昨天，有一位網(wǎng)友私信與我交流，說自己給主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，被主要領(lǐng)導(dǎo)劈頭蓋臉給批評(píng)了一通。我就問具體怎么回事？原來，最近上級(jí)通報(bào)上個(gè)月宣傳稿件得分，他們單位得分為零，被通報(bào)。主要領(lǐng)導(dǎo)就問他怎回事？其實(shí)，這位朋友也十分委屈，雖然自己負(fù)責(zé)宣傳工作，可單位數(shù)據(jù)、措施自己都不掌握，而掌握這些情況科室都不主動(dòng)報(bào)送，自己去要也都推三阻四。他把這事給分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，可分管領(lǐng)導(dǎo)也不管不問，讓朋友自己想辦法。這位網(wǎng)友本想把這其中緣由一五一十給主要領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚，可話還沒說一半，主要領(lǐng)導(dǎo)就沒耐心聽他解釋，批評(píng)他遇事沒有擔(dān)當(dāng)，遇到問題只想著推卸責(zé)任。這位網(wǎng)友也一臉無辜，繼續(xù)給領(lǐng)導(dǎo)解釋，可主要領(lǐng)導(dǎo)更沒耐心聽他解釋，讓他回去好好想想怎么辦。網(wǎng)友就這樣被主要領(lǐng)導(dǎo)趕出辦公室，十分委屈，也十分郁悶。

聽了這位網(wǎng)友講述，我們不難發(fā)現(xiàn)，這件事的確不完全怪這位網(wǎng)友，可為何一給領(lǐng)導(dǎo)解釋領(lǐng)導(dǎo)就不耐煩，繼續(xù)給領(lǐng)導(dǎo)解釋，領(lǐng)導(dǎo)就把他趕出辦公室呢？其實(shí)換位思考的話，遇到問題不想著怎么去解決，而是一再解釋，強(qiáng)調(diào)各種理由，這都是于事無補(bǔ)的，都是在推卸責(zé)任。說白了，就是這位網(wǎng)友不懂得說話藝術(shù)，不知道領(lǐng)導(dǎo)在聽匯報(bào)的時(shí)候喜歡聽什么，不喜歡聽什么。今天呢，結(jié)合工作實(shí)際情況，給大家簡單介紹在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不喜歡聽的“三句話”。

1.這不是我的工作。領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)，最反感的一句話是“這不是我的工作”。為何？因?yàn)橥高^這句話領(lǐng)導(dǎo)看出：1.你是一個(gè)喜歡推卸責(zé)任的人。2.你沒有盡心盡力工作。3.你是一個(gè)沒有擔(dān)當(dāng)精神的人。工作開展的怎么樣，工作中有哪些難點(diǎn)、堵點(diǎn)等問題，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)心知肚明，叫你來匯報(bào)，不是來聽你發(fā)牢騷，推卸責(zé)任的，而是想聽你怎樣去解決這個(gè)問題。既然找了你，說明領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你可以勝任此項(xiàng)任務(wù)。一句冰冷冷的“這不是我的工作”，領(lǐng)導(dǎo)聽著刺耳，寒心，自然不會(huì)給你好臉色。

2.是是是。給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)提出疑問，你不要總是回答“是是是”，顯出一副唯唯諾諾，低三下四的樣子。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)打心底里瞧不起這樣的人。既然領(lǐng)導(dǎo)有疑惑，就給領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚，借此機(jī)會(huì)正好展現(xiàn)你的能力，給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)有思想、肯干事的好印象。

3.聽我解釋。給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，不要總來一句“聽我解釋”。就如這位網(wǎng)友，正是犯了這個(gè)拼命給領(lǐng)導(dǎo)解釋的錯(cuò)誤。還是那句話，領(lǐng)導(dǎo)既然找你來，目的就是為了解決問題，而不是聽你解釋原因。站在領(lǐng)導(dǎo)的角度來講，你這是在浪費(fèi)他的時(shí)間。所以，匯報(bào)工作時(shí)，先說結(jié)果，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就解釋原因，而是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)解決的方案，或者處理問題的思路，這是領(lǐng)導(dǎo)最想聽的。

你們記住了嗎？希望能夠幫到大家。