上海作為國際大都市，在當代中國的城市發(fā)展建設(shè)中占據(jù)著舉足輕重的地位，其電子政務(wù)建設(shè)也走在中國乃至世界先列。1996年5月，上海市委、市政府作出建設(shè)上海國際信息港的戰(zhàn)略決策。1996年7月，信息港建設(shè)大會正式召開，同時啟動“信息港建設(shè)工程”。1998年6月，上海將涉及信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的辦事機構(gòu)撤銷，并入新組建的上海市國民經(jīng)濟和社會信息化領(lǐng)導小組及其辦公室。2005年度和2006年度，上海市政府網(wǎng)站在國務(wù)院有關(guān)部門的評比中連續(xù)兩年獲得省級政府網(wǎng)站績效排名第一名?！笆晃濉逼陂g，上海更是把全面推進城市信息化作為現(xiàn)代化建設(shè)的重要戰(zhàn)略，力圖使信息化成為上海展示現(xiàn)代化城市形象的重要特征之一，上海電子政務(wù)隨之向信息化應(yīng)用全面發(fā)展。

上海電子政務(wù)建設(shè)在國內(nèi)起步較早，呈現(xiàn)出“循序漸進、一以貫之”的特點。2002年1月1日，“中國上?！遍T戶網(wǎng)站正式開通。此后，上海市不斷推進市政府部門網(wǎng)站群、區(qū)政府網(wǎng)站群建設(shè)，打造政府網(wǎng)站服務(wù)群。2012年5月，上海市政府印發(fā)《上海市電子政務(wù)管理辦法》，旨在“提升政府服務(wù)水平，促進政府職能轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新”。2013年7月，上海市科委發(fā)布《上海推進大數(shù)據(jù)研究與發(fā)展三年行動計劃（2013～2015）》，提出要探索交互共享、一體化的服務(wù)模式，建設(shè)大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺，使大數(shù)據(jù)技術(shù)成果惠及社會大眾，描繪了一幅數(shù)字政府建設(shè)的藍圖。2016年2～10月，上海市先后頒布《上海市推進“互聯(lián)網(wǎng)＋行動”實施意見》《上海市電子政務(wù)云建設(shè)工作方案》等文件，進一步深化了技術(shù)治理和數(shù)據(jù)賦能的理念，加快了政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。當前，上海市以“一網(wǎng)通辦”作為深化政府治理、構(gòu)筑數(shù)字政府的切入點，形成了全鏈條服務(wù)平臺、雙引擎并駕齊驅(qū)、全媒體溝通反饋、多主體協(xié)同合作的數(shù)字政府架構(gòu)體系和數(shù)字治理生態(tài)。