前言

2024年，全球500強(qiáng)榜放出，在全網(wǎng)引起人們熱議，因為華為和阿里雙雙落榜了，讓人意外的是，京東這家企業(yè)，成功登頂民營企業(yè)榜首。

這個消息一出，整個市場都炸鍋了，大家都很好奇，京東這匹黑馬，是靠什么殺出來的？竟然能把那些互聯(lián)網(wǎng)大佬們都甩在身后？

京東超越華為、阿里

2023年，京東悶聲干大事，他們的營收，直接來到了1.08萬億，把阿里，華為，騰訊這些公司，遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。

其實仔細(xì)想象，京東能登頂，也不算意外，以前人們都認(rèn)為，民營企業(yè)都是小打小鬧，比不上國企那些巨頭。

現(xiàn)在這個時代，可大不相同了，京東就是最好的例子，要說京東，還要從他們的物流系統(tǒng)來說起，眾所周知，京東是一家電商平臺。

電商們的物流，基本上都是外包的，這樣可以省很多事情，但是京東偏偏就不信邪，他們直接自己建立了一套物流系統(tǒng)。

自己掌控了物流，服務(wù)自然就有了保證，京東物流的速度，大家都是有目共睹的，而且，京東通過自營物流，把控力了整個供應(yīng)鏈，效率也非常高，積累了大批量的用戶數(shù)據(jù)。

當(dāng)然，除了物流，京東這幾年，也是不斷的在創(chuàng)新，就像無人配送，智能化倉儲這些，他們已經(jīng)著手，用科技打造未來商業(yè)模式了。

而這些成就，全都離不開一個人，那就是京東創(chuàng)始人，劉強(qiáng)東，他的商業(yè)生涯，堪稱傳奇，從一家小店，逐步發(fā)展成，電商巨頭，這背后，又有著怎樣的故事？

從中關(guān)村小店到電商巨頭

掌舵人劉強(qiáng)東，夢的開始，是在中關(guān)村的一家，小門面店，時間來到1973年，劉強(qiáng)東出生在江蘇的一個普通農(nóng)村家庭。

知識改變命運(yùn)這句話，在劉強(qiáng)東身上，體現(xiàn)的淋漓盡致，他是全村，第一個考上大學(xué)的人，考上了中國人民大學(xué)。

那個時候，全村都為他感到自豪，全村人合力，給劉強(qiáng)東湊出了，上學(xué)的路費(fèi)和學(xué)費(fèi)，全村人都希望他能走出農(nóng)村，創(chuàng)出屬于自己的天地，他就是全村人的希望。

而這份沉甸甸的恩情，劉強(qiáng)東從沒忘記過，這也給日后他回饋社會，關(guān)注員工生活，埋下了很深的種子。

劉強(qiáng)東深知生活的不易，大學(xué)期間，他更加努力的學(xué)習(xí)，順便利用課余時間，勤工儉學(xué)，減輕家里的負(fù)擔(dān)。

劉強(qiáng)東也不負(fù)眾望，在當(dāng)時那個年代，正是計算機(jī)飛速發(fā)展的時候，劉強(qiáng)東敏銳的意識到，改變自己命運(yùn)的機(jī)會來了。

他就開始自學(xué)編程，大二的時候，通過實習(xí)的機(jī)會，參與了老家政府部門信息化改造的項目，加上給快餐店開發(fā)餐飲管理系統(tǒng)，靠著這個，賺到了人生的第一桶金。

有了初步的資金，劉強(qiáng)東就想著，在學(xué)校附近開一家餐館，并且還問村子里借了一點錢，不過飯館并沒有成功經(jīng)營下去，要不然就沒有，后來的京東什么事情了。

這次的失敗，并沒有打擊這個一腔熱血的孩子，1998年，劉強(qiáng)東，帶著滿腔熱血，和一萬二的積蓄，來到了北京的中關(guān)村。

他在這里租了一個柜臺，起名京東多媒體，當(dāng)時中關(guān)村的市場，非?；靵y，到處充斥著假貨，因為只有假貨的利潤才高。

劉強(qiáng)東為了從中脫穎而出，堅持只賣正品，并且明碼標(biāo)價，隨著時間的推移，他的客戶越來越多，人們都知道了中關(guān)村里面，有個從不賣假貨的柜臺。

劉強(qiáng)東的買賣，也越做越大，從最開始的一個柜臺，慢慢擴(kuò)張到了12個柜臺，創(chuàng)業(yè)的三年，劉強(qiáng)東就憑著京東多媒體，創(chuàng)造了1000萬的營收。

直到03年的非典爆發(fā)，當(dāng)時實體店行業(yè)備受沖擊，京東多媒體也不例外，受到了影響，產(chǎn)品賣不出去，劉強(qiáng)東的12個柜臺，也接連倒閉。

僅僅不到一個月的時間，他就虧了800多萬，不過，挑戰(zhàn)和機(jī)遇都是并存的，就看劉強(qiáng)東能不能抓住，為了改變這個現(xiàn)狀，劉強(qiáng)東就想，線下不行，就發(fā)展線上。

他開始組織人在網(wǎng)上發(fā)帖子，推銷公司的產(chǎn)品，給公司打廣告，但是，萬事開頭難，10天過去，他們就交易了10單。

但是這也讓劉強(qiáng)東看到了，線上購物的潛力，而且，以前只賣真貨的劉強(qiáng)東，終于嘗到了甜頭，他也開始慶幸，自己的這個選擇多么正確。

因為有一個論壇的版主，看到了京東的廣告，他就發(fā)留言，說從沒在劉強(qiáng)東這里買到過假貨，全都是真貨。

這個留言，徹底給京東打了一波廣告，他們的訂單也開始多了起來，并且在口碑效應(yīng)的影響下，京東的知名度越來越大，生意越做越好。

到這一步，京東轉(zhuǎn)型線上也取得了初步的成功，2004年京東多媒體的網(wǎng)站，正式上線，并且上線一年時間，就又創(chuàng)造了1000萬的線上營收。

不過，由于沒有互聯(lián)網(wǎng)管理經(jīng)驗，京東的網(wǎng)站，一直遭到黑客的攻擊，劉強(qiáng)東就開始招聘程序員開始打造屬于自己的系統(tǒng)。

2004年，他們的即時拍賣系統(tǒng)，正式上線，京東也開始陸續(xù)，關(guān)閉了線下店鋪，開始全面轉(zhuǎn)到線上。

京東的生意也越做越大，隨著訂單的不斷上升，有一個新的問題，隨之而來，當(dāng)時的電商平臺，大部分都是第三方的物流。

這些物流，配送時間慢，服務(wù)質(zhì)量差，給用戶帶來了很不好的體驗，為了解決這個現(xiàn)狀，劉強(qiáng)東開始打造，只屬于京東的物流系統(tǒng)。

而且，他的想法，還不止是在簡單的傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)上，延伸出來，而是要建立一個，完全符合京東業(yè)務(wù)模式的全新物流體系。

他的理念就是，讓產(chǎn)品離客戶更近，減少中途搬運(yùn)的次數(shù)，從而減少產(chǎn)品出現(xiàn)，損壞或者磕碰的情況。

事實證明，劉強(qiáng)東的決定，是非常正確的，京東憑借著自身的物流系統(tǒng)，主打著高效，便捷，安全，迅速贏得了消費(fèi)者的青睞。

京東也開始全面擴(kuò)張，覆蓋生活中的方方面面，滿足客戶多元化的需求，除此之外，劉強(qiáng)東成功的秘籍還有一個，那就是“人心”。

成功的秘籍

京東這家公司，就是互聯(lián)網(wǎng)公司的一個“清流”，非但不卷員工，還變著法子，對員工好，又是漲工資又是建基金。

劉強(qiáng)東早就說過，京東的核心價值觀，就是“以人為本”，要把員工當(dāng)兄弟，而不是“打工人”，這話可不是隨便說說的，京東是真的在拿，真金白銀兌現(xiàn)承諾。

從近幾年京東的員工，不斷增長就能看的出來，到2022年底已經(jīng)有55萬人了，有人就說，互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張，招人很正常。

但問題是，偏偏趕上疫情這幾年，其他公司都在裁員，京東卻反向操作，不僅沒裁員，還一直在招人。

而且，京東還給員工，大幅漲工資，就說今年2月份，京東零售部門普調(diào)工資，最低漲幅20%，一線客服更是直接漲了30%。

京東這么做，說白了，就是他們深知，只有員工的利益，得到了保障，他們才能安心工作，才能心甘情愿的，為公司創(chuàng)造更大的價值。

劉強(qiáng)東的“心術(shù)”玩的確實很好，除了“以人為本”，京東這些年一直在加大科技研發(fā)投入，在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等領(lǐng)域取得了不少成果，尤其是在智慧物流體系建設(shè)方面。

截止到2024年，京東在世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜中，來到了47位，員工更是超過60萬，京東的故事仍在繼續(xù)。

總結(jié)

劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)故事，是一個關(guān)于堅持，夢想和勇氣的故事，從一個農(nóng)村少年，一步步成長為電商巨頭，靠的不僅僅是敏銳的商業(yè)嗅覺，更是對“用戶體驗”這四個字的執(zhí)著追求。