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有人說，一個(gè)人在社會(huì)中的最終地位，絕大部分是由社會(huì)階層、運(yùn)氣等非智商因素決定的。我覺得這句話說得很有道理。智商不等于成功，一個(gè)人想要成功，當(dāng)然有智商的貢獻(xiàn)，但是不可否認(rèn)，還有其他的因素。在《情商》一書中，作者提出了一個(gè)概念—情緒智力。什么是情緒智力呢？它包括自我激勵(lì)、百折不撓；控制沖動(dòng)和延遲滿足；自我調(diào)節(jié)情緒和防止困擾情緒影響思維能力；以及富有同理心和充滿希望。作為父母或是教師，不可忽視對孩子情緒智力的培養(yǎng)。作者丹尼爾·戈?duì)柭f：學(xué)業(yè)智力并不意味著個(gè)體對生活的變化所制造的混亂或機(jī)會(huì)做好了充分準(zhǔn)備。高智商也不是財(cái)富、名望或幸福的保證，我們的學(xué)校和文化過于關(guān)注學(xué)習(xí)能力，忽略了情緒智力對個(gè)體同樣有極大的影響。既然情緒智力這么重要，那么，我們就需要學(xué)會(huì)：1.了解自身情緒。這是一種自我覺察的能力。如果無法覺察到自身的真實(shí)感受，那么就只能做情緒的奴隸。而自我觀察、接受，可以讓自己冷靜地意識到自身的情感，這是一種自省。對自身情緒更加確定的人對生活有更強(qiáng)的掌控能力，比如，他們會(huì)根據(jù)自己的感受決定與誰工作或是生活。2.管理情緒。有自我解壓、擺脫過度焦慮、易怒等情緒的能力。作者說：人腦的構(gòu)造決定了我們通常很難預(yù)知我們在什么時(shí)候情緒失控，也無法預(yù)知這種情緒是什么。不過我們至少可以判斷這種情緒會(huì)持續(xù)多長時(shí)間。普通的悲傷、焦急或憤怒不是問題，假以時(shí)日和耐心，這些情緒通常都會(huì)慢慢過去。假如情緒極度強(qiáng)烈，揮之不去，超出了正常的范圍，它們就會(huì)滑向可怕的極端——慢性焦慮、失控的暴怒、抑郁等。所以，我們要學(xué)會(huì)分散注意力，這樣可以阻止一連串憤怒想法的出現(xiàn)。比如，看電視、看電影、洗熱水澡、吃喜愛的食物、聽音樂、閱讀書籍等活動(dòng)。還有更為有效的方法，比如把堆積已久的家務(wù)活兒做完或是完成其他有待解決的任務(wù)，或者改變穿衣打扮或是化個(gè)妝，這樣一來，獲得了小小的成功，就會(huì)快樂起來。需要注意的是，大吃大喝，酗酒，或是瘋狂購物并不能讓心情真正地好起來。3.自我激勵(lì)。自我肯定，凡事要往好處想，相信自己有能力。4.識別他人的情緒。這就需要有同理心、共情力了。同理心其實(shí)就是對他人的一種關(guān)懷。5.處理人際關(guān)系。人際關(guān)系的藝術(shù)屬于管理他人情緒的一部分。《情商》一書中說：有效的人際交流的一個(gè)決定因素是人們運(yùn)用情緒同步性的熟練程度。如果他們善于與別人的情緒協(xié)調(diào)一致，或者很容易讓別人的情緒跟著自己的情緒走，那么這些人的人際互動(dòng)在情緒層面就會(huì)順利得多。也就是說，與別人能產(chǎn)生共情力，就會(huì)讓別人信任你；或是你有影響力，有足夠的能力和智慧引領(lǐng)他人。大家也很喜歡與這樣的人在一起。社交競爭力可以提高個(gè)體的受歡迎程度、領(lǐng)導(dǎo)力和人際交往的有效性。
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