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分享 ｜ 領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成筆記「ID：GoToLead 」

管理和管理者是所有組織（從規(guī)模最小到規(guī)模最大）的特定需求，是每個(gè)組織特有的“器官”，負(fù)責(zé)把組織內(nèi)各部門(mén)凝聚在一起，發(fā)揮應(yīng)有的職能。

缺少管理者，當(dāng)今的任何組織都無(wú)法運(yùn)作。

管理者從事自己的工作，不是依托“所有者”的授權(quán)。對(duì)管理的需求并不是因?yàn)榫唧w工作太繁重，所有者個(gè)人無(wú)法獨(dú)自完成。

許多結(jié)構(gòu)復(fù)雜的大型企業(yè)確實(shí)從個(gè)體商戶起步，但在實(shí)現(xiàn)第一步的成長(zhǎng)之后，就不再僅僅需要擴(kuò)大規(guī)模，甚至在企業(yè)成長(zhǎng)為“相當(dāng)大”規(guī)模之前很久，量變就已引起質(zhì)變。

此刻，即使當(dāng)初的小企業(yè)主仍然是唯一的所有者，也不再親自經(jīng)營(yíng)“他們自己的”企業(yè)。當(dāng)時(shí)他們可能擁有一家工商企業(yè)，但如果不能迅速轉(zhuǎn)型為管理者，很快就會(huì)要么被取代，不再是“所有者”，要么企業(yè)將破產(chǎn)并消失。

因?yàn)樵谀菚r(shí)，企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榱爽F(xiàn)代組織，其生存需要不同的結(jié)構(gòu)、原則、行為和工作，需要管理和管理者。

如今在蘇聯(lián)等國(guó)家，工商企業(yè)的合法管理往往仍被視為源自所有者的授權(quán)。根據(jù)蘇聯(lián)的法律，因?yàn)檎〈饺斯蓶|成了“所有者”，所以政府管理企業(yè)名正言順。

但在多數(shù)國(guó)家，盡管管理權(quán)先于甚至高于所有權(quán)的學(xué)說(shuō)仍然僅限于法律層面，但已經(jīng)決定予以實(shí)施，所有者本人必須服從企業(yè)對(duì)管理和管理者的要求。

當(dāng)然，許多所有者成功地把所有者-投資者與最高管理者的角色糅合在一起。但如果企業(yè)沒(méi)有獲得所需的管理，所有權(quán)本身也就毫無(wú)價(jià)值了。

并且企業(yè)的規(guī)模已經(jīng)非常龐大，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵部分，以至于其存續(xù)和績(jī)效受到全國(guó)關(guān)注，公眾壓力會(huì)迫使政府行動(dòng)起來(lái)從阻礙管理的所有者手中奪走控制權(quán)。

例如，20世紀(jì)50年代中期，由于休斯飛機(jī)公司生產(chǎn)的電子產(chǎn)品對(duì)美國(guó)的國(guó)防至關(guān)重要，所以霍華德·休斯在美國(guó)政府的壓力下不得不放棄對(duì)該全資公司的控制權(quán)。之所以強(qiáng)行引入管理者，是因?yàn)榛羧A德·休斯堅(jiān)持以“所有者”身份主導(dǎo)公司的經(jīng)營(yíng)。

無(wú)獨(dú)有偶，60年代，即使克虜伯家族持有全部股份，聯(lián)邦德國(guó)政府仍舊迫使克虜伯公司引入了自治的管理層。

同樣，當(dāng)企業(yè)的規(guī)模和復(fù)雜性達(dá)到一定程度時(shí)，管理就應(yīng)運(yùn)而生了。但是，管理雖然取代了作為所有者的企業(yè)家代表的硬殼結(jié)構(gòu)，但并非其繼承者，而是其替代者。

企業(yè)什么時(shí)候能夠達(dá)到必須從硬殼轉(zhuǎn)變?yōu)楣趋赖碾A段呢？答案是生產(chǎn)線規(guī)模在300～1000名雇員的時(shí)候，或許更重要的是復(fù)雜性的提高。當(dāng)各類任務(wù)必須經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)、合作、溝通才能推進(jìn)時(shí)，組織就產(chǎn)生了對(duì)管理和管理者的需求。

例如，20～25名各學(xué)科的科學(xué)家在一個(gè)小規(guī)模研究實(shí)驗(yàn)室中一起工作，如果缺乏管理，事情就會(huì)失控，計(jì)劃就不能落實(shí)為行動(dòng)。更糟糕的是，計(jì)劃的各個(gè)部分會(huì)各自為政，從而導(dǎo)致推進(jìn)速度不同、時(shí)間點(diǎn)不一致、目標(biāo)存在差異。

此時(shí)，組織的產(chǎn)品或服務(wù)可能非常卓越，成員能力高超、勇于奉獻(xiàn)，老板可能是（往往是）一位有效掌握個(gè)人權(quán)力的強(qiáng)人，但除非企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砗凸芾碚叽淼摹肮羌堋苯Y(jié)構(gòu)，否則必將遭遇挫折、業(yè)務(wù)停滯，很快就會(huì)走向衰落。

“管理”（management）這個(gè)詞已經(jīng)有幾個(gè)世紀(jì)的歷史了，但只有在美國(guó)，該詞才被用來(lái)指代組織尤其是工商企業(yè)的指揮機(jī)構(gòu)，并且美國(guó)人心目中“管理”一詞的含義，在其他語(yǔ)言中沒(méi)有嚴(yán)格對(duì)應(yīng)的詞。當(dāng)美國(guó)人提及“管理”時(shí)，英國(guó)人通常說(shuō)“董事會(huì)”（the Board）或“執(zhí)行機(jī)構(gòu)”（the executive）。

管理既指一種職能，又指履行職能的人；既表示一種社會(huì)地位和權(quán)威，又是一門(mén)學(xué)科和研究領(lǐng)域。

沒(méi)有現(xiàn)代組織，就沒(méi)有管理。反之，沒(méi)有管理，也沒(méi)有現(xiàn)代組織，有的只是一群烏合之眾。

組織是社會(huì)的一個(gè)“器官”，并且其存在是為了給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人做出必要的貢獻(xiàn)。然而，“器官”從來(lái)都不是由所作所為來(lái)界定，也不是由開(kāi)展工作的方式?jīng)Q定，而是由其貢獻(xiàn)來(lái)界定。正是管理，使得各類組織能夠有所貢獻(xiàn)。