?淘寶的退貨保，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)叫“退貨寶”，是淘寶平臺(tái)推出的一項(xiàng)退換貨保障服務(wù)，以下是具體介紹：

- 服務(wù)內(nèi)容：消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)帶有“退貨寶”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品，在賣(mài)家訂單發(fā)貨后90日內(nèi)申請(qǐng)退換貨（包括退貨退款及換貨等）且最終退換貨成功的，消費(fèi)者將獲得退換貨首重運(yùn)費(fèi)（不包含包裝費(fèi)用、貨損費(fèi)用等其他費(fèi)用，最高26元）的保障。

- 服務(wù)展示：提供退貨寶權(quán)益的商品，會(huì)在商品詳情頁(yè)展示“退貨寶”服務(wù)標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者可在下單時(shí)查看并選擇帶該服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品，具體以訂單詳情頁(yè)展示為準(zhǔn)。

- 服務(wù)保障：消費(fèi)者根據(jù)實(shí)際退貨需求選擇上門(mén)取件/快遞上門(mén)、寄件點(diǎn)自寄/服務(wù)點(diǎn)自寄或者自行寄回。上門(mén)取件/快遞上門(mén)以及寄件點(diǎn)自寄/服務(wù)點(diǎn)自寄方式下，審核通過(guò)后，寄件頁(yè)面會(huì)展示退貨寶可抵扣的首重運(yùn)費(fèi)金額，消費(fèi)者支付寄件運(yùn)費(fèi)時(shí)，只需支付剩余費(fèi)用。自行寄回方式下，需先行支付運(yùn)費(fèi)，退換貨完成且審核通過(guò)，將按照消費(fèi)者實(shí)際支付的退換貨運(yùn)費(fèi)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償金額不超過(guò)物流首重標(biāo)準(zhǔn)且通常在24小時(shí)內(nèi)打款到消費(fèi)者申請(qǐng)退換貨訂單下單付款的支付賬戶。

- 規(guī)則解讀：退貨寶保障金額通常按照消費(fèi)者和賣(mài)家之間兩地間物流首重費(fèi)用確定，最終以實(shí)際抵扣或到賬的金額為準(zhǔn)。每筆訂單僅可獲得一次退貨寶權(quán)益，運(yùn)費(fèi)金額超過(guò)首重標(biāo)準(zhǔn)的部分不予保障，在賣(mài)家發(fā)貨90天后申請(qǐng)退換貨等特殊情形也不予保障。