多家銀行宣布接入這項(xiàng)技術(shù)→

江海博覽 2023-05-12 發(fā)布于浙江

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隨著ChatGPT概念大火，不少國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加速步入了ChatGPT競(jìng)賽的跑道。

日前，百度宣布將于3月份推出新一代大語言模型“文心一言”，這將成為國(guó)內(nèi)第一家正式推出的對(duì)標(biāo)ChatGPT的產(chǎn)品。

《金融時(shí)報(bào)》記者注意到，近日，有多家銀行公開宣布，將成為百度“文心一言”（英文名：ERNIE Bot）首批生態(tài)合作伙伴，攜手百度推進(jìn)前沿人機(jī)對(duì)話AI技術(shù)在金融場(chǎng)景的應(yīng)用。

2月14日，百信銀行率先宣布成為百度“文心一言”首批生態(tài)合作伙伴。百信銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此舉標(biāo)志著該行優(yōu)先獲得了領(lǐng)先AI技術(shù)的加持，也標(biāo)志著對(duì)話式語言模型技術(shù)在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)首次著陸。

隨后，新網(wǎng)銀行、郵儲(chǔ)銀行以及興業(yè)銀行也先后宣布接入百度“文心一言”，成為生態(tài)合作伙伴。

什么是“文心一言”？

它能做什么？

據(jù)官方介紹，“文心一言”是百度基于“文心”大模型技術(shù)推出的生成式對(duì)話產(chǎn)品，具備跨模態(tài)、跨語言的深度語義理解與生成能力，在搜索問答、內(nèi)容創(chuàng)作生成、智能辦公等領(lǐng)域都有廣闊的想象空間。

“通俗來講，'文心一言’與國(guó)外的ChatGPT類似，都是一種智能化的對(duì)話機(jī)器人，可以進(jìn)行智能對(duì)話、回復(fù)問題、生成創(chuàng)作內(nèi)容，還可以在對(duì)話過程中不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化?！绷阋佳芯吭涸洪L(zhǎng)于百程告訴《金融時(shí)報(bào)》記者，相比此前的技術(shù)，“文心一言”在智能化上實(shí)現(xiàn)了一定的突破，其內(nèi)容回復(fù)詳細(xì)和清晰，并且由于其具有很好的互動(dòng)性，在商業(yè)應(yīng)用上帶來了充分的想象空間。

《金融時(shí)報(bào)》記者了解到，目前，已經(jīng)有包括互聯(lián)網(wǎng)、媒體、金融、保險(xiǎn)、汽車、企業(yè)軟件等行業(yè)的近300家頭部企業(yè)宣布加入百度“文心一言”生態(tài)。

據(jù)悉，未來，“文心一言”將全面接入百度智能云。生態(tài)合作伙伴通過百度智能云可以方便地調(diào)用“文心一言”提供的跨模態(tài)、跨語言的深度語義理解與生成能力，并形成更多人工智能產(chǎn)品落地到實(shí)際行業(yè)場(chǎng)景中。

“后續(xù)AIGC模型的智能性會(huì)進(jìn)一步提升，不過，目前仍處于早期階段，其大規(guī)模應(yīng)用還面臨監(jiān)管、版權(quán)、準(zhǔn)確度以及內(nèi)容倫理等多方面的挑戰(zhàn)?！庇诎俪瘫硎尽?br>

“文心一言”將如何改變銀行業(yè)？

“實(shí)際上，人工智能技術(shù)與銀行的很多業(yè)務(wù)已經(jīng)深度融合，比如智能風(fēng)控、智能營(yíng)銷等。而'文心一言’是人工智能應(yīng)用的又一個(gè)突破?！庇诎俪探邮堋督鹑跁r(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，“AIGC技術(shù)未來在銀行的智能客服、數(shù)字員工、數(shù)字營(yíng)業(yè)廳、內(nèi)容營(yíng)銷、智能投研、代碼編寫等方面都具有廣闊的應(yīng)用前景?！?br>

《金融時(shí)報(bào)》記者注意到，宣布接入“文心一言”的各家銀行均表示，將通過與百度的技術(shù)共享，實(shí)現(xiàn)智能對(duì)話技術(shù)成果應(yīng)用在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的落地，為用戶提供全場(chǎng)景人工智能解決方案及服務(wù)。

作為首個(gè)宣布接入百度“文心一言”的國(guó)有大型商業(yè)銀行，郵儲(chǔ)銀行表示，該行將優(yōu)先內(nèi)測(cè)“文心一言”，在金融行業(yè)開展類ChatGPT技術(shù)應(yīng)用試點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)知識(shí)進(jìn)行微調(diào)（Finetune）和交互式訓(xùn)練，在智能客服、數(shù)字員工、虛擬營(yíng)業(yè)廳等場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)。

同時(shí)，跨模態(tài)深度語義理解與生成能力，也有助于郵儲(chǔ)銀行探索新型的信息生產(chǎn)、獲取方式，向客戶提供更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更個(gè)性化的金融資訊服務(wù)。

新網(wǎng)銀行表示，將在百度技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助下，通過技術(shù)共享、培訓(xùn)賦能、聯(lián)合營(yíng)銷等方式，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力，為用戶打造全場(chǎng)景人工智能解決方案，更好地提供全在線、全實(shí)時(shí)、全客群的數(shù)字金融服務(wù)。

2月22日，“文心一言”在首家全國(guó)性股份制銀行——興業(yè)銀行落地。該行表示，后續(xù)將以金融科技研究院為載體，集成“文心一言”技術(shù)能力，在智慧網(wǎng)點(diǎn)、智能服務(wù)、智能風(fēng)控、智能運(yùn)營(yíng)、智能營(yíng)銷、智能投研等金融場(chǎng)景開展人工智能大模型技術(shù)應(yīng)用。

“不過，金融業(yè)務(wù)具有特殊性，其對(duì)內(nèi)容專業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、可解釋性、合規(guī)性、數(shù)據(jù)保護(hù)等有嚴(yán)格要求，模型訓(xùn)練會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)?！庇诎俪陶J(rèn)為，“文心一言”在銀行的深度應(yīng)用仍然需不斷磨合和觀察。

來源：金融時(shí)報(bào)客戶端

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來自：江海博覽 > 《金融》

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