項(xiàng)目度量指標(biāo)體系及計(jì)算公式

序號(hào)

度量指標(biāo)

指標(biāo)介紹

度量公式或方法

1

項(xiàng)目進(jìn)度和里程碑

跟蹤項(xiàng)目是否按計(jì)劃時(shí)間表進(jìn)行

里程碑完成日期與計(jì)劃日期的對(duì)比

2

預(yù)算與成本控制

監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)際成本與預(yù)算之間的差異

實(shí)際成本與預(yù)算成本的差額比率

3

資源利用率

評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和其他資源的使用效率

實(shí)際使用的資源小時(shí)數(shù)與計(jì)劃使用的資源小時(shí)數(shù)的比率

4

風(fēng)險(xiǎn)管理

識(shí)別、監(jiān)控和緩解項(xiàng)目過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量、風(fēng)險(xiǎn)影響程度、風(fēng)險(xiǎn)緩解措施的實(shí)施情況

5

質(zhì)量指標(biāo)

評(píng)估產(chǎn)品的質(zhì)量，如缺陷密度、代碼復(fù)雜度、測(cè)試覆蓋率等

缺陷數(shù)量/代碼行數(shù)、圈復(fù)雜度、覆蓋的測(cè)試用例/總測(cè)試用例

6

客戶滿意度

通過(guò)調(diào)查和反饋來(lái)度量客戶對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的滿意程度

客戶滿意度調(diào)查分?jǐn)?shù)

7

交付物的及時(shí)性

評(píng)估項(xiàng)目交付物是否按時(shí)完成

按時(shí)完成的交付物數(shù)量/總交付物數(shù)量

8

團(tuán)隊(duì)績(jī)效和士氣

通過(guò)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和員工滿意度調(diào)查來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和士氣

團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)分、員工滿意度調(diào)查結(jié)果

9

變更請(qǐng)求和處理

跟蹤項(xiàng)目中變更請(qǐng)求的數(shù)量和處理情況

處理的變更請(qǐng)求數(shù)量/收到的變更請(qǐng)求總數(shù)

10

可靠性和可用性

對(duì)于軟件項(xiàng)目，關(guān)注系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性

系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間/總運(yùn)行時(shí)間

11

功能點(diǎn)分析（FPA）

評(píng)估軟件應(yīng)用程序的功能大小和復(fù)雜度

通過(guò)計(jì)算軟件的功能點(diǎn)來(lái)估算

12

技術(shù)債務(wù)

評(píng)估因初期設(shè)計(jì)或?qū)嵤┑牟煌晟贫谲浖蟹e累的成本

估算未來(lái)修復(fù)代碼或設(shè)計(jì)不足所需的成本

13

敏捷指標(biāo)

用于評(píng)估敏捷開發(fā)項(xiàng)目的效率和效果

燃盡圖、速度度量（每個(gè)迭代完成的故事點(diǎn)數(shù)）

14

回歸測(cè)試覆蓋率

評(píng)估回歸測(cè)試覆蓋到的代碼比例

覆蓋的代碼行數(shù)/總代碼行數(shù)

15

用戶故事完成率

在敏捷開發(fā)中，評(píng)估計(jì)劃中的用戶故事有多少在迭代中完成PMO前沿

完成的用戶故事數(shù)/計(jì)劃中的用戶故事總數(shù)

16

構(gòu)建成功率

評(píng)估持續(xù)集成過(guò)程中成功構(gòu)建的比率

成功構(gòu)建的次數(shù)/總構(gòu)建次數(shù)

17

代碼復(fù)用率

評(píng)估項(xiàng)目中重用已有代碼或組件的程度

重用的代碼行數(shù)/總代碼行數(shù)

18

交付周期時(shí)間

評(píng)估從項(xiàng)目開始到交付產(chǎn)品所需的時(shí)間

交付日期 - 項(xiàng)目開始日期

19

客戶反饋周期

評(píng)估收集和響應(yīng)客戶反饋所需的時(shí)間

收到反饋到響應(yīng)該反饋的時(shí)間間隔

20

代碼審查效率

評(píng)估代碼審查過(guò)程的效率和效果

修復(fù)的缺陷數(shù)/參與代碼審查的總時(shí)間