2月18日上午，龍年開(kāi)工第一天，普陀區(qū)舉行“千企千面'牽’紅線，高效辦管'一類(lèi)事’”發(fā)布暨新春升旗儀式，努力在推進(jìn)一流營(yíng)商環(huán)境建設(shè)、優(yōu)化重點(diǎn)企業(yè)“服務(wù)包”、試點(diǎn)高效辦成一類(lèi)事、促進(jìn)長(zhǎng)三角一體化合作等工作中亮出新名片、開(kāi)創(chuàng)新舉措、取得開(kāi)門(mén)紅。區(qū)委書(shū)記姜冬冬，區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)肖文高，區(qū)人大常委會(huì)主任談上偉，區(qū)政協(xié)主席杭春芳，區(qū)委副書(shū)記周艷，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)李紅珍、李榮華、魏子新、王玨、張駿、蔣龍、肖立出席。

在新的一年里，普陀亮出高效為企服務(wù)新名片。做好紅娘、牽好紅線，錨定“1”這個(gè)數(shù)字——“1”往無(wú)前，對(duì)準(zhǔn)最高要求，優(yōu)化企業(yè)“服務(wù)包”，打造一流營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)長(zhǎng)三角一體化合作；“1”網(wǎng)打盡，對(duì)齊最優(yōu)顆粒度，推出“高效辦管一類(lèi)事”一系列創(chuàng)新舉措；“1”網(wǎng)情深，對(duì)標(biāo)最佳體驗(yàn)感，合力打造溫度速度并舉的政務(wù)服務(wù)新環(huán)境。

以“千企千面'牽’紅線，高效辦管'一類(lèi)事’”為主題的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，串聯(lián)起“惠企服務(wù)免申辦”“品質(zhì)服務(wù)承諾辦”“普惠服務(wù)跨域辦”“關(guān)聯(lián)服務(wù)集成辦”四個(gè)篇章，共同推動(dòng)普陀區(qū)為企服務(wù)新作為，營(yíng)商環(huán)境邁上新臺(tái)階。

新的一年，普陀區(qū)聚焦精準(zhǔn)、高效為企服務(wù)，升級(jí)重點(diǎn)企業(yè)“服務(wù)包”2.0版，著力在擴(kuò)面增量上拓廣度，在提質(zhì)增效上升溫度，在賦能增智上強(qiáng)精度。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，普陀通過(guò)“企業(yè)服務(wù)包2.0”免申辦為重點(diǎn)企業(yè)波克科技股份有限公司播種了企業(yè)“生命樹(shù)”，聚合波克的企業(yè)發(fā)展全過(guò)程、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全周期，包括企業(yè)基本信息、辦件、資質(zhì)、榮譽(yù)、信用、證照等全量檔案等數(shù)據(jù)信息，形成數(shù)據(jù)鏈。進(jìn)而運(yùn)用智能算法引擎，為企業(yè)精準(zhǔn)畫(huà)像，精準(zhǔn)匹配企業(yè)可享受的優(yōu)惠政策、事項(xiàng)和服務(wù)，繪制服務(wù)鏈。

普陀還將通過(guò)政務(wù)圖譜為“企業(yè)服務(wù)包2.0精準(zhǔn)送”賦能，以“數(shù)據(jù)牽紅線，企業(yè)享便利”的創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)畫(huà)像精準(zhǔn)、需求認(rèn)定到位、應(yīng)用推送及時(shí)的“千企千面”精準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)，在隨申辦企業(yè)云移動(dòng)端進(jìn)一步配備企業(yè)管家，將在線幫辦、虛擬窗口辦理等普陀特色服務(wù)送達(dá)，讓企業(yè)享受“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“手把手”的咨詢(xún)、接訴、辦事指導(dǎo)。

肖文高在致辭中表示，2024年是“一網(wǎng)通辦”向深水區(qū)探索的一年，普陀作為政務(wù)服務(wù)的排頭兵，要當(dāng)好深化改革的先行者，保持昂揚(yáng)斗志和工作韌勁，以龍馬精神助龍騰虎躍，推動(dòng)普陀區(qū)政務(wù)服務(wù)工作向更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次邁進(jìn)。要以更大力度聚焦用戶(hù)需求，持續(xù)拓展全生命周期的政務(wù)服務(wù)半徑；要以更大力度探索機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)的能力；要以更大力度提升整體能級(jí)，堅(jiān)持“以四到四辦換四心”，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)更加智慧精準(zhǔn)、公平可及。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，普陀區(qū)啟動(dòng)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)工作人員交流及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)“體驗(yàn)官”聘任工作，在《政務(wù)服務(wù)人員能力評(píng)價(jià)規(guī)范》區(qū)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上持續(xù)探索，錘煉一支服務(wù)高效、本領(lǐng)過(guò)硬、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)人員隊(duì)伍。

新的一年，普陀緊扣長(zhǎng)三角“一體化”和“高質(zhì)量”兩個(gè)關(guān)鍵，不斷拓展“千企千面”高效服務(wù)向長(zhǎng)三角兄弟省市延伸，壓實(shí)推進(jìn)長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)聯(lián)通，打造了長(zhǎng)三角惠企政策服務(wù)專(zhuān)欄，為異地企業(yè)“牽”紅線，讓企業(yè)能通過(guò)專(zhuān)欄，及時(shí)了解異地政策、快速辦理事項(xiàng)。

現(xiàn)場(chǎng)，普陀區(qū)與江蘇省常州市、鹽城市，安徽省馬鞍山市、滁州市、宿州市，浙江省麗水市云和縣等城市駐滬辦和政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人線上聯(lián)動(dòng)，簽署惠企服務(wù)合作約定，通過(guò)多地的共向發(fā)力，協(xié)同提升長(zhǎng)三角地區(qū)辦事便利度、政策開(kāi)放度、經(jīng)濟(jì)活躍度、營(yíng)商合作度。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，普陀首發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能 推動(dòng)“高效辦管一類(lèi)事”三年行動(dòng)計(jì)劃》，按“一類(lèi)事”分專(zhuān)題建立健全跨部門(mén)協(xié)同辦管制度，建立清單管理和動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，力爭(zhēng)通過(guò)三年努力，將普陀“高效辦管一類(lèi)事”效能提升至全國(guó)一流、領(lǐng)跑全市。

據(jù)悉，區(qū)市場(chǎng)局、區(qū)人社局、區(qū)應(yīng)急局將通過(guò)“一類(lèi)事一次辦，一群人一起辦，一張碼一塊管”先行先試，為企業(yè)提供市場(chǎng)準(zhǔn)入、人才引進(jìn)、安全保障等服務(wù)。

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將聚焦企業(yè)開(kāi)辦、經(jīng)營(yíng)、變更、注銷(xiāo)等企業(yè)全生命周期中的各環(huán)節(jié)，開(kāi)展行政審批流程再造，豐富場(chǎng)景集成服務(wù)，推出例如“幫辦”“聯(lián)辦”的“一類(lèi)事一次辦”一系列改革舉措。區(qū)人社局將圍繞穩(wěn)就業(yè)、聚人才、惠民生、促發(fā)展的工作目標(biāo)，打造一系列“一類(lèi)事一起辦”精品服務(wù)，落實(shí)梳理業(yè)務(wù)“一本賬”，聚合歸集“一類(lèi)事”，數(shù)字賦能“智慧辦”、比學(xué)趕超“強(qiáng)隊(duì)伍”等一系列工作舉措。區(qū)應(yīng)急局將積極推進(jìn)“企業(yè)碼安全生產(chǎn)監(jiān)管”功能建設(shè)，在全區(qū)重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)賦碼并啟動(dòng)管理試點(diǎn)。同時(shí)，借助數(shù)據(jù)底座，從市民端、企業(yè)端、部門(mén)端三方實(shí)現(xiàn)“一塊管”，助力安全生產(chǎn)精準(zhǔn)監(jiān)管。