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所謂安全人性,是人們自身在安全方面所具有人性,是埋藏于靈魂深處的原始秉性或本質。開展安全工作需要懂安全人性和因勢利導安全人性,違背安全人性的安全工作是不可持續(xù)的,甚至是適得其反的。人的問題,最根源的問題是人性。人性引領其觀念,觀念引領其心理,心理引領其行為。安全事故預防,需要遵循安全人性規(guī)律。以下是人在安全上表現(xiàn)出來的主要人性規(guī)律,我們開展各種安全工作,需要尊重或遵循這些規(guī)律,本文簡稱為安全人性法則。 1.本能害怕傷害和避險規(guī)律。人有一種最基本的本能,就是不愿意被傷害和驅樂避苦。安全人性回避原理即是人們具有喜愛安全、回避危險的本能。 2.追求安全生存優(yōu)越規(guī)律。人的安全需求是由低層次向高層次發(fā)展的,當較低層次的安全需求被滿足之后,其上一級安全需求將轉化為強勢需要。當人缺衣少穿時,食品安全和衣著安全就很少考慮或無從顧及。 3.安全人性平衡規(guī)律。在安全方面,人性有時是積極的或正面的、有時是消極的或負面的。正面的安全人性可促進安全責任心、安全價值等;消極的安全人性可催生好勝心、惰性、疲勞、隨意性、一時沖動、感情用事等。每個人都可能存在積極和消極的安全人性。 4.從人數(shù)上分析,安全人性分為個體安全人性、群體安全人性和同類型安全人性等。幾種類型的安全人性是不一樣的,而且隨著人群之間的相互關系表現(xiàn)出很大的不同,群體中經常是幾種安全人性交融在一起。不同類型的安全人性之間相互依存、相互制約、相互平衡、相互轉化。 5.安全人性塑造雙軌原理。安全人性的塑造和變化是雙軌運行的,一條是先天遺傳,一條是后天培養(yǎng)。即在對安全人性進行研究和改變時,要堅持先天和后天相結合的途徑和方法。 6.安全人性的多面性和多樣性規(guī)律。人不僅可以是雙面人,而且可以是多面人。不同時間、空間、環(huán)境、壓力、氛圍、刺激等表現(xiàn)出來的安全人性經常變化和波動,有時可能判若兩人。千人千面,每個人的形態(tài)、智力、生理、心理等均有差異。當人平心靜氣說事時,很多事故的確都是可以避免的。但人的安全心理和生理不斷變化和不穩(wěn)定,實際上還是出了事故。 7.安全人性與利益的對立統(tǒng)一規(guī)律。安全需要時時刻刻與利益作斗爭,包括與自己作斗爭。安全與投入(包括時間投入等)的權衡、安全與冒險的選擇等,都是模糊問題,但都需要抉擇。當下與先進安全文化格格不入的腐朽利益文化還藏在不少人的心里,錢迷心竅、鋌而走險、見利忘義、要錢不要命、重賞之下、必有勇夫、人為財死、鳥為死亡等,還有人在。 8.安全人性淡忘規(guī)律。記憶深度隨著時間的推移而減退,人經常是好了傷疤忘了疼。沒有經受巨大的傷害,是很難刻骨銘心的。一旦失去警鐘長鳴,沒有不斷提醒,就會忘記教訓。但人又非常討厭重復性的東西,包括重復性的安全教育等。 9.當下為安而逸的人性規(guī)律。居安思危是高人的謀略,畢竟只有少數(shù)人擁有。大多數(shù)普通人對安全經常還是活在當下,沒有想那么多,當下安全就很少想到危險,更不會去琢磨那些意想不到的危險和不確定的安全風險。 10.安全人性教訓強度遞增規(guī)律。很多人都是事不關己高高掛起,很不愿意把別人的災難假想到自己的身上。安全教訓對自身的影響強度通常是:別人的事件 < 別人的教訓 < 別人的慘痛教訓 < 自己的教訓 < 自己的慘痛教訓 <等等。 11.忽視小概率事故的人性規(guī)律。由此也滋生了冒險心理、僥幸心理、小事一樁、小無過錯、我行我素等引領下的不安全行為,并導致大事故發(fā)生。 12.安全感性先于安全理性的規(guī)律。大多數(shù)人有理性思維一般都是在冷靜之下的活動,許多人遇事和遇到危險更多的是憑感性,如表現(xiàn)為:憑直覺判斷危險、憑表象感知危險、憑肉眼看得到的分析風險等,因而就有不見棺材不掉淚一說。不同的人對同樣的危險認知也是不一致的,因而就有藝高人膽大的說法。 更多的相關內容閱讀,可以參考以下文章:
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