隨著科技的進步和網(wǎng)絡的發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為主流的消費方式，有些商家會雇傭“水軍”進行刷單，提高銷量和店鋪信譽。

犯罪分子以提供“網(wǎng)絡兼職刷單”返利為名，利用人們急于尋求兼職且貪圖小利的心理，通過即時聊天軟件實施詐騙，嚴重危害了網(wǎng)絡空間安全與秩序。

圖源：公安部官網(wǎng)

據(jù)2022年8月份公安部官方網(wǎng)站消息：自2022年以來，刷單類電信網(wǎng)絡詐騙案件持續(xù)高發(fā)，發(fā)案數(shù)和資金損失均占全部電信網(wǎng)絡詐騙案件的40%，已成為當前危害最突出的電信網(wǎng)絡詐騙類型。

網(wǎng)絡刷單詐騙作為典型的非接觸式犯罪，其證據(jù)類型大多是電子數(shù)據(jù)，難以捕捉、容易銷毀，并且保存不受空間的限制，偵查工作往往耗時又長、收獲卻少，使得偵查取證的難度提高。

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具體表現(xiàn)如下：

此類詐騙案件犯罪嫌疑人多以QQ、微信等聊天軟件作為工具，其通過購買或竊取等途徑獲取大量QQ號、微信號，單臺電腦使用過的賬號多達數(shù)百個，每個賬號中又有與數(shù)百個聯(lián)系人的聊天記錄，在取證過程中主要通過查找犯罪嫌疑人與受害人的聊天記錄，證明犯罪事實、核實詐騙金額。

因此，取證時面對的工作通常是幾十萬條的聊天記錄，工作量巨大。

在網(wǎng)絡刷單詐騙黑色產(chǎn)業(yè)犯罪鏈條中，犯罪分子的聊天賬號、收款賬戶等信息，也極有可能不是個人的，因此公安機關即使獲取了犯罪證據(jù)，有時也會因為證據(jù)的關聯(lián)性比較弱，而難以在短時間內(nèi)與犯罪分子建立起聯(lián)系。

在偵辦此類詐騙案件時，常常會以犯罪嫌疑人電腦或手機中找出的聊天記錄為依據(jù)，將網(wǎng)上虛擬身份與現(xiàn)實身份進行關聯(lián)，尋找受害人。而在實際工作中，時有受害人被騙后戒備心高，不愿意配合公安機關調(diào)查取證工作的情況。

很多案件中雖然有犯罪嫌疑人的聊天記錄作為證據(jù)，但缺少實際的受害人，無法查證屬實，網(wǎng)上與網(wǎng)下的證據(jù)銜接不充分，證據(jù)鏈不完整，總體詐騙金額也無法準確認定，無法使犯罪嫌疑人受到應有的懲罰。

“網(wǎng)絡兼職刷單”詐騙案件的取證涉及受害人和犯罪嫌疑人兩個方面。對受害人的電子數(shù)據(jù)取證主要包括聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄和瀏覽器記錄等內(nèi)容；對犯罪嫌疑人的電子數(shù)據(jù)取證主要包括聊天記錄、聊天劇本和瀏覽器記錄等內(nèi)容。

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可以從以下3個方面對受害人能提供的數(shù)據(jù)進行取證：

如果受害人是在電腦登錄聊天賬號時被騙，可以在消息管理器或聊天記錄中導出與犯罪嫌疑人的聊天記錄；如果受害人是操作手機時被騙的，可以通過手機截屏的方式，將受害人與犯罪嫌疑人的聊天記錄截屏保存；但最好是使用專業(yè)的手機取證設備或系統(tǒng)進行取證。

如果受害人是從支付寶或微信等第三方支付平臺的零錢中轉(zhuǎn)給對方賬戶的，可以對相應的轉(zhuǎn)賬記錄截屏固定證據(jù)；如果受害人的資金是從銀行卡通過第三方支付平臺轉(zhuǎn)給對方賬戶的，應該到銀行將對應銀行卡的流水賬單打印出來，作為案件材料進行保存。

對于犯罪嫌疑人給受害人發(fā)送的釣魚網(wǎng)站鏈接或店鋪商品鏈接，可以在受害人手機或者電腦的瀏覽器歷史記錄中搜索犯罪嫌疑人所發(fā)送的鏈接記錄，并對該記錄進行證據(jù)固定。

如果犯罪嫌疑人發(fā)送的是真實店鋪商品的鏈接，受害人進行下單需要登錄自己購物網(wǎng)站的賬戶，也可以對受害人賬戶中瀏覽商品的記錄或是訂單記錄進行取證。

在抓獲犯罪嫌疑人時，若其作案電腦正在開機狀態(tài)，應對電腦中系統(tǒng)時間、聊天軟件使用記錄、IP地址、訪問網(wǎng)站等數(shù)據(jù)進行現(xiàn)場固定，隨后將犯罪嫌疑人作案電腦斷電并固定封存。

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對聊天軟件的聊天記錄進行取證，若犯罪嫌疑人反取證意識比較強，會對設備中的聊天記錄文件進行刪除，還需要通過數(shù)據(jù)恢復技術來恢復犯罪嫌疑人刪除過的聊天記錄。

犯罪嫌疑人在作案時都是使用固定的聊天套路，詐騙的劇本都是早已編寫好的，可以對犯罪嫌疑人電腦中的詐騙劇本進行取證，詐騙劇本主要包括聊天劇本、付款二維碼等聊天圖片以及犯罪嫌疑人發(fā)送的網(wǎng)站鏈接等。

對于涉案的釣魚網(wǎng)站鏈接以及網(wǎng)上商城商品鏈接，可以通過Cookies、History和Temporary Intemet Files等文件夾的相關文件進行提取與分析。