快餐式文旅,是我們尊重了市場,還是我們急功近利,沒有對行業(yè)應有的尊重?相關鏈接:馬牧青:旅游流弊種種 ![]() 牧青行攝/百家姓挑起紅燈籠 這是一篇與專業(yè)無關的文章,思考了很久。希望能讓一些同業(yè),有偶爾抬頭看一看天空的沖動。 01 過去的十年,是文旅行業(yè)浮躁與自嗨的十年,且越演越烈 一個新產品、一種新模式、一個新熱點、一個新熱詞……每年都能遇到幾個類似這樣的東西,人們會在第一時間抓住它、研究它、品評它,共同掀起一波文旅盛宴……一波過后,再起一波,營造出文旅行業(yè)一片虛假的繁榮景象。 新的文件和新的概念層出不窮,“旅游要帶動消費”、“文旅要融合”、“城鄉(xiāng)要融合”、“三產要融合”、“夜間要點亮”……這點燃了行業(yè)論壇盛行和專家們的侃侃而談。 如果你愿意把目光從統(tǒng)計數(shù)據(jù),移到景區(qū)和它的賬本上——那些在一線做旅游的人,感覺自己似乎變得越來越不專業(yè)、甚至不懂了。一些景區(qū)發(fā)現(xiàn)自己的收入越來越難以支撐運營了。一些游客,發(fā)現(xiàn)自己越來越不舍得為旅游花錢了。 文旅行業(yè)從未像現(xiàn)在,從業(yè)者在彷徨中人云亦云,游客在媒體的刺激中像一窩蜂,忽而涌向這里,又涌向那里。 這個世界不缺聰明人,說著專業(yè)術語、成功案例和發(fā)展趨勢,但就是不愿意說真話。以下是一些很多人不愿意相信,或不愿意聽的真話,它可能幫助你看到,文旅行業(yè)之所以浮躁的一部分原因。 02 因果顛倒:消費力拉動文旅,而非文旅拉動消費 把文旅產業(yè)推上一個新高度的、新的產業(yè)目標的,是經(jīng)濟專家,而不是旅游專家。 對于重度依托既有資源、消費總量固定的服務行業(yè),大力發(fā)展意味著更多的投資失敗、急功近利行為和惡性競爭。無論這種投資是納稅人的錢,還是民營企業(yè)的錢。 我們的文旅行業(yè)是做得不夠多,還是做得太多了?是旅游拉動消費,還是有了消費力,才能拉動旅游? 不要為了促進消費而“拔苗助長”。事實是,很多文旅資金的注入,不過是一場錢權狂歡后的一地雞毛。在這一點上,我們自己行業(yè)的一些專家在做什么——推波助瀾。 03 過度解讀:文旅融合,歷來有之,市場使然 目前的行業(yè)中,言必談“文旅融合”,專題大會也開了無數(shù)個。仿佛“文旅融合”是所有景區(qū)問題的解決之道一樣。 文化和旅游,確實有整合的可能性,例如“孔廟”,例如“鄉(xiāng)村旅游中融入民俗文化”,僅此而已,它絕不是解決大多數(shù)景區(qū)、大多數(shù)問題旅游的根本。更不是解決目前國內旅游問題的根本。 千百年來,能融的差不多都融了,融不好的,就是不適合融,游客不買賬。我們還有多少,有價值的文化,沒有被挖掘?那些連本地人都不熟悉或不感興趣的文化,如何能吸引外地游客? 大部分“文旅融合”,都是在嘴上或是方案上解決問題,有的甚至在制造麻煩。 04 不務正業(yè):精英聚焦爆點炒作,專家聚焦分析數(shù)據(jù)和解讀政策 “阿勒泰”、“村超”、“爾濱”、“city walk”……它們無法復制,可借鑒的經(jīng)驗,用一句話就能說明。 每一個行業(yè)爆點出來,就成為行業(yè)的一場狂歡。評論“city walk”的專家,比體驗“city walk”的游客還多,就像一場場的煙花秀。 “王婆”、“樹哥”或是未來的什么人,不過是一場行業(yè)里的鬧劇,鬧完,就散了。那些“不倒翁姐姐”、“丁真”、“文旅局長”,難道不是很快就被遺忘?再也沒有專家提起?行業(yè)的整體浮躁,使甘于寂寞、真正思考的人變得更加稀缺和珍貴了。 05 拔苗助長:鼓勵遍地開花,文旅亂象就不會停止 “沒有合適的土壤,就開不了花,更不可能結果”。一個事實——全國范圍內,貢獻城市及周邊旅游收入的區(qū)域,集中在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。當?shù)叵M能力是景區(qū)重要的甚至是決定性的支撐。 在鼓勵大興行業(yè)發(fā)展的趨勢下,只要通過文旅帶動消費的夢還沒有醒,這些亂象就不會停止。讓文旅行業(yè)自然生長、優(yōu)勝劣汰,不好嗎?沒有足協(xié),中國的足球會更差嗎? 06 娛樂至死:快餐式文旅,不過是精神鴉片 游客越來越難以吸引,越來越難以被GET到,越來越難以駐留??觳褪铰糜萎a品和項目有不可推卸的責任。這類項目或產品有兩大特點,一是換湯不換藥的復制,二是粗暴的視覺刺激。 有800年歷史的自貢花燈是優(yōu)秀的產品,黃果樹的光影秀確實好看、大唐不夜城為13朝古都錦上添花、大理古城有蒼山下洱海邊的古國風韻,只有紅樓夢為老北京帶來了新的文旅亮點……之所以成功,都是有深厚的積淀和前置條件的。 現(xiàn)下,為了獲取短期流量,很多景區(qū)在軟弱無力的文化包裝下,采用暴力的、直接的,甚至是庸俗的感觀刺激和無節(jié)操事件營銷來吸引游客。這種行為,與精神鴉片有何區(qū)別?快餐式文旅,是我們尊重了市場,還是我們急功近利,沒有對行業(yè)應有的尊重?造成游客花心的原因,是市場需求變了,還是我們自己缺乏反思和沉下心來做事的決心? 07 形同虛設的“運營前置”,讓運營蒙羞 “運營前置”似乎得到了所有人的重視,但現(xiàn)狀,并沒有讓我們這樣的運營公司感到高興。 一方面,是甲方的要求——策劃、規(guī)劃、設計、工程要對結果負責,因此很大程度上,運營是被動進入的,為了完成某種承諾,直白一點,為了拿到前面的合同。 另一方面,服務方打著“運營前置”的幌子,方便承覽項目。“EPCO”就是運營前置?遇到過太多的尋找“O”的EPC方,運營本質上只是EPC為拿下項目的一張名片,這張名片越華麗越好,沒有人關注它在10年或更長時期內,真正能為項目帶來什么。 運營扮演配合拿合同的角色,還是接盤俠收拾爛攤子的角色?“對賭協(xié)議”就是運營前置?賭的是長期經(jīng)營收益,還是短期流量?假設前期策規(guī)施工的打包合同是1億元,您有信心用5000萬對賭嗎? 08 “三產融合”,只適合極少數(shù)的文旅項目 農業(yè)生產、農產品加工與鄉(xiāng)村旅游的關系有多大?在運營某個鄉(xiāng)村旅游項目時,我們發(fā)現(xiàn),文旅運營幾乎無法介入到農業(yè)生產、加工和銷售環(huán)節(jié)中,如果要介入,就要比目前市場增加更多的成本。例如,當我們想收購和控制一些優(yōu)質農產品,當我們想把旅游植入到農業(yè),我們付出的代價遠遠超出收益。 做農旅項目離開“三產融合”就不專業(yè)?事實上,只有極少數(shù)的項目,可能適用“三產融合”。它要滿足幾個條件:有足夠的農業(yè)用地規(guī)模來支持一產;有成熟的生產加工銷售體系支持二產;農業(yè)種植和農產品有能力成為吸引足夠游客的核心因素。如果不滿足上述條件,談什么“三產融合”? ![]() 原題:潤土文旅|關于文旅,那些你不愿聽的真話作者:鎮(zhèn)小酌 |
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