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【焦慮】的應(yīng)對 → (1)不要發(fā)號施令。 不要【居高臨下】地教育患者, 不要【責(zé)罵】和【訓(xùn)斥】。 → (2)不要強行讓患者坐下來。 否則會【加重】患者的【沮喪】和【不滿】, 甚至加重【問題行為】。 → (3)找到焦慮的原因。 比如 患者想不起認(rèn)為重要的事情, 找不到東西等。 → (4)給予足夠的【耐心】。 給患者【足夠的時間】去完成任務(wù), 不要催促, 【協(xié)助并鼓勵】他們完成任務(wù)。 → (5)用【平靜】的語氣進(jìn)行溝通。 讓患者覺得你就在那兒【支持】他們。 → (6)使用【積極】的身體語言。 使用【平靜的身體姿態(tài)】和【輕柔的觸摸動作】 讓患者感受到有人在【支持他、安慰他】。
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