![]() ![]() 當(dāng)KPI壓垮團(tuán)隊(duì)時(shí)怎么辦?老祖宗早就寫好了管理手冊(cè)。
我們將借用Deepseek(下文用Ds替代)拆解:平衡「文化引導(dǎo)」與「制度約束」背后的邏輯,看古人如何用「仁政思維」破解現(xiàn)代管理困局。 // 原文1:古者篤教以導(dǎo)民,明辟以正刑。 Ds譯:古代企業(yè)/國(guó)家治理,先搞思想建設(shè)再定規(guī)矩。文化洗腦完了才出員工手冊(cè)。 這里包含了一個(gè)條件調(diào)理,統(tǒng)一思想是制度執(zhí)行的前提:
這也就是為什么發(fā)展好的公司張口閉口談“目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀”了,它們堅(jiān)信:文化浸潤(rùn)優(yōu)于制度約束。 強(qiáng)推“大小周”往往遭抵制,抵制不了也背后蛐蛐;而用“字節(jié)范兒”等文化滲透,卻能激起大家的加班意愿。 // 原文2:刑之于治,猶策之于御也。良工不能無(wú)策而御,有策而勿用也。 Ds譯:制度就像趕馬的鞭子,可以備著,但不能亂抽。老司機(jī)可以不攥著鞭子,但車?yán)锉仨殏渲?span textstyle="" style="color: rgb(136, 136, 136);">(制度要有但別濫用)。 作者在這里做了一個(gè)類比推理,也就是比喻: 本體:刑罰制度。喻體:馬鞭。兩個(gè)都得有(起威懾作用),但都是緊急時(shí)才用。
有個(gè)地產(chǎn)公司規(guī)定“上廁所超時(shí)扣獎(jiǎng)金”,次月核心員工流失率暴漲300%。 // 原文3:圣人假法以成教,教成而刑不施,故威厲而不殺,刑設(shè)而不犯。 Ds譯:那些人精領(lǐng)導(dǎo)會(huì)先用制度給員工打預(yù)防針(要合規(guī)),等規(guī)矩入腦入心了,壓根就不需要再拿“制度”說(shuō)事了(用不上)。 這里包含了兩個(gè)演繹推理,一個(gè)是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑:
// 原文4:今廢其紀(jì)綱而不能張,壞其禮義而不能防,民陷于罪,從而獵之以刑,是猶開(kāi)其闌牢,發(fā)以毒矢也。 Ds譯:現(xiàn)在有些公司文化稀爛、制度崩壞,員工一出問(wèn)題就罰款,自己把羊圈門打開(kāi),等羊跑了再射殺,還怪羊不聽(tīng)話。 這就涉及到了因果推理:
把系統(tǒng)缺陷轉(zhuǎn)嫁給個(gè)體,是管理失效的根源。 氣的老祖宗們嘆息:“不盡不止矣。”——不徹底從因上解決,問(wèn)題就不會(huì)消停! 快遞小哥明明沒(méi)遲,但公司考勤記錄上一個(gè)勁的遲到→罰款,遲到→罰款…小哥抗議、離職,最后曝出是調(diào)度系統(tǒng)算法出了問(wèn)題。 // 原文5:曾子曰:“上失其道,民散久矣。如得其情,則哀矜而勿喜?!?/span> Ds譯:曾子說(shuō):?jiǎn)T工總犯錯(cuò),該反思的是老板(第一負(fù)責(zé)人)。 這里有個(gè)必要條件假言推理:
管理者在遇到類似問(wèn)題時(shí)的第一反應(yīng),決定了團(tuán)隊(duì)的生態(tài)。 - A公司:銷售造假直接開(kāi)除 → 次年造假手段升級(jí)。 - B公司:發(fā)現(xiàn)造假先查傭金制度 → 調(diào)整后違規(guī)率下降76%。 // 原文6:夫不傷民之不治而伐己之能得奸,猶弋者睹鳥獸掛罻羅而喜也。 Ds譯:有些領(lǐng)導(dǎo)看著員工踩坑就興奮,跟獵人看見(jiàn)獵物掉陷阱一樣變態(tài)。 這里也是一個(gè)類比推理: 本體:管理者處罰員工;喻體:獵人射殺獵物。都是單方面主導(dǎo)的,權(quán)力不對(duì)等的“游戲”。
以懲罰為樂(lè)是管理能力匱乏的表現(xiàn),心理嚴(yán)重有問(wèn)題! 麥格理大學(xué)研究:處罰快感會(huì)激活大腦獎(jiǎng)賞回路,導(dǎo)致管理者沉迷“人治” 。 // 原文7:孔子曰:“人而不仁,疾之以甚,亂也。” Ds譯:對(duì)不守規(guī)矩的人往死里整,只會(huì)更亂。——要給人改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。 這也反應(yīng)出了管理者遇到的兩難困境:
容錯(cuò)機(jī)制是組織韌性的關(guān)鍵,也是一個(gè)制度是否“適用”的必要條件。 微軟“學(xué)習(xí)圈”制度:首次違規(guī)記錄但不處罰,累計(jì)三次啟動(dòng)問(wèn)責(zé)。充分的喚起了自我約束。 // 原文8:故民亂反之政,政亂反之身,身正而天下定。 Ds譯:若團(tuán)隊(duì)出亂子→先查管理流程→再查自己,這才是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者該有的反思。 這是一個(gè)連續(xù)的假言推理:
領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,更是第一負(fù)責(zé)人,“正身”最為關(guān)鍵。 團(tuán)隊(duì)把一個(gè)項(xiàng)目搞砸了,總監(jiān)先得自查是否資源分配失誤,是否用人不當(dāng)? // 原文9:是以君子嘉善而矜不能,恩及刑人,德潤(rùn)窮夫,施惠悅爾,行刑不樂(lè)也。 Ds譯:好領(lǐng)導(dǎo)既要給火車頭發(fā)獎(jiǎng)金,也要給脫軌車廂修軌道(比如CEO自罰半年薪水為團(tuán)隊(duì)錯(cuò)誤買單。) ------------ 從商鞅的峻法到孔子的仁政,中華文明用兩千年驗(yàn)證了一個(gè)真理:最高明的管理,是讓被管理者感受不到被管理。 當(dāng)我們?cè)贙PI高壓、員工躺平、制度失效的泥潭中掙扎時(shí),這些刻在竹簡(jiǎn)上的文字突然變得鮮活: 管理從來(lái)不是單向控制,而是系統(tǒng)共振的藝術(shù);更是在秩序與人性之間架起一座智慧橋梁。 具體怎么做?踐行三個(gè)原則: 1:文化先行 在新人入職前3個(gè)月只考核文化契合度,像某公司設(shè)計(jì)的《文化手冊(cè)考核》一樣,達(dá)標(biāo)后才接觸技能和具體業(yè)務(wù)。 2:制度灰度 制度得有,要全面,也要保留10%左右的彈性空間應(yīng)對(duì)特殊情況??梢栽O(shè)置“豁免”通道,留申訴窗口。 3:反思優(yōu)先 遇到任何問(wèn)題先從自己身上找問(wèn)題,習(xí)慣自我歸因才能從根本上應(yīng)對(duì)問(wèn)題,同時(shí)提升自己。 其實(shí),如果你愿意思考,你便會(huì)發(fā)現(xiàn): 真正可持續(xù)的組織,從來(lái)不是靠鞭子驅(qū)使羊群,而是把自己變成磁極,讓每個(gè)成員自發(fā)找到前進(jìn)的方向。 這需要每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)悟并踐行:
當(dāng)你團(tuán)隊(duì)的員工出現(xiàn)重大失誤時(shí),你第一反應(yīng)不是“誰(shuí)的責(zé)任?”而是“哪個(gè)流程沒(méi)攔?。俊?/span>甚至“我在哪些地方?jīng)]考慮周全?”……然后去思考、分析、調(diào)整,那么你與“智慧領(lǐng)導(dǎo)者”的距離就會(huì)越來(lái)越小。 ----------- 關(guān)于邏輯思維的提升,我創(chuàng)建了一個(gè)“知識(shí)星球”(199元加入),在陸續(xù)地分享一套基礎(chǔ)的“形式邏輯”知識(shí),總共21節(jié),每周更新一節(jié)(已更新十八節(jié)),每小節(jié)內(nèi)容6000字左右,都是訓(xùn)練邏輯思維的干貨。 21節(jié)內(nèi)容的分布是這樣的——
素材資料已準(zhǔn)備就緒(下面是部分內(nèi)容的展示)——
感興趣的朋友可以私我,只要花點(diǎn)時(shí)間,一定能從質(zhì)的層面提升你的邏輯思維能力,養(yǎng)成理性思考的習(xí)慣。 |
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