為了提高電梯的載客安全，增強(qiáng)盛景和物業(yè)員工對(duì)日常電梯運(yùn)行的安全管理意識(shí)，能夠靈活解決電梯困人救援的目的，針對(duì)電梯困人的解救方法，結(jié)合大樓的電梯實(shí)際情況，特組織本次電梯困人解救演習(xí)。

應(yīng)急演練前，副指揮和電梯維保經(jīng)理先組織人員進(jìn)行電梯設(shè)備的組成相關(guān)知識(shí)的講解，隨后進(jìn)行應(yīng)急演練的理論培訓(xùn)。并對(duì)此次演練進(jìn)行安排部署，強(qiáng)調(diào)了電梯安全的重要性以及各部門通力合作的注意事項(xiàng)，并講解了整套演練流程，明確各部門的分工，確保接下來的應(yīng)急演練活動(dòng)有序、高效進(jìn)行。此次演練分為救援組、通訊保障組、安撫小組、志愿組（被困人員）四個(gè)小組。

演練開始前，副指揮下達(dá)演習(xí)命令，各部門明確人員分工，強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)持“安全至上，預(yù)防為主”的理念。

本次演練地點(diǎn)為新景地大廈一號(hào)樓A6電梯，模擬電梯因故障停止運(yùn)行，造成四名乘梯人員被困電梯內(nèi)。

演習(xí)開始后，志愿組（被困人員）前往模擬事發(fā)點(diǎn)，乘坐電梯，出現(xiàn)故障后第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)警呼救。

通訊特勤保障組接到求救信號(hào)后，用五方通話對(duì)講安撫被困人員，了解被困人員基本信息和被困樓層，同時(shí)使用   對(duì)講機(jī)通知安保巡邏崗前往現(xiàn)場(chǎng)支援。安保接到通知后立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看并安撫被困人員保持鎮(zhèn)靜，不要試圖扒門或晃動(dòng)電梯轎廂。并第一時(shí)間通知電梯維保人員、客服人員報(bào)告被困人員情況，各部門接到信息后立即展開救援工作。

維保施救人員在接到通訊特勤保障組人員通知后，在機(jī)房一邊釋放曳引機(jī)抱閘、一邊電話與樓層維保施救人員確認(rèn)被困人員電梯轎廂位置為負(fù)一樓后，維保施救人員便立即前往被困樓層，對(duì)故障電梯放置電梯停用圍擋。并了解被困人員情況和是否有老人，病人及殘疾人和孕婦，利用電話對(duì)被困人員宣導(dǎo)解救過程中主要事項(xiàng)。

安護(hù)小組上前安撫被困人員并詢問被困情況，告知已采取救援措施，不要驚慌、不要靠近轎門、不要試圖自行離開轎廂。

電梯維保經(jīng)理用專用鑰匙將電梯門打開，然后將電梯轎廂盤車至平層位置，打開電梯門，安全解救出被困人員。

隨后，電梯維保單位對(duì)電梯進(jìn)行檢查，查明電梯故障原因并消除故障，恢復(fù)正常使用。

此次電梯演練活動(dòng)結(jié)束后，總指揮針對(duì)此次演習(xí)中存在不足之處進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，進(jìn)一步梳理了電梯突發(fā)事件應(yīng)急處置流程，檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的可操作性，同時(shí)提高了各部門之間的協(xié)調(diào)配合，能夠及時(shí)有效地保證業(yè)主的人身安全，更好地增強(qiáng)員工的應(yīng)急救援能力，為廣大業(yè)主的安全保駕護(hù)航。 

    盛景和物業(yè)服務(wù)中心也將繼續(xù)提高電梯可能遇到的各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，嚴(yán)格督促電梯維保公司加強(qiáng)日常的電梯維護(hù)，杜絕一切安全隱患。

電梯突停莫害怕，電話急救門拍打

 配合救援要聽話，不要亂跳把門敲

頭背緊貼電梯壁，手抱脖頸半蹲下