首先致敬微軟CEO薩蒂亞·納德拉先生，最近是他提出了對SaaS變化的一個積極研判--SaaS作為應(yīng)用的形態(tài)，即將發(fā)生顛覆性的改變，現(xiàn)在處于不可逆的進程之中。有關(guān)解析參見這個鏈接：微軟CEO納德拉：SaaS未死、而是AI代理編排替代業(yè)務(wù)邏輯、個人和企業(yè)都應(yīng)“敏捷采樣”、探索前沿

最近正在抓緊學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型有術(shù)云學(xué)堂的關(guān)于AI智能體的課程，希望在春節(jié)假期期間可以完整地學(xué)完。這樣，可以進一步來修訂自己下面的幾點認識：

1、SaaS特指軟件即服務(wù)，服務(wù)以軟件為載體得以實現(xiàn)，這也是為什么產(chǎn)生訂閱制的要因之一。本質(zhì)上和靈活用工付時薪、日薪?jīng)]有什么區(qū)別。

2、國內(nèi)靜悄悄的SaaS革命來自于2017年以來的微信小程序，以單一或小集群的功能“招之即來揮之即去”，響應(yīng)服務(wù)需求。這個技術(shù)形態(tài)在諸多大平臺、影響力大的APP中已經(jīng)普及。

3、AI agent 應(yīng)該是一個過渡性的技術(shù)狀態(tài)。是現(xiàn)在AI互動的對話式模式（生成型AI的特性）下的“批處理”，未來應(yīng)該有類似RPA的樣式，或者更先進的技術(shù)形態(tài)。在用戶體感上，智能體是通過調(diào)用一批應(yīng)用（不管是經(jīng)典SaaS形態(tài)，還是小程序形態(tài)，還是什么形態(tài)）實現(xiàn)一個服務(wù)目的。企業(yè)場景中對業(yè)務(wù)的連續(xù)性有特別要求，這一點讓智能體的應(yīng)用場景會有局限。未來支持連續(xù)業(yè)務(wù)場景的技術(shù)形態(tài)，可以解圍。

4、終極形態(tài)是“數(shù)據(jù)的自由流動”，這本質(zhì)上也不難。用戶體感上是“感知--響應(yīng)”的模式。這也是美軍供應(yīng)鏈管理在20年前確定下來的一個法則（一個現(xiàn)在我們普遍有體感的電商的例子就是貨倉前置到社區(qū)）。作為服務(wù)的供給側(cè)，內(nèi)置各種資源以及資源的組合，隨時被調(diào)遣。

聚焦到用戶的價值場景上尋創(chuàng)造。是一切的目的，也是一切的手段。最近的一些思考，希望陸續(xù)接上。