提高軟件開發(fā)效率的有效措施之一是提高溝通效率，而要提高溝通效率需要我們學會使用結(jié)構化表達的方法。

結(jié)構化表達是基于結(jié)構化思維，理清事物整體與部分之間關系、換位思考后，進行簡潔、清晰和有信服力的表達，是一種讓受眾聽得明白、記得清楚、產(chǎn)生認同的精益溝通方式。

結(jié)構化表達通常遵循以下基本原則：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進。

運用結(jié)構化表達可以提高溝通效率，這是因為：

1. 結(jié)構化表達有利于溝通雙方清晰思考

結(jié)構化表達強調(diào)框架思維，在溝通過程中，傳遞信息的人因為基于框架思考和組織信息，能夠在清晰分類的基礎上全面考慮問題，避免產(chǎn)生錯漏；而對于接收信息的一方而言，也能夠迅速抓住要點和思路，厘清中心和層次。

2. 結(jié)構化表達有利于更清晰地表達

運用結(jié)構化表達，可以很容易地完成向領導匯報或者編寫報告的工作。

學會了結(jié)構化表達，這個過程一般是這樣：首先根據(jù)情境和領導的意圖，先給出一個結(jié)論，也就是金字塔塔尖的核心觀點G，再去考慮論證核心觀點所需要的支撐A、B、C，隨后考慮說明A所需要的論據(jù)A1、A2、A3，逐一理清層次，然后組織信息，則可以出色地完成這些工作。

3. 結(jié)構化表達有利于溝通雙方清晰記憶

結(jié)構化表達都是基于某種規(guī)律并且通過分類分組進行的，這使得接收信息的人更容易記憶，因為這些信息會被大腦放在熟悉、常用的那些區(qū)域內(nèi)，從而輕而易舉地被記住。

比如，對于五行可以這樣記憶：

水木火土金

因為這樣不僅記住了有哪五行，還能記住五行之間的相生相克。規(guī)律就是“順序相生”“隔序相克”。即：水生木、木生火、火生土、土生金、金生水；水克火、木克土、火克金、土克水、金克木。

總之，是否善于使用結(jié)構化表達，對于演講、匯報、談話、寫作等溝通過程都有巨大的影響。

• 善于使用結(jié)構化表達的演講能夠快速引起受眾的興趣，演講思路清晰，觀點表達明確，受眾印象深刻；

• 善于使用結(jié)構化表達的匯報能夠直奔主題，層次清晰；

• 善于使用結(jié)構化表達的的談話能夠目的明確，迅速抓住主要矛盾，高效解決問題；

• 善于使用結(jié)構化表達的寫作能夠主題明確，結(jié)構嚴謹，層次清晰。

同理，在軟件開發(fā)中使用結(jié)構化表達，可以在項目組內(nèi)部和外部溝通、項目匯報等方面提高效率，從而提高軟件開發(fā)效率。

比如，在召開里程碑評審會時，如果有高層領導和/或用戶代表參加時，項目經(jīng)理首先應明確本次會議的目的：XX項目目前已經(jīng)完成XX里程碑的任務，現(xiàn)從項目進度、風險、質(zhì)量等幾個方面向各位領導匯報項目進展，請各位領導審查項目是否具備進入下一里程碑的條件。這樣可以快速讓參會的領導理解本次會議的主旨和他們的任務。這就是結(jié)構化表達的結(jié)論先行。

這正是：

思維結(jié)構理分明，表達精晰信力增
軟件溝通憑此法，開發(fā)高效事功成