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自駕游興起,傳統(tǒng)旅游出路何在?——放就亂、抓就死,出路是……

 獨(dú)立學(xué)者呂建軍 2024-11-25 發(fā)布于浙江

日前,一朋友在與筆者聊天時(shí)提到自駕游。他說(shuō):“旅游市場(chǎng)比較復(fù)雜,不是業(yè)內(nèi)人士很難厘清,對(duì)于任何行業(yè)來(lái)說(shuō),規(guī)范是第一要?jiǎng)?wù),但要真正規(guī)范起來(lái)不會(huì)那么簡(jiǎn)單!一放就亂,一抓就死,這種現(xiàn)象不會(huì)短時(shí)間消失,需要持續(xù)發(fā)力,而問(wèn)題是自駕游興起,讓旅游業(yè)內(nèi)人士的生存空間越來(lái)越小,出路何在?還需因時(shí)制宜、因勢(shì)利導(dǎo)?!边@位朋友告訴我們?nèi)齻€(gè)信息:一、旅游市場(chǎng)問(wèn)題多,亟需規(guī)范;二、旅游市場(chǎng)陷入“一放就亂,一抓就死”的困境,需要持續(xù)發(fā)力;三、自駕游的興起擠壓傳統(tǒng)旅游生存空間,傳統(tǒng)旅游業(yè)的出路日益狹窄。

那么,面對(duì)自駕游興起,傳統(tǒng)旅游業(yè)的出路是否真存在日益狹窄之說(shuō)?要給出答案,我們不妨先來(lái)了解自駕游的發(fā)展史。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì),自駕游始于2000年,2003年開(kāi)始,由于大眾媒體的介入,有力地促進(jìn)了自駕游發(fā)展,到2008年,我國(guó)持有機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的人數(shù)已近1億,基于家用轎車(chē)數(shù)量不斷增加,自駕游得以蓬勃發(fā)展,逐漸成長(zhǎng)為一種全新的旅游新經(jīng)濟(jì),在此背景下,各地出現(xiàn)了一些自駕游機(jī)構(gòu),自駕游比較成熟的地區(qū)有廣州、深圳、東莞、南京、北京、昆明等;在線旅行平臺(tái)飛豬《2023租車(chē)自駕游報(bào)告》顯示:租車(chē)自駕游的人均消費(fèi)同比去年增長(zhǎng)約50%;北京房車(chē)露營(yíng)自駕旅游協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)據(jù):2023年“自駕游”熱度比2022年增長(zhǎng)了39%,“親子游”和“夜游”的熱度同比漲幅114%112%,自駕游熱潮期集中在春節(jié)、暑期、國(guó)慶等時(shí)段。

再來(lái)看我國(guó)傳統(tǒng)旅游的發(fā)展史。在傳統(tǒng)旅游發(fā)展史上有兩個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn):一是旅游“低價(jià)團(tuán)”亂象形成的時(shí)間;二是我國(guó)實(shí)施《旅游法》的時(shí)間,了解了這兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上發(fā)生的事就能看清我國(guó)傳統(tǒng)旅游業(yè)迄今為止的發(fā)展史概貌,找到傳統(tǒng)旅游業(yè)出路。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì),2008422日旅游聯(lián)盟發(fā)布文章《低價(jià)團(tuán)是如何形成的?》,此文為最早研究旅游“低價(jià)團(tuán)”背后亂象的文章,文章指出,旅行社的商品和其它商品有本質(zhì)區(qū)別,旅行社出售的商品是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前憑肉眼無(wú)法看清的旅游服務(wù),這類(lèi)服務(wù)型產(chǎn)品在包裝和宣傳上有很大的靈活性和欺騙性,文章還認(rèn)為這種“低價(jià)團(tuán)”將在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)存在;2013101日,國(guó)家實(shí)施《旅游法》;2015年以后,新華社、光明日?qǐng)?bào)和經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)等多家媒體對(duì)旅游“低價(jià)團(tuán)”亂象有關(guān)注;2017年開(kāi)始,云南大力整治旅游“低價(jià)團(tuán)”亂象。我國(guó)旅游業(yè)雖然亂象叢生,但總體發(fā)展仍然呈上升態(tài)勢(shì)。國(guó)家文化和旅游部202425日轉(zhuǎn)發(fā)的文章《〈2023年中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與2024年發(fā)展預(yù)測(cè)〉:2024年旅游市場(chǎng)主要指標(biāo)或超歷史最高水平》認(rèn)為:2024年旅游“供需兩旺、積極樂(lè)觀”可期,國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游三大市場(chǎng)主要指標(biāo)將保持兩成以上增速,接近甚至超過(guò)2019年歷史最高水平。

自駕游起于2000年、興于2008年,大興之年出現(xiàn)了旅游“低價(jià)團(tuán)”亂象,2013年實(shí)施《旅游法》,2015年以后旅游“低價(jià)團(tuán)”亂象蔓延到全國(guó)各地,云南尤其突出??梢钥吹剑择{游和傳統(tǒng)旅游在我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上并行向上,兩者只是消費(fèi)者休閑旅行、娛樂(lè)人生的不同形式,為不同的旅游經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,不存在相互擠壓生存空間之說(shuō),其交匯點(diǎn)是旅游名勝。為此,筆者認(rèn)為,自駕游和傳統(tǒng)旅游是旅游產(chǎn)業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域,是交匯點(diǎn)旅游名勝的不同受眾,三者同處于一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,相互促進(jìn),相融共生,讓旅游生態(tài)環(huán)境優(yōu)越起來(lái)才是旅游全產(chǎn)共生共存、共贏共利之道,而不是舍本求末、寄希望于通過(guò)消亡一方來(lái)促進(jìn)另一方的念想或做法,一花獨(dú)放不是春,百花齊放滿(mǎn)園春,只有“春”意盎然的市場(chǎng)才有可能出現(xiàn)問(wèn)題、才需要不斷規(guī)范,規(guī)范是我們每個(gè)行業(yè)的出路。誠(chéng)如那位朋友所言,對(duì)于任何行業(yè),規(guī)范是第一要?jiǎng)?wù),要通過(guò)規(guī)范抓秩序,這樣一抓一個(gè)準(zhǔn)。一放就亂,一抓就死——放就亂說(shuō)明你亂放,抓就死說(shuō)明你亂抓,提倡規(guī)范經(jīng)營(yíng)是謂放,遏制行業(yè)亂象是謂抓,收放有度,規(guī)范經(jīng)營(yíng),秩序井然,亂象也就消失了。

從表面上看,自駕游的興起讓傳統(tǒng)旅游感受到生存“擠壓”,其實(shí)這只是對(duì)行業(yè)亂象或問(wèn)題的制造者有擠壓——自駕游興起讓這些麻煩制造者的業(yè)內(nèi)人士的市場(chǎng)日益狹窄,此消彼長(zhǎng),因?yàn)楸粩D壓對(duì)象貌似越來(lái)越少。這是一種錯(cuò)覺(jué)!發(fā)展求正向,這些業(yè)內(nèi)麻煩制造者為什么不把自駕游的興起作為自己提升服務(wù)水平、愉悅消費(fèi)體驗(yàn)的動(dòng)力呢?為什么不通過(guò)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大市場(chǎng)版圖呢?歸根結(jié)底是消費(fèi)者貪圖低價(jià)、旅行社(組團(tuán)社)投其所好并且私心太重想獲大利乃至暴利、旅行社(地接社)負(fù)責(zé)利益鏈落地(有關(guān)情況詳見(jiàn)百家號(hào)“今日洞鑒文旅專(zhuān)線”筆者云南旅游“低價(jià)團(tuán)”亂象系列文章),把旅游市場(chǎng)搞亂了。物質(zhì)世界普遍聯(lián)系,物質(zhì)世界中的事物或現(xiàn)象相互影響、相互依賴(lài)、相互作用,只有亂象消失、頑“疾”不再才會(huì)讓我國(guó)傳統(tǒng)旅游業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展快車(chē)道,顯然自駕游的興起不會(huì)擠壓傳統(tǒng)旅游生存空間。(作者:呂建軍)

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