偷減額度引爭(zhēng)議

機(jī)票信息需核查！

近日，許多計(jì)劃從澳洲返國(guó)的留學(xué)生發(fā)現(xiàn)，自己回國(guó)航班的托運(yùn)行李額發(fā)生了悄然變化。

原本常見(jiàn)的兩個(gè)行李額度，如今在多家航空公司，包括四川航空（川航）、廈門(mén)航空（廈航）以及中國(guó)國(guó)際航空（國(guó)航）的默認(rèn)設(shè)置中，已經(jīng)減少至一個(gè)。

有華人在小紅書(shū)上發(fā)帖稱(chēng)，自己在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票后還進(jìn)行了查詢(xún)，這一變動(dòng)在航空公司官方網(wǎng)站上并未得到明確體現(xiàn)。

自己打了電話詢(xún)問(wèn)了最近回國(guó)的朋友，有看了川航的官網(wǎng)，行李額顯示依舊是兩件。

然而到了機(jī)場(chǎng)之后才被告知，早在今年的4月份行李額就已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整，只有一件免費(fèi)行李額。

圖片來(lái)源：小紅書(shū)@不能說(shuō)的小秘密

這一行李額度的調(diào)整，對(duì)于許多計(jì)劃攜帶大量行李回國(guó)的留學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑造成了額外的麻煩。

在社交媒體上，不少留學(xué)生紛紛表示，自己在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)并未注意到這一變化，直到準(zhǔn)備辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有的甚至不得不選擇支付額外的行李費(fèi)用或者緊急郵寄部分行李。

圖片來(lái)源 Herald Sun

針對(duì)這一情況，航空公司方面表示，行李額度的調(diào)整是基于市場(chǎng)需求和航班運(yùn)力的綜合考慮，旨在提高航班的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。

然而，對(duì)于這一解釋?zhuān)S多留學(xué)生表示難以接受，認(rèn)為航空公司應(yīng)該在購(gòu)票時(shí)就明確告知行李額度的變化，現(xiàn)在造成的困擾無(wú)異于“薅羊毛”。

為了應(yīng)對(duì)這一變化，有網(wǎng)友給出了簡(jiǎn)單的解決方案，那就是通過(guò)直接撥打航空公司的客服電話咨詢(xún)和預(yù)訂額外的行李額度。

這樣不僅價(jià)格更為優(yōu)惠，而且可以直觀地了解當(dāng)前的行李政策。

已經(jīng)有華人成功預(yù)訂，并且價(jià)格也不貴。

如果沒(méi)有預(yù)訂的話，到了機(jī)場(chǎng)可能一件超額行李就是$220澳元了，價(jià)格直接差了大約10倍。

圖片來(lái)源 小紅書(shū)

專(zhuān)家提醒廣大留學(xué)生，在計(jì)劃回國(guó)時(shí)，一定要提前了解航空公司的行李政策，避免因?yàn)樾欣顔?wèn)題而耽誤行程。

同時(shí)，也建議航空公司能夠更加透明地公開(kāi)行李政策的變化，為乘客提供更加便捷和清晰的服務(wù)。

圖片來(lái)源 Herald Sun

隨著機(jī)票今年價(jià)格回落，留學(xué)生回國(guó)潮逐漸升溫，行李問(wèn)題成為了他們關(guān)注的焦點(diǎn)。

希望航空公司能夠重視留學(xué)生的需求，提供更加合理和人性化的行李政策，為他們的回國(guó)之旅增添更多的便利和舒適。