存量競爭加劇，中高端酒店潛力凸顯

今年6月初，英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》周刊網(wǎng)站刊登了一篇題為《北京小心，中國二線城市在崛起》的文章。

文章指出，近年來，中國一些不那么知名的城市開始對畢業(yè)生更具吸引力。比如，在西部，西安、成都和重慶吸引著年輕的科技工作者和網(wǎng)紅；在中部，武漢、合肥和長沙接納娛樂公司和電動(dòng)汽車制造商；在長三角地區(qū)，南京和杭州以風(fēng)險(xiǎn)投資公司和初創(chuàng)公司為特色。有人把這些地方稱為“新一線”或“1.5線”城市。

如其所言，新興產(chǎn)業(yè)和科技帶動(dòng)下的“新一線城市”正在強(qiáng)勢崛起。今年6月份，新一線城市研究所發(fā)布的《2024城市商業(yè)魅力排行榜》公布了今年入選的共15座“新一線”城市。其中包括成都、杭州、重慶、蘇州、武漢、西安、南京、長沙、天津、鄭州等。

接力崛起的新一線城市，在帶動(dòng)財(cái)富積累的同時(shí)，也帶動(dòng)著新的生活方式，孕育產(chǎn)生了一批“都市新貴”。他們有能力在物質(zhì)上“富養(yǎng)”自己，也在不斷尋求內(nèi)心的平靜與滋養(yǎng)，他們已經(jīng)將優(yōu)雅的生活方式演變成了一種習(xí)慣和生活態(tài)度。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及消費(fèi)需求的變化，也帶動(dòng)了消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)。具體到酒店行業(yè)，近年來，經(jīng)濟(jì)型酒店、中端酒店的發(fā)展逐漸趨于飽和，中高端酒店在市場上的發(fā)展?jié)摿χ饾u凸顯。

酒店之家數(shù)據(jù)顯示，截至2024年7月1日，全國高檔及以上酒店的存量供給為2.77萬家，占全國所有存量酒店供給的比重僅為3.78%。這也意味著，未來中高端酒店品牌在我國的增長空間巨大。

錦江酒店（中國區(qū)）希岸-希岸Deluxe品牌主理人解秋雪曾表示，一方面，當(dāng)下隨著酒店市場規(guī)模日漸增大，不僅是經(jīng)濟(jì)型酒店，中端酒店在國內(nèi)發(fā)展將近7年后也面臨飽和以及增長乏力；另一方面，從長遠(yuǎn)來看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)消費(fèi)、特別是旅游消費(fèi)升級的方向不會(huì)變，這也是中高端酒店連鎖發(fā)展的一個(gè)契機(jī)。

當(dāng)然，作為行業(yè)藍(lán)海，中高端酒店也正被眾多的大型酒店集團(tuán)盯著，未來行業(yè)之間的競爭也勢必會(huì)十分激烈。想要符合投資人的風(fēng)格和眼光，不僅要能快速提升投資回報(bào)率，還要滿足用戶體驗(yàn)和需求。如此才能在一眾競爭者中脫穎而出。

希岸Deluxe就是在這樣的初心下孕育產(chǎn)生的。2016年3月，錦江酒店（中國區(qū)）推出服務(wù)中高端商旅客戶群的希岸Deluxe酒店品牌，同年第一家希岸Deluxe酒店成都春熙路店開業(yè)。

此后，希岸Deluxe酒店用不斷獲得的殊榮印證了其品牌實(shí)力。2021年4月，希岸Deluxe酒店獲第十六屆星光獎(jiǎng)“中國杰出發(fā)展?jié)摿频昶放啤保?021年9月，希岸Deluxe酒店獲第二十一屆金馬獎(jiǎng)“中國杰出中高端酒店品牌”、第十四屆金鷹獎(jiǎng)“全球酒店品牌美譽(yù)度排行TOP50”。

面對不斷變化的市場環(huán)境和消費(fèi)者需求，突破創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。2022年4月，希岸Deluxe酒店推出品牌2.0煥新計(jì)劃，在產(chǎn)品、運(yùn)營和服務(wù)等方面進(jìn)行全面升級。

截至2024年6月底，希岸Deluxe酒店累計(jì)簽約量突破140多家，已覆蓋全國超40個(gè)城市。

希岸Deluxe酒店強(qiáng)勢崛起的背后，得益于其自身的品牌定位和極致的匠心設(shè)計(jì)。品牌延續(xù)希岸理念，為追求被推崇的有社會(huì)沉淀的城中新貴而打造的法式優(yōu)雅精品商務(wù)酒店，結(jié)合一店一設(shè)計(jì)的理念，為不同客人提供都市新貴生活方式的旅居空間。

在產(chǎn)品落地中，希岸Deluxe品牌也在不斷踐行著上述品牌特色。比如，在外立面方面，該品牌布局全國，重點(diǎn)發(fā)力新興及發(fā)展中城市，落址中心地段及核心商務(wù)區(qū)，打造了展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)品牌價(jià)值的“地標(biāo)式”中高端精品商務(wù)酒店。大堂方面，該品牌由國際奢侈品牌御用設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)構(gòu)思創(chuàng)意，以法式優(yōu)雅融合在地文化打造專屬一店一設(shè)計(jì)。品牌還設(shè)置了豐富的配套設(shè)備，包括會(huì)議室、健身房、洗衣房、游泳池等，功能與格調(diào)并存，讓客人隨時(shí)樂享便捷。

特色服務(wù)是希岸Deluxe給入住賓客們提供的“驚喜”。入住歡迎禮、生日寵愛、法式精致下午茶和VIP專屬定制服務(wù)等，細(xì)致備至的關(guān)懷給入住賓客帶來極致尊崇體驗(yàn)。氣質(zhì)香薰、法文歌單、跨界藝術(shù)品等，又在尊崇的同時(shí)營造具有藝術(shù)魅力的旅居氛圍。

法式優(yōu)雅結(jié)合一店一設(shè)計(jì)，打造中高端地標(biāo)式酒店項(xiàng)目

既承載尊崇感與情懷交融的法式優(yōu)雅，又完美融合在地文化打造個(gè)性空間，同時(shí)能夠提供有儀式感、有溫度、有細(xì)節(jié)的定制服務(wù)，這些都讓希岸Deluxe酒店成為中高端酒店中熠熠生輝的一顆明珠。這也成功吸引了投資者汪董的注意力。

作為酒店投資行業(yè)的“新人”，汪董在投資初期了解考察過很多品牌，其中不乏很多大酒店集團(tuán)的品牌項(xiàng)目。最終他還是選擇了錦江酒店（中國區(qū)）旗下的希岸Deluxe品牌。

汪董坦言，自己之所以作出這一決定，一方面是緣于錦江作為國企同時(shí)也是亞洲最大的酒店集團(tuán)，整體的品牌力和運(yùn)營力都更具優(yōu)勢。另一方面，物業(yè)整體條件不錯(cuò)。

“我們認(rèn)為，一定要加盟一個(gè)中高端品牌，才能為物業(yè)、為酒店帶來更高的溢價(jià)。在考察了多個(gè)中高端品牌后，我被希岸Deluxe酒店強(qiáng)調(diào)的法式優(yōu)雅風(fēng)格和一店一設(shè)計(jì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念所打動(dòng)了。我們也希望通過一店一設(shè)計(jì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，將酒店打造成為地標(biāo)式的項(xiàng)目，吸引更多的客人自主打卡宣傳，為酒店帶來更多的自然流量”。

事實(shí)上，汪董與錦江的緣分，早在其選擇物業(yè)時(shí)就已經(jīng)結(jié)下了。根據(jù)汪董的介紹，當(dāng)初看到這處物業(yè)時(shí)，它已經(jīng)空置了將近十年。建筑本身存在的設(shè)施損壞、結(jié)構(gòu)隱患等，都可能會(huì)增加后期改造的成本和難度。周圍長時(shí)間的停工狀態(tài)也讓汪董對項(xiàng)目能否吸引到足夠的客流產(chǎn)生了疑慮。

也是這個(gè)時(shí)候，錦江的開發(fā)顧問和希岸Deluxe品牌團(tuán)隊(duì)協(xié)助汪董對周邊的市場及客源進(jìn)行了詳細(xì)分析，這些都給了汪董很大的信心。一方面，這里距離中山燈具批發(fā)市場僅10分鐘的車程，特別是中山古鎮(zhèn)作為國際燈都，每年都會(huì)吸引大量的國內(nèi)外商客，這些都意味著可以吸引大量的商務(wù)客群。另一方面，臨江環(huán)境的潛在改造價(jià)值也從側(cè)面提升了酒店的吸引力。

當(dāng)然，錦江酒店（中國區(qū)）在物業(yè)選址方面的專業(yè)度也得到了印證。酒店之家選址評估數(shù)據(jù)顯示，項(xiàng)目周邊3公里范圍內(nèi)有43個(gè)公交站，步行約6分鐘可以到達(dá)最近的公交站，開車約4分鐘可以到達(dá)最近的火車站，交通十分便利。

客源方面，物業(yè)周邊3公里范圍內(nèi)共有35棟商務(wù)樓，4個(gè)政府機(jī)構(gòu)，1個(gè)4A級以上景區(qū)。周邊有375家餐飲店鋪，15家銀行網(wǎng)點(diǎn)，30家休閑娛樂場所，大大小小3座商場，100人以上的企業(yè)共有14家，物業(yè)周邊旅游客、商務(wù)客資源都很豐富。

從周邊的酒店情況來看，汪董物業(yè)周邊共有99家酒店，其中89家都是經(jīng)濟(jì)型酒店，中檔型和高檔型酒店的分別只有5家?？梢钥闯觯飿I(yè)周邊的酒店市場定位分布并不均衡。

而從客戶群來看，項(xiàng)目周邊3公里酒店OTA的客戶群中，年齡在25~44歲的客戶占比為86.1%。其中35-44歲的人群占比最高。這部分人群往往是“都市新貴”或行業(yè)精英，與初入社會(huì)的年輕人相比，他們更看重內(nèi)心的自由愜意和外在的精致優(yōu)雅相結(jié)合，在多元化的探索中追求自己個(gè)性化的表達(dá)。

種種因素疊加之下，市場亟需一家定位高檔、品質(zhì)優(yōu)越、能夠契合“都市新貴”們審美和品味的酒店，而定位中高端的希岸Deluxe酒店恰好填補(bǔ)了這塊空白。

選址是決定酒店投資能否成功的關(guān)鍵，位置選對了，項(xiàng)目就成功了一半。當(dāng)然，僅僅有好位置還不夠，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、服務(wù)、營銷、OTA、餐飲等各個(gè)方面都決定了其未來發(fā)展的深度和廣度。

在設(shè)計(jì)方面，酒店延續(xù)希岸Deluxe酒店“一店一設(shè)計(jì)”的理念，江門外海大橋店整體貫穿的是“鯉魚躍龍門”的設(shè)計(jì)理念。在原本酷似帆船造型的外立面上，加上藍(lán)色線條燈飾。夜晚來臨，燈帶亮起，仿佛置身海洋，周圍是波光粼粼的海面。

不僅如此，諸如水紋、魚群等諸多元素也被添加到了大堂公區(qū)的設(shè)計(jì)上，整個(gè)酒店給人一種流動(dòng)的美感。在排房設(shè)計(jì)上，70%的客房都能看到一線江景，視野景觀絕佳。

憑借獨(dú)特的建筑和設(shè)計(jì)風(fēng)格，希岸Deluxe酒店江門外海大橋店迅速成為江海區(qū)乃至五邑地標(biāo)式的中高端酒店項(xiàng)目，獲得了當(dāng)?shù)卣拖M(fèi)者的極大關(guān)注。

除了設(shè)計(jì)方面，在酒店整體的運(yùn)營過程中，錦江酒店（中國區(qū)）及其旗下的希岸Deluxe品牌，都給予了項(xiàng)目極大的支持和幫助。

在酒店籌備期間，希岸Deluxe品牌就從廣州派遣了優(yōu)秀的店總協(xié)助開業(yè)準(zhǔn)備工作。具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的店總迅速對房型進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化。

“因豪華大床房跟高級大床房房型接近，為了簡化價(jià)格體系，我們把豪華大床房合并進(jìn)高級大床房。另外針對不同淡旺時(shí)間段，我們還設(shè)立了三套價(jià)格體系，經(jīng)過調(diào)整讓我們各房型比例和布局更合理，能更好地匹配客源的需求，還提升了整體入住體驗(yàn)。”汪董表示。

酒店開業(yè)后，希岸Deluxe品牌線上利用品牌公眾號、小紅書等社交媒體進(jìn)行宣傳，同時(shí)協(xié)助優(yōu)化OTA平臺(tái)，包括酒店照片、房型描述、客戶評價(jià)管理等；線下積極與周邊的旅行社和各個(gè)組織機(jī)構(gòu)開展合作，推出套餐和優(yōu)惠活動(dòng)吸引游客入駐。在增加門店曝光率的同時(shí)也極大地拓寬了客源。

比如，門店利用優(yōu)越的地理位置和完善的配套設(shè)施對商務(wù)客人的吸引，先后邀請江西商會(huì)、浙江商會(huì)、江門照明協(xié)會(huì)、高新區(qū)光照協(xié)會(huì)等多個(gè)組織到店參觀交流。這些都為門店帶來了穩(wěn)定的客源和商務(wù)合作機(jī)會(huì)。

門店在協(xié)議客戶上的創(chuàng)收達(dá)到了每月平均超25萬元。門店客源有超過25%來自協(xié)議與團(tuán)隊(duì)客戶，休閑客及其他的客群大約占20%。在今年3月份古鎮(zhèn)燈博會(huì)期間，酒店更是迎來一波高峰，吸引了很多前來參與展會(huì)的客人。當(dāng)天不僅實(shí)現(xiàn)滿房，RevPAR更是達(dá)到了526元。

為了在酒店開業(yè)時(shí)能夠提供一致的高質(zhì)量服務(wù)，門店總經(jīng)理盧總還派遣新員工到希岸Deluxe酒店廣州番禺漢溪長隆店進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)，幫助他們在短時(shí)間內(nèi)快速適應(yīng)崗位要求，熟悉工作流程，并深入了解希岸Deluxe酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品牌文化。

由于酒店的客源以商務(wù)客人居多，盧總積極拓展產(chǎn)品業(yè)務(wù)，在餐飲板塊增加了商務(wù)簡餐和圍餐服務(wù)，并為入住客人提供88折優(yōu)惠券，更好地滿足了商務(wù)客人的用餐需求。門店同時(shí)還與當(dāng)?shù)刂栾嬈放坪献鳎瑸榭腿颂峁└鼮樨S富的餐飲選擇。這些都大大提高了門店的非房收益。

堪稱區(qū)域地標(biāo)的設(shè)計(jì)，有溫度、重細(xì)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，合理的房型設(shè)計(jì)與營銷策略，共同塑造了希岸Deluxe酒店江門外海大橋店的成功。2023年12月，汪董門店正式開業(yè)。自開業(yè)以來，門店平均入住率達(dá)到80%，平均房價(jià)為385元。

這是什么概念？根據(jù)酒店之家選址評估數(shù)據(jù)，門店周邊經(jīng)濟(jì)型、中檔型、高檔型連鎖酒店的OTA平均房價(jià)分別為83元、211元和312元。哪怕在高端酒店的隊(duì)伍中，汪董酒店的表現(xiàn)也是遙遙領(lǐng)先的。

今年三月份，酒店OTA間夜量環(huán)比一二月份提升了124%，酒店?duì)I業(yè)額更是顯著提升了107%。到今年5月份，在開業(yè)不到半年的時(shí)間里，門店整體入住率就達(dá)到了80%，并持續(xù)保持增長趨勢。

酒店的用心和匠心也切切實(shí)實(shí)地感染著希岸Deluxe的消費(fèi)者。在第三方OTA平臺(tái)上，一位經(jīng)常需要出差住酒店的顧客列舉了住在江門外海大橋店的“四大好處”：第一，周邊環(huán)境很好，住在房間可以看到江景，酒店大堂很亮堂，沙發(fā)休閑區(qū)域很大；第二，房間很寬敞，衛(wèi)生干凈；第三，餐廳設(shè)置在頂層27樓，早餐品種及飲品很豐富；第四，交通便利，晚上江邊還有一條夜市。

汪董也被這份匠心深深折服。他坦言，“品牌與加盟商的合作就像一場婚姻，選擇一個(gè)合適的品牌和值得信賴的酒店集團(tuán)進(jìn)行加盟，就像選擇一個(gè)終身伴侶一樣重要。我每到一個(gè)城市都會(huì)看看當(dāng)?shù)氐南０禗eluxe酒店，親身的體驗(yàn)讓我更好地了解品牌特點(diǎn)，確保品牌的價(jià)值觀和經(jīng)營理念與我的期望和目標(biāo)相一致。還要選擇值得信賴的酒店集團(tuán)，錦江作為國企讓我感到很安心?！?/p>

一如汪董所言，選擇一個(gè)好的品牌，建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，并始終做好當(dāng)下的每一件事，就是成功的關(guān)鍵。

搶占先機(jī)合力共創(chuàng)，希岸Deluxe模型帶領(lǐng)投資人穿越周期

錦江酒店（中國區(qū)）副總裁、希岸酒店品牌創(chuàng)始人陸斯云曾提到，根據(jù)數(shù)據(jù)，市場上有80%~90%的消費(fèi)者是追求個(gè)性的，能代表他們喜好、情懷的產(chǎn)品；但從供給端來看，其實(shí)只有10%~20%的酒店品牌能夠做到。而希岸Deluxe正是基于這樣的市場需求，應(yīng)運(yùn)而來。

在中高端酒店市場，希岸Deluxe品牌的搶先入局，一開始就贏得了市場先機(jī)。其在品牌和市場定位方面的先見性，與品牌背后錦江國際集團(tuán)力量的規(guī)模和影響力也不無關(guān)系。

作為錦江國際集團(tuán)“深耕國內(nèi)、布局全球、跨國經(jīng)營”全球品牌戰(zhàn)略的重要布局，錦江酒店（中國區(qū)）主營錦江酒店在中國市場的有限服務(wù)酒店產(chǎn)業(yè)，旗下酒店品牌覆蓋多元市場，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)和多樣化的出行體驗(yàn)。

當(dāng)前，錦江國際集團(tuán)的酒店規(guī)模位列全國第一，全球第二。截至 2023 年 12 月底，錦江酒店擁有已簽約酒店規(guī)模數(shù)超16600 家，超158萬間客房，擁有超1.9億會(huì)員。

在中國全線崛起的今天，越來越多煥發(fā)生機(jī)和活力的城市吸引著來自全國各地人群。他們或是步履匆匆的商務(wù)人士，或是熱愛生活的旅客，亦或僅僅是想挑一座城市，給自己一段浪漫的體驗(yàn)。他們共同追求的，就是融合了在地文化的專屬空間，是有儀式感、有溫度、又有質(zhì)感重細(xì)節(jié)的服務(wù)，既能滿足會(huì)議、健身、洗衣、游泳等個(gè)性化的實(shí)用需求，又能承載尊崇與情懷的法式優(yōu)雅。

我們相信，隨著時(shí)代的發(fā)展和旅游消費(fèi)的不斷升級，中高端酒店在贏得消費(fèi)者的同時(shí)，也解鎖了穿越周期的密碼。而希岸Deluxe更具商務(wù)屬性、更具精致質(zhì)感的品牌和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也必然能夠在時(shí)間的洗禮中，歷久彌新。潮流不息，經(jīng)典永存。

*歡迎去希岸Deluxe酒店江門外海大橋店參觀體驗(yàn)，學(xué)習(xí)和體驗(yàn)優(yōu)雅的“法式生活態(tài)度”與商務(wù)質(zhì)感生活的完美融合。