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作者微信:UCPMTangYuan(可聯(lián)系我溝通一切事宜) 加群,提問題,成為VIP會員,合作,企業(yè)服務......來不及錄音頻,后續(xù)會補上 盡管在敘述產(chǎn)品組合管理原則的時候,我經(jīng)常會說:管理產(chǎn)品組合的原則很簡單,你把產(chǎn)品組合看成是一個產(chǎn)品去管理就可以了。畢竟管理一個產(chǎn)品單元相對于要讓N個產(chǎn)品單元形成的產(chǎn)品組合產(chǎn)生出1+1>2績效可沒有那么容易,比方說,對于一個產(chǎn)品單元的銷售額,你只需要關注它的成長性就可以了,但是對于產(chǎn)品組合而言,僅僅從銷售額去關注并不一定能夠真正反映出多個產(chǎn)品真實的情況。組織的產(chǎn)品組合中所有產(chǎn)品的績效是戰(zhàn)略規(guī)劃過程中的一個主要變量。 什么意思呢? 看本課標題,田忌賽馬,這個故事大家都知道,但是其中有個關鍵的問題似乎沒有人提過,就是孫臏是如何確定田忌的三匹馬分別是上等,中等和末等的?由此延伸出來,孫臏又是如何確定出齊王的三匹馬是上等,中等和末等的?如果沒有辦法做出合理的判斷,那么,田忌賽馬就不是一種樸素的算法,而是一種“賭一賭”的,充滿了風險的碰運氣過程了。賽馬終歸是游戲,贏了輸了都是自家人,笑笑就過去了,但是產(chǎn)品組合的管理可不是游戲的過程,贏了有肉吃,輸了去吃土,沒有誰能夠在商業(yè)競爭的失敗中一笑而過。因此,在本節(jié)課中,我就對產(chǎn)品組合做個大致的介紹,讓大家對如何管理產(chǎn)品組合的思路有個簡單的了解。老規(guī)矩,我們先概括了解一下管理產(chǎn)品組合這個工作的概況,大家看PPT1:
1、產(chǎn)品組合最常見的形態(tài)是什么 在“個人知識體系構建篇”第二節(jié)課的內(nèi)容中,我簡單介紹了產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合:產(chǎn)品線是以一種縱向的維度去管理的,產(chǎn)品結構->產(chǎn)品線->產(chǎn)品群/產(chǎn)品家族->產(chǎn)品單元。產(chǎn)品組合是以一種橫向的維度去管理的,或者可以這樣簡單理解,產(chǎn)品組合就是橫跨不同產(chǎn)品線的一種面向同一類目標人群的整體解決方案。即使不了解這兩個定義,大部分的朋友對產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合也會有非常直觀的感受,比方說洗發(fā)水和護發(fā)素就是一種產(chǎn)品組合,而洗發(fā)水和護發(fā)素肯定分屬于不同的產(chǎn)品線。這是應用最多,也是產(chǎn)品經(jīng)理們在實踐中應用最直接的產(chǎn)品組合類型,它被稱為是“面向目標市場”的類型,除此之外,還有三種類型也可以供我們選擇使用,大家看PPT1: 從PPT1中可以看出,一個產(chǎn)品組合,最小的單位是產(chǎn)品單元,但是,每一個產(chǎn)品單元一定會隸屬于一條產(chǎn)品線,因此,產(chǎn)品組合,產(chǎn)品線,產(chǎn)品單元的關系就很清晰了,大家看PPT2: 當然,對于大型的企業(yè)集團來說,基于產(chǎn)品組合還可以延伸出業(yè)務組合,比方說,對于寶馬集團而言,它的汽車產(chǎn)品組合大致可以分為MINI,BMW和勞斯萊斯,但是,寶馬集團除了汽車產(chǎn)品外,還有摩托車,金融服務和零售部門,當然,這些部門同樣有相應的產(chǎn)品組合,這些所有的組合就構成了寶馬集團的業(yè)務組合。這個就離咱們普通產(chǎn)品經(jīng)理遠了,在此不表,咱們還是把重點放到我們可管理的范疇內(nèi)。2、產(chǎn)品組合周期管理 正如我們管理單品(產(chǎn)品單元)那樣需要最基本的產(chǎn)品周期理論來支持一樣,產(chǎn)品組合同樣也有周期的管理。同樣,和單品的周期管理一樣,產(chǎn)品組合的周期管理也是為了讓產(chǎn)品組合中的每個產(chǎn)品在周期的每個階段實現(xiàn)戰(zhàn)略,市場,財務和運營的平衡。產(chǎn)品組合的周期需要包含的重要信息包括:1)持續(xù)性的:產(chǎn)品組合不應該每年只分析一次,或者在出現(xiàn)問題時才進行分析。它們必須足夠頻繁地進行分析,以便根據(jù)市場的速度對產(chǎn)品組合進行微調(diào)。 2)多維度的:堅實的產(chǎn)品管理實踐總是考慮許多戰(zhàn)略市場因素,以及產(chǎn)品線、集團、部門和公司層面的各種內(nèi)部因素(例如,核心競爭力或技術)。 3)多階段的:產(chǎn)品組合的全面視角需要考慮整個周期中的所有產(chǎn)品。這包括正在分析的機會(即正在計劃的新產(chǎn)品項目),正在開發(fā)的產(chǎn)品,正在推出的產(chǎn)品,以及正在市場上銷售的產(chǎn)品。 4)決策方法:一流的產(chǎn)品管理實踐確保我們能夠做出最佳的戰(zhàn)略和財務決策,甚至在整個產(chǎn)品組合中分配資源時也是如此。 5)實現(xiàn)平衡:多樣化的產(chǎn)品組合通過考慮在每個產(chǎn)品的周期中投入多少來平衡投入,并考慮與每項投入相關的風險。
關于產(chǎn)品組合的周期管理的理解,了解這么多就可以了,接下來我們看它涉及到的模型是什么樣的。 3、產(chǎn)品組合周期管理模型 在RPM中,我們把一個產(chǎn)品的發(fā)展周期分為三大活動,十一個階段,前面又提到,產(chǎn)品組合管理的焦點其實還是在組合中的每個單品上,因此,產(chǎn)品組合的周期管理模型其實是脫胎于單品的周期管理模型的,大家看PPT3: 1)PPT中綠色區(qū)塊表示的內(nèi)容,大家應該也看出來了,就和單品的產(chǎn)品生命周期階段內(nèi)容幾乎是一樣的,只不過我們是從構成產(chǎn)品組合的各個單品的角度來整體審視階段特征和確定工作重點的。2)其實產(chǎn)品組合的生命周期管理的難點和重點是在前五個工作上,難在哪兒,重在哪兒呢?前面我們已經(jīng)提到了,產(chǎn)品組合所涉及的單品,包括正在分析的機會(即正在計劃的新產(chǎn)品項目),正在開發(fā)的產(chǎn)品,正在推出的產(chǎn)品,以及正在市場上銷售的產(chǎn)品,用大白話說,就是產(chǎn)品組合不但包括已經(jīng)開始銷售的,還包括腦袋里構想的,圖紙上做出來的,研發(fā)正在琢磨的。而這意味著什么呢?深層次想一下,其實就是在企業(yè)資源投入有限的情況下,所有的這些產(chǎn)品就已經(jīng)開始資源層面的競爭了,只有有潛在競爭力的產(chǎn)品最終才能在資源上分得一杯羹。而每個產(chǎn)品的潛在競爭力如何體現(xiàn)?還沒有現(xiàn)實的產(chǎn)品,更沒有真實的市場表現(xiàn),靠什么,這就和產(chǎn)品經(jīng)理的一個工作成果有直接聯(lián)系了,什么呢?就是:《商業(yè)方案》,或者叫《商業(yè)案例》。也就是說,想讓一個產(chǎn)品納入到某個產(chǎn)品組合中,對于這個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理而言,首先要能講好一個有邏輯,有依據(jù),有概念的商業(yè)故事出來。這個搞定了,接下來的才是企業(yè)投入資源把這個故事,把這個劇本變成現(xiàn)實,才是產(chǎn)品經(jīng)理如何把一個產(chǎn)品按照工作流程分解成一個個可執(zhí)行的項目。簡單而言,前面這五步就有點像小孩子入學,70個小孩子,但是只有50個學位,能順利入學的孩子肯定得有點拿手的東西才行,對吧!4、產(chǎn)品組合周期管理方法 產(chǎn)品組合周期管理的方法大致可以分為兩步。這一步有點像下棋,作為棋手,首先要把握的肯定是全局,那么,產(chǎn)品組合周期管理是如何表現(xiàn)的呢?大家看PPT4: 在把握了棋局的整體態(tài)勢后,接下來肯定是要對棋盤上己方的每個棋子是啥情況了然于心,哪些棋子要起到什么作用必須盤算好,那么,怎么來表現(xiàn)呢?大家看PPT5: 看起來很簡單,只是需要填一個4*3的表格,但還是那個道理,產(chǎn)品經(jīng)理填寫的每一個字,每一句話,每一個結論,都是要經(jīng)過全民分析,深思熟慮的,大家看下面的20個區(qū)塊,這20個區(qū)塊代表20個要思考的問題(其實如果列舉的話,還有很多),也就是說,在至少思考了這20個問題后,才能把上面那個簡單的表格完成。5、如何構建自己的產(chǎn)品組合管理模型 按照大部分朋友對產(chǎn)品組合管理的認識以及習慣的表現(xiàn)方式,最終在說明產(chǎn)品組合情況的時候,最好能夠有個直觀的圖表表現(xiàn),比方說BCG,GE矩陣,殼牌定向政策矩陣, ADL生命周期模型等,這些都是在產(chǎn)品組合管理中常用的矩陣模型,為什么要說這四個呢?巧了,我曾經(jīng)寫過一篇文章就是介紹這四個模型的,大家可以參考這篇文章:尤其是BCG,我還專門寫了兩篇文章詳細介紹,大家可以參考這兩篇文章:當然了,對于一個有追求的產(chǎn)品經(jīng)理而言,如果能夠構建出適合自己企業(yè)和產(chǎn)品的管理模型(不僅僅限于產(chǎn)品組合)那就是極好的了。大家可以參考第三篇文章,里面有我的一些構建思路,那么,構建產(chǎn)品組合管理模型的關鍵點在哪里呢?其實就是在維度的確定上,比方說,BCG就是用了兩個維度,相對市場增長率和市場份額,以及GE矩陣的市場吸引力和企業(yè)競爭力,雖然也是兩個維度,但每個維度下有更詳細的指標,每個維度下各有12個。因此,如果我們要構建自己的模型,先確定維度和標準是最關鍵,也是最基礎的,那么,都有哪些呢?大家看PPT6: 關于產(chǎn)品組合的管理就講這么多,有朋友會說了,就這么點內(nèi)容?嗯,怎么說呢?對于產(chǎn)品組合而言,這點內(nèi)容其實連前言都算不上,只是把我認為比較重要的知識點簡單串一下,畢竟在《構建產(chǎn)品管理個人知識體系學習包》中,我用了21000字,50張PPT才講了個大概。
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