![]() 解決問題并不等同于我們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造價(jià)值的方式。保持正確和正確的結(jié)果哪個(gè)更值得重視,更多人在奔赴前者而偏離后者。 所以,多少人在對(duì)話時(shí)不給別人一點(diǎn)空間,恨不得把所有的時(shí)間都用來論證自己的正確,繼而一點(diǎn)點(diǎn)辯駁都使人難以忍受。 實(shí)際上,并非如此:?jiǎn)栴}既不出在保持正確,更不在于正確的結(jié)果,而恰恰出在最容易忽略的界定問題上。 即我們都以為自己無比清楚自己的問題是什么,然后迫不及待地去回應(yīng)它。 所謂回應(yīng)是指依照習(xí)慣、習(xí)性、習(xí)氣或本能或條件反射般(經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果,比如肌肉記憶),整個(gè)過程是不假思索的,快速的,莽撞的,沖動(dòng)的,乃至于盲目的。 尤其是,要清楚什么時(shí)候需要決策才作出選擇,什么是決策,然后是自己真正服務(wù)的對(duì)象是什么?也就是說,決策是為選擇服務(wù)嗎?決策是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),選擇只是其中的一個(gè)點(diǎn)或者說一個(gè)環(huán)節(jié)。 如此,你說你是在做一個(gè)選擇嗎?或者換個(gè)問法,我們只是需要一個(gè)答案嗎?我是說,很多時(shí)候我們選擇的是“什么問題”,也正是有了這個(gè)選擇,才進(jìn)入到下一個(gè)階段,即解決問題的方式方法。 但是,如果問題界定出現(xiàn)了錯(cuò)誤或者說偏差呢?就像我之前提到的,如果都不是你的問題,你想的辦法不論是行之有效或無效,究竟是浪費(fèi)時(shí)間,耗費(fèi)心力,破壞感情,更重要的是,由于本就不是你的問題,本就可以不去回應(yīng)的問題,然而因?yàn)槟阋呀?jīng)進(jìn)入到找答案的過程或者是解決問題的行徑中,它是會(huì)導(dǎo)致一定結(jié)果的,是要為結(jié)果負(fù)責(zé)的。這玩意兒做了和不做終究是不同的。除非你對(duì)于自己的錯(cuò)誤無動(dòng)于衷,對(duì)于自己的正確同樣如此,可若是這樣,決策就失去其效力了。 這就像常聽人說,結(jié)果不重要,整個(gè)過程的體驗(yàn)就是一切。這話換個(gè)說法就是,方向不重要,使用什么交通工具所帶來的體驗(yàn)才是更重要的,簡(jiǎn)言之就是“玩兒”。 是的,需要糾正的一點(diǎn)是,結(jié)果并不是目的,它只是方向性的。 我是說,結(jié)果更像是累積的過程,卻并沒有達(dá)到“雪崩時(shí)每一片雪花都不是無辜的”的嚴(yán)重性。盡管很多人可能或多或少因?yàn)槟骋淮蔚慕Y(jié)果而影響深遠(yuǎn),但這就能夠因此否定“它只是同樣是過程”的事實(shí)嗎? 我是說,不可否認(rèn)它是事實(shí),然而緊抓著它不放,它就能因此否定其它更好的可能性嗎?如果帶著這個(gè)的思維,更好的未來,更好的決策,更好的生活,又哪里會(huì)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)呢?我是說被看見是需要空間的,可不是緊盯著當(dāng)下或過去,未來就自動(dòng)到來。 言外之意是,未來之所以是未來,恰恰在于它對(duì)于過去和現(xiàn)在的參與在盡可能地減少它們的影響,否則,未來和過去和現(xiàn)在并無二致的情況下,算什么未來?還是得實(shí)事求是呢。 我是說,你希望未來不變當(dāng)然并不見得這多糟糕,只是說,現(xiàn)在不變或遵照過去,它們那點(diǎn)結(jié)果來說,就相當(dāng)于兩個(gè)經(jīng)驗(yàn),或?qū)蝈e(cuò)并不是全部,而是有沒有更好的選擇,我是說,有沒有其它選擇。這里的“好”是指更全面,更客觀,既從歷史,也從當(dāng)下,還從發(fā)展的角度,能否有所改善??偛缓谜f什么“我一定不會(huì)錯(cuò),我一定是對(duì)的”……對(duì)與錯(cuò)并不是全部,結(jié)果正確和保持正確也未必是事實(shí),也并不是每一個(gè)問題都有答案,或者說答案即問題的全部? 我只知道,如果不是由你去界定問題,就很難有切實(shí)的答案。那只是啟動(dòng)一個(gè)名為“解決問題”的機(jī)制,這個(gè)問題換成誰的,大概你也是這么說,這么想,這么做,你會(huì)理所當(dāng)然地認(rèn)為。事實(shí)上,你也清楚自己并不多么高明或時(shí)刻高明,但你還是希望有所高明的情況下,最好還是對(duì)自己多一些用心。 我是說,更高明的決策并不取決于簡(jiǎn)單的選擇或直接的結(jié)果,而是對(duì)自己的智識(shí)進(jìn)行不斷打磨的過程。其中極為關(guān)鍵的一環(huán)就是對(duì)問題的界定本身。如此,每一次覺察才會(huì)是對(duì)自己有了更新的發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)和理解,然后看見更多…… 我是說,不是未來也會(huì)過去,所以推到未來里去;我是說,未來終會(huì)到來,別等到更久以后去遺憾。 我想,如果一定有所遺憾和后悔,那還是給自己留一些時(shí)間去給到修正和完善。就像指責(zé)錯(cuò)誤很容易,但好的結(jié)果就容易接受得多;如果只是要正確,大抵也不會(huì)是多么讓人滿意的;所以,不妨給自己多一些時(shí)間,給自己也給他人多一些準(zhǔn)備“禮物”的機(jī)會(huì)。 我是說,無論是自己還是他人,如果能夠因此有所成長(zhǎng),這是件值得期待和祝福的事兒呢,不是嗎? |
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