在AIGC（生成式人工智能）技術的推動下，數字分身技術已是互聯網行業(yè)競逐的熱點之一，特別是AIGC數字人在電商直播場景領域的應用。最近這一年左右的時間內，AIGC數字人技術取得了顯著進步，不僅在視覺效果上更加逼真，還具備了更強的交互性和智能化能力，在直播電商領域，AIGC數字人作為新興主播形式，逐漸被商家接受并推廣。商家對AIGC數字人直播帶貨的接受度逐漸提高，尤其是那些尋求創(chuàng)新、降低成本和提升效率的商家。從成本和效率角度來看，AIGC數字人直播具有節(jié)省人力成本、甚至可實現24小時不間斷直播、個性化定制等優(yōu)勢。

但是，近日，視頻號和快手對數字人直播進行限流。與此同時，京東、百度電商卻有意加碼數字人直播。

京東，作為傳統(tǒng)電商的代表也開始布局直播帶貨領域，一上來就是“王炸”，請來“劉強東”坐鎮(zhèn)直播間。2024年4月16日下午6時18分，劉強東變身AI數字人——“采銷東哥“完成了“直播首秀”。

另外百度電商也在支持數字人直播帶貨。

為什么不同的電商流量平臺，如今在數字人直播上卻呈現出不同的態(tài)度？農文旅產業(yè)振興研究院常務副院長、第一書記直播間（興鄉(xiāng)工作室）首席戰(zhàn)略發(fā)展顧問袁帥表示：

不同流量平臺在AIGC數字人直播上的不同態(tài)度一定程度上反映了它們在生態(tài)建設上的不同戰(zhàn)略和發(fā)展方向。一些平臺可能更注重保持內容生態(tài)的真實性和互動性，因此限制數字人直播；而另一些平臺則可能更看重技術創(chuàng)新和營銷效率，因此大力支持數字人直播帶貨，這種差異體現了電商平臺在平衡用戶體驗和商業(yè)利益方面的不同考量。

快手和視頻號限制數字人直播可能是出于保持平臺內容生態(tài)的真實性和互動性考慮，也可能是經歷了前期的驗證，在為戰(zhàn)略性動作做一些進一步調整準備。AIGC數字人直播雖然高效，但當下依舊可能缺乏真人主播的即時互動和真實感，影響用戶體驗，技術和場景有待進一步提升。此外，限制數字人直播也可能是為了應對潛在的合規(guī)問題。

京東和百度電商支持AIGC數字人直播帶貨，可能主要是看中了數字人直播在降低運營成本、提高營銷效率、補充主播時長方面的優(yōu)勢。同時，AIGC數字人直播也有助于拓展新的營銷渠道，吸引更多年輕消費者。此外，隨著技術的不斷進步，數字人直播的交互性和智能化水平也將不斷的提升，為電商平臺帶來了更多的想象空間。

綜合來看，我認為“真人＋AIGC數字人”組合直播將是趨勢，特別是在鄉(xiāng)村振興數字鄉(xiāng)村領域。農村電商是帶領農民致富最有效的手段和方式之一，特別是短視頻和直播電商，一頭連著廣大農戶，一頭連著廣大消費者，既可以把農戶生產的農副產品信息快速傳遞給消費者，也能把消費者的購買需求精準反饋給農戶。AIGC在“短視頻和電商”垂直領域的細化應用是運用新質生產力的體現之一，打造形成具有區(qū)（縣）域特色“文化+產品+旅游”直播電商矩陣和短視頻內容陣地，結合地方打造自身獨屬的“產業(yè)發(fā)展典型帶頭人IP”，本土人代表本土，讓AIGC成“新農具”， “領頭雁真人IP＋數字人”電商成為“新農活”，推動“數智新農村反向包圍城市”城鄉(xiāng)一體化要素相流動，一二三（農文旅）產業(yè)和數實融合發(fā)展，豐富鄉(xiāng)村經濟業(yè)態(tài)，拓展農民增收空間，講好家鄉(xiāng)故事，推介美景好物。

圖：第一書記直播間（興鄉(xiāng)工作室）AIGC數字人直播 推介家鄉(xiāng)阜新特色美食好物

圖：第一書記直播間（興鄉(xiāng)工作室）“真人+AIGC數字人”興鄉(xiāng)共富“十百千GBC”金字塔矩陣體系

普通消費者對AIGC數字人直播的接受度因人而異。部分消費者對新鮮事物保持好奇和開放的態(tài)度，愿意在數字人直播間下單；而另一些消費者則可能更偏愛真人主播的即時互動和真實感。在直播間場景中，影響消費者下單的因素包括產品質量、價格優(yōu)惠、主播的推薦和互動能力等。在一些平臺限制數字人直播、一些平臺鼓勵數字人直播的環(huán)境下，商家需要根據自身情況和平臺政策做出選擇。對于在鼓勵數字人直播的平臺上經營的商家來說，他們可以利用數字人直播降低運營成本、提高營銷效率；而在限制數字人直播的平臺上經營的商家則需要尋找其他有效的營銷方式。這種差異可能導致商家在不同平臺上的營銷策略和效果產生差異。

向“新”而行，以“質”致遠，說到底“AIGC數字人”只是技術發(fā)展的一種場景化應用“工具”，基于什么樣的場景設計，構建什么樣的商業(yè)模式，如何利用好，發(fā)揮它的作用實現對企業(yè)和產業(yè)轉化助力成為經濟效益才是核心根本。

內容來源：新社匯·全媒體矩陣