本期核心觀點

越來越多的老板覺得00后的女生難管理，但也可能是你沒找到一套有效的方法。這一次，我走進了一位實體老板為00后女員工租賃的豪華員工宿舍，與一支“00后鐵軍小姐姐”暢談，感受到了一套讓人震驚的企業(yè)鐵軍且溫馨的文化。

前幾天，我寫了一期《為什么你的店招不到年輕人？而這家，清一色的00后小姐姐》，講如何做好00后員工管理的節(jié)目，視頻很火，然后前天，這家企業(yè)的老板同學邀請我去他們的員工宿舍聚餐，讓我深刻的體會到了他獨特的管理方法，能夠?qū)⒁患?0平不到的賣女鞋的小店做到年營收將近200萬果然名不虛傳，并且，他明年可能會出現(xiàn)好幾家年營收達400-500萬的店。

我只說人話，不講概念，專給老板們開思維腦洞和鏈接商業(yè)資源、人脈的高臻臻，5年時間，我在公眾號、在社群里分享了上萬個市場第一線接地氣的商業(yè)案例。本期內(nèi)容，我們就來分享一下這位腦細胞社群同學的獨特管理方法，看他是如何打造00后的美女鐵軍的。

這位腦細胞社群的同學尹總是大東女鞋的代理商，在很多年前，他就想得特別明白，品牌是總部的，貨是總部的，為了在總公司和市場上獲得話語權(quán)和安全感，唯一可以把握在手的只有自己的鐵軍團隊。說句不好聽的話，有了這幫鐵軍團隊，無論換哪一個新品牌、新行業(yè)來做，都可以做起來。

我受這位腦細胞社群的同學的邀請去他們娘子鐵軍的宿舍聚餐，我一進門就感受到了很多不一樣，這套租的“員工豪宅”里，我把我的電腦包隨便放在了沙發(fā)上去上洗手間，回來的時候發(fā)現(xiàn)我的電腦包不見了，居然有小妹妹把我們所有人的包統(tǒng)一放到了鞋柜上，我一細看，整個宿舍到處都寫滿了便簽紙，比如這里統(tǒng)一放包，這里放剪刀，洗手池上玻璃上寫的垃圾、頭發(fā)要帶走，開關(guān)下面寫的要節(jié)約用電等等，非常的規(guī)范，而且整個房間一塵不染，干凈整潔，說實話，比我家干凈整潔太多了，哈哈哈，要知道這是最普通的鞋店營業(yè)員的員工宿舍呀，比很多人家里都要干凈整潔。

而他們的實體店更是這樣，哪里放膠帶，哪里放訂書機，所有的物品都擺放得變態(tài)得規(guī)范，任何一個店員更換到另外一家店去工作代班，都可以做到無溝通式交接，直接上手。干凈程度更是令人發(fā)指，連二樓夾層的庫房里都是一塵不染，用手摸一下板凳的背面都是沒有一絲絲灰塵。

我以前覺得做這些“形象工程”沒意義，但是隨著我看的項目多了，才真正理解做這些事情的意義，這不是簡單的掃地做整理的工作，而是在修煉員工的內(nèi)心，讓她們重視、愛惜自己的工作，就像武俠小說里的掃地僧一樣，難道他只是簡單重復(fù)的在那里無聊的清掃落葉嗎？不是，其實他是在清掃自己的內(nèi)心，修煉自己的耐心和毅力，鐵軍的養(yǎng)成，就是靠這些細節(jié)磨出來的。

好了，讓我回到大家都關(guān)心的女生宿舍話題，當我坐下以后，陸陸續(xù)續(xù)的都有00后的小姑娘下班以后回到宿舍，但是見到我一點都不怯生，無一不是主動微笑著走到我的面前，跟我熱情大方的鞠躬打招呼，說：“尹總的朋友好！”，搞得我在這些漂亮的小姐姐面前弄得還挺不好意思的，我就很奇怪，問尹總，這都是你提前交代的嗎？他說不是，這些就是他們的日常，這些良好的行為習慣已經(jīng)深深的刻在了自己的骨子里。

我就問尹總，你是怎么給她們“洗腦”的？怎么可以養(yǎng)成這么的好的習慣？他說他雖然沒有當過兵，但是有當兵的朋友，之前有一次以外掛身份參加了一群戰(zhàn)友的聚會，這些戰(zhàn)友無論現(xiàn)在是身居什么高位還是低位，一見面感情極好，班長叫他們干什么就干什么，執(zhí)行力超強，他就在思考，為什么他們可以做到這樣？

后來他想明白了，因為戰(zhàn)友們都一起吃過苦，都有過共同吃苦的經(jīng)歷，所以才會這樣戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力超強，所以，他借鑒軍事化管理用到了管理自己的實體店員工身上。

他們每年有兩個為期幾天的魔鬼訓練營，特別夸張，這些漂亮的小姐姐們會去跑步，20公里起，不僅跑，還要幾個人扛著一根粗的木頭一起跑，有的時候會連續(xù)跑3個小時40公里，我的天吶，完全想象不出這是這些小姐姐能堅持下來的事，尹總也是和她們一起跑，即使腳痛風了，也堅持完成每一次跑步，而跑完步了以后，只有排名前三的組可以吃飯，而其他組只能吃饅頭，甚至每組10個人，只給5個饅頭，大家同甘共苦分著吃，讓大家體會到吃苦的榮辱與共，要知道，這些漂亮的小姐姐們最小的才17歲，最大的也不超過24歲呀。

我說：“如果我讓我的員工，還是女員工一起去跑步，不要說5公里了，就算是跑1公里，估計還沒跑完，人就都離職離完了”，他說他并沒有強迫她們?nèi)ヅ?，不僅不強迫，而且來參加的第一是自愿原則，第二還要公司審核，只有有晉升可能的優(yōu)秀員工才能來參加，能夠來參加的是一種榮譽。

而且最夸張的是平時她們也跑步，每天堅持早睡早起，店長們每天自我要求跑步5公里，然后把跑步的截圖發(fā)到群里打卡，我的天吶，我覺得我都連做他們的員工都不夠格，哈哈哈。

然后通過這些類似跑步的訓練，整個團隊的精神面貌極好，活力十足，也變自信了，所以，我完全明白了為什么這些小姐姐們跟我打招呼能夠做到如此自信大方了，這都是由內(nèi)而外的東西，我也相信這種感覺能夠傳遞給她們店里的消費者，消費者買單的概率就變大了，生意就變好了。

另外，我也終于明白尹總為什么要花大價錢去給員工租“豪宅”了，這套員工宿舍一個月的租金大概是7000多8000的樣子（比其他的房子貴2倍到3倍），每一套房子住7，8個人，一年房租10萬，相當于每年每位員工房租上投入的成本1萬塊錢，他們一共在成都的東南西北有4套這樣的房子，但是，這樣算下來相當劃算，因為這些女孩子創(chuàng)造出來的價值是遠遠高于1萬塊錢的，而且這些員工宿舍我并不認為它是單一的住宿功能，而變成了一個員工的活動中心，不少員工在城市里有自己的住房，可以回家住，所以這個宿舍是公用的，誰忙晚了，誰和男朋友吵架了誰住，但是都會到這個宿舍周期性開會，比如做公司計劃安排、任務(wù)拆解、銷售總結(jié)等等，完了以后大家再一起喝酒聚餐溝通感情，而他們的公司反而很少去，通過這樣的宿舍據(jù)點，解決了很多單店員工因為店鋪位置分散，而找到不到組織的那種沒歸屬感，團隊凝聚力在宿舍里被提高了，這些豪宅真的租得太劃算了。

然后，我和十多位小姐姐們就開始聚餐吃飯了，而我更想知道這些小姐姐們是怎么評價公司和尹總的，所以，我問了每一個小姐姐一個問題：“你們每個人說說尹總讓你們最感動的事情？”，哎喲，這個問題我一問，我就傻眼了，基本問一個女孩子，被我弄哭一個，全是滿滿的感動。

比如有女孩子說自己出自農(nóng)村，第一次得到尹總這樣的大老板尊重和重視，住的地方也比自己老家的房子好，尹總還會帶著他們?nèi)ズ贾?、上海這些地方去逛街、學習，會給她們一家一家的鋪面做分析討論，總結(jié)這家店到底賺不賺錢，讓她們開闊了眼界，還有一次在杭州尹總問她們每個人最想吃什么，她隨口說了一句想吃豬蹄，尹總跑了很遠去給她們買豬蹄。

還有小姐說自己家里因為和男朋友遇到了感情問題，尹總嚴厲里批評了她，然后又像大哥哥一樣給她做開導(dǎo)，陪著她走出了情感的漩渦，還有一位小姐姐剛剛加入了公司才1個月，她說她一面試就喜歡上了公司，甚至連工資待遇都沒問就來了，原因就是她在面試的時候感受了公司里的氛圍，讓人特別有安全感，特別的溫暖貼心，這些是在其他公司感受不到的東西。還有小姐姐說尹總真的對她們都太好了，每個月會給每個宿舍的人做兩頓飯，即使到了凌晨，打電話都會隨叫隨到，幫她們處理各種工作和生活上的問題，甚至還有小姐姐說尹總還幫她們?nèi)ベI過衛(wèi)生巾，還開車幾百公里送自己親自煲的雞湯，讓她們都特別特別的感動，所以，她們也非常死心塌地的跟著尹總。這讓我一度好奇尹總是怎么對待他媳婦兒的，哈哈，不過聽說他跟他媳婦感情很好。

其實她們的基層員工的工資并不高，才3000元左右，但是現(xiàn)在有同行出1、2萬一個月挖她們的人都挖不動，因為她們舍不得離開這種氛圍，覺得跟著尹總有希望、有前途，所以，這些小姐姐們都拼了命的工作。

雖然尹總對這些小姐姐們都很好，但是尹總是一個原則性非常強的人，除了人好有格局，還是會處罰她們，但是處罰得很可愛，比如有員工遲到了，他會批評她們，懲罰就是當場一口氣把一瓶礦泉水給喝掉，或者打掃宿舍或者是50個下蹲等等，尹總真的是把這些小姐姐們當自己孩子一樣看待，在懲罰中也帶著對她們身體健康的關(guān)愛。

但是對于一些原則性問題，尹總也是毫不手軟，殺伐果決，比如他們代理的品牌是大東鞋業(yè)，因為總部是零庫存聯(lián)營模式，庫存都算是品牌方的，品牌方在每個季度會把賣不出去的鞋子超低價處理，比如1元錢賣給加盟商，但是就有實體店的小姐姐們玩起了小聰明，把一些自己喜歡的鞋子藏了起來不拿給消費者看，故意讓鞋子變成庫存商品，在換季的時候，自己可以1元錢的超低價去買，甚至后來藏都不藏了，直接穿在自己的腳上，就等它變成庫存商品再低價購買，這些事情后來被尹總發(fā)現(xiàn)了，尹總果斷的開除了這6個人，這6個人其中還有跟了尹總很多年的優(yōu)秀員工，雖然尹總內(nèi)心很痛，很不舍，但是在這些原則性問題上絕不手軟。

這里還有一些小細節(jié)，讓我相當?shù)捏@訝，我和尹總年紀相當，都是40歲的人了，參觀他們的女生宿舍歸參觀，肯定還是要搞點娛樂活動，我們約定在吃飯前去他們樓下的網(wǎng)吧擼兩把20年前的老游戲，雖然我們幾個老年人打得很盡興，但是后來和小姐姐私下聊天才知道，現(xiàn)在的一般網(wǎng)吧根本就沒裝這個老游戲了，她們在頭一天專門去網(wǎng)吧找老板下載游戲，安裝各種補丁和調(diào)試，搞了2個多小時，才最終讓我們打上游戲的，這執(zhí)行力呀，真的和咱們的軍人沒區(qū)別。

更有趣的是，當我們打完游戲回宿舍吃飯，稍微打的時間有點晚，一進門屋子里的燈是關(guān)了的，小姐姐們都坐在沙發(fā)上閉目養(yǎng)神的等我們吃飯，毫無抱怨，而關(guān)燈的另外一個原因居然是自發(fā)性的節(jié)約用電，我的天吶，有這樣的團隊，真是讓人羨慕，沒有什么工作做不好的，不過，要打造這樣的團隊，你也必須成為尹總這樣的人，細心、愛心、耐心、有格局，不容易呀。

我在這里再升華一下，放到全國的高度來講講尹總的這支鐵軍的跨時代意義：

中國經(jīng)濟現(xiàn)在正在發(fā)生巨大的變化，之前我們的收入來自于“資本型增長”；今后我們的收入來自于“運營型增長”。

什么叫“資本型增長”？比如土地，房子，股票，各種優(yōu)勢資源（礦產(chǎn)，廠房等等），也就是可以坐享其成的東西，這些東西在一個國家的發(fā)展初期，往往具有非常重大的意義，因為他們可以盤活整個社會的資本，還可以加杠桿，帶動一輪又一輪的經(jīng)濟發(fā)展。

那什么是“運營型增長”？就是靠管理、優(yōu)化、配置去盤活資源，使這些資源發(fā)揮出更大的社會價值。比如，現(xiàn)在已不缺房子，缺的是如何把閑置的房子利用起來的辦法；現(xiàn)在已經(jīng)不缺產(chǎn)品，缺的是如何把合適的產(chǎn)品送到合適的人手里去的渠道。

也就是說，跑馬圈地時代的結(jié)束了，接下來我們必須經(jīng)營好你的一畝三分地了。野蠻生長的時代過去了，未來是精耕細作的時代；淘金的時代過去了，未來是煉金的時代。

而尹總現(xiàn)在干的事情就是未來的“運營型增長”做的事情，中國不缺好項目，也不缺好貨源，更不缺想投錢的資金，缺的是像尹總這樣的經(jīng)營團隊，缺踏踏實實做事的人，所以，尹總的團隊反而在市場上是稀缺資源，稀缺資源在商業(yè)當中才最具備價值，所以未來踏實肯干的團隊才是王道。

最后，尹總也很大氣，很有分享意識，他把他多年以來的門店管理表格工具也分享給了我，確實非常實用，我可以把它送給大家。