，去做了，并且拿到了結(jié)果。

這里并沒有說，同事甲的溝通方式一定就是標(biāo)準(zhǔn)。很多職場人出于不同的場合與目的，會選擇自己的溝通方式。但工作中的溝通，尤其是與上司，或是客觀上更為強(qiáng)勢的一方，與他們的溝通中，如果彼此的信任上沒有太大的問題，那么選擇相對真實(shí)的展現(xiàn)，往往效率更高。

在這種溝通場景中，在基本的事實(shí)認(rèn)知上，對方往往掌握更多的有效信息。在具體的執(zhí)行和資源投入上，對方也有更多的權(quán)限。而且，既然是工作上的溝通，就已經(jīng)存在了一個基礎(chǔ)的共識：為了完成某個任務(wù)。給出自己真實(shí)的回應(yīng)，主動提供想法和程度等信息，更有助于對方掌握真實(shí)情況，及時作出調(diào)整。

這樣的同事，或許不那么優(yōu)秀，但很靠譜。

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