針對市場銷量小、市場薄弱的中小企業(yè)而言,如何在有限的人力資源配置下,提升鋪貨率、有效鋪貨呢?中小企業(yè)面臨的困境:要么開發(fā)不出經(jīng)銷商;要么經(jīng)銷商質(zhì)量不高、市場基礎(chǔ)不扎實,無法有效成活。 不論是小市場,還是大市場都要通過鋪貨,提升網(wǎng)點數(shù)量、質(zhì)量,最終帶動銷量持續(xù)增長。 一線品牌,如可樂、寶潔、康師傅等,在國內(nèi)掌控的終端網(wǎng)點高達(dá)400萬個,有店的地方就有它的產(chǎn)品。
即使,每個店1天銷售1瓶,1天就是千萬的銷售額。這也是一線品牌,為什么動輒數(shù)百億年銷售額的根本原因之一。 同時,一線品牌,營銷人員眾多:經(jīng)理、業(yè)代、駐代……,一個省可以達(dá)到幾百人,多以訂單模式銷售。 而針對中小企業(yè)而言,市場銷量小,市場薄弱。如何在有限的人力資源配置下,提升鋪貨率、有效鋪貨呢? 作者認(rèn)為,分為以下幾種方式。 跟車鋪貨 轄區(qū)經(jīng)理在經(jīng)銷商到貨前,提前溝通鋪貨政策;經(jīng)銷商貨到之后3天內(nèi)到達(dá)市場,根據(jù)鋪貨政策親自跟車鋪貨,同時要做好以下規(guī)劃。 (1)鋪貨時間規(guī)劃: 首次鋪貨建議5天內(nèi)完成首輪鋪貨。 (2)鋪貨分組規(guī)劃: 鋪貨分組≥3組,過少無氛圍、過多人員浪費,薄弱市場效益無法最大化; (3)鋪貨網(wǎng)點規(guī)劃: 首次鋪貨網(wǎng)點數(shù)量以核心網(wǎng)點為主。 如300個網(wǎng)點以內(nèi)(以中小企業(yè)首單發(fā)貨1000件為例進(jìn)行核算,單個網(wǎng)點接貨2-5箱之間),接貨網(wǎng)點,每組≥20個/天。 (4)鋪貨力度規(guī)劃: 首次鋪貨以小力度、小坎級、多頻次為主; 以飲料為例,如2件送3瓶、5件送10瓶等。以小力度、小批量接貨為主。保證單個終端店有貨,但每個門店不壓貨,形成良性庫存。若動銷,則很快二次補貨,形成動銷的場面。
(5)再次發(fā)貨規(guī)劃: 中小市場經(jīng)過鋪貨之后,要么無庫存、要么所剩無幾,既可以進(jìn)行2次打款、發(fā)貨。 經(jīng)銷商員工激勵鋪貨 中小企業(yè)人力配置不足,1個經(jīng)理管轄5個、10個甚至20個市場的不在少數(shù)。 如果僅僅靠親自鋪貨,分身乏術(shù),因此最佳方式是:借助經(jīng)銷商員工去鋪貨。 給予經(jīng)銷商員工激勵的方式,無疑是最佳方式之一。 (1)單件定額激勵: 如每鋪貨1件激勵1元,周期性統(tǒng)計總鋪貨件數(shù)。如1天、3天或者1周1次,由經(jīng)銷商進(jìn)行發(fā)放,并拍照、簽字留檔,便于公司進(jìn)行費用核銷。
(2)周期性坎級激勵: 在一定周期內(nèi),根據(jù)鋪貨件數(shù)不同,設(shè)定坎級激勵。 舉例如下: A、1周內(nèi)鋪貨300件以內(nèi),激勵1元/件; B、1周內(nèi)鋪貨300-500件,則超過300件部分激勵1.5元/件; C、1周內(nèi)鋪貨500件以上,超過500件部分,激勵2元/件。 …… 通過核算利潤空間,設(shè)定合理的激勵力度與坎級,讓經(jīng)銷商員工自發(fā)去鋪貨。 集中鋪貨 經(jīng)過多次單兵作戰(zhàn)之后,市場仍舊有巨大的潛力空間時間,采用調(diào)集營銷人員集中鋪貨方式,聚焦突破。 集中鋪貨,除了跟車鋪貨中類似的鋪貨政策、鋪貨時間、分組規(guī)劃、鋪貨力度、網(wǎng)點規(guī)劃……外,還要注意以下幾點: (1)選擇產(chǎn)品: 單一產(chǎn)品或者組合產(chǎn)品兩種方式,但是不論哪種方式,必須包含主推產(chǎn)品,保證集中突破的產(chǎn)品與公司戰(zhàn)略方向一致。 (2)線路劃分: 由于調(diào)集多個營銷人員進(jìn)行鋪貨,人員成本較高。因此必須有效劃分線路,既保證轄區(qū)線路有效覆蓋,又要保證各個小組鋪貨效率最大化,避免人效浪費。 (3)小組PK: 為調(diào)動人員積極性,可把集中鋪貨人員分成3組、5組……,同時設(shè)定鋪貨獎勵,比如每天第1名獎勵200元、第2名獎勵100元、以此類推。
獲獎組數(shù),要達(dá)到總組數(shù)的30%,如3組至少獎勵1組,5組至少獎勵2組…… 小組評比原則常見分為幾種: A、純銷量評比: 按照當(dāng)天銷量多少進(jìn)行排名,最多者第一,以此類推;這種方式簡單粗暴,多適用于市場薄弱、單一產(chǎn)品鋪貨。 B、銷售目標(biāo)達(dá)成率排名: 由于各個線路,優(yōu)劣不同,優(yōu)秀的線路日常銷量就比較大,如果單純以銷量進(jìn)行評比不太科學(xué)。 因此,根據(jù)日常的銷量數(shù)據(jù),設(shè)定不同線路的目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)達(dá)成率進(jìn)行排名,達(dá)成率越高,排名越靠前。 這種方式更加科學(xué)、理性。 單個市場經(jīng)過單獨鋪貨、周期性的集中鋪貨(如1季度1次),市場質(zhì)量會不斷的提升。 專項鋪貨 專項鋪貨主要針對特殊渠道、特殊區(qū)域進(jìn)行的特定鋪貨,從而達(dá)到提升鋪貨率、提高銷量的目的。 如針對二批的專項鋪貨、針對特通(工廠、礦區(qū)、學(xué)校、網(wǎng)吧、監(jiān)獄、部隊)的專項鋪貨。 (1)二批專項鋪貨: 每個二批都有自己掌控的核心網(wǎng)點,輻射許多經(jīng)銷商覆蓋不到的地方,同時對很多網(wǎng)點有特殊客情,更有利于提升市場鋪貨率。 二批專項鋪貨,多在已經(jīng)進(jìn)行了2、3輪鋪貨之后,終端零售店產(chǎn)品有回轉(zhuǎn),終端店有一定的認(rèn)知,有主動要這個產(chǎn)品的情況下進(jìn)行。 根據(jù)產(chǎn)品不同,設(shè)定不同鋪貨力度:如30件力度、50件力度、100件力度等。 針對二批首次專項鋪貨,也是以小批次、多頻率為主,保證首次接貨后,快速二次接貨。 而對于旺季來臨時,根據(jù)日常銷量,舉例可以設(shè)定100件、300件、500件等大坎級力度促銷,占倉、壓貨,提升銷量。
(2)特通專項鋪貨: 特通渠道封閉,消費穩(wěn)定,購買力強勁,吞吐量強。只要貨能供入,動銷不成問題。 作者當(dāng)年做銷售經(jīng)理時,曾開發(fā)不少月銷量幾百件的工廠、礦區(qū)等特通網(wǎng)點,對于銷量的幫助非常大。并且特通渠道,基本是不調(diào)貨、不換貨,不存在售后問題。 針對此類網(wǎng)點,要做到以下幾點: A、網(wǎng)點分類: 工廠、礦區(qū)、企業(yè)、事業(yè)單位、學(xué)校、……,類型不同側(cè)重點不同。 B、網(wǎng)點特色: 工廠、礦區(qū): 多是消費型為主,人流量大,此類網(wǎng)點日常消費多,動銷快,以日常公關(guān)為主; 企業(yè)、事業(yè)單位: 團購為主,此類網(wǎng)點在過年、過節(jié)期間集體購物或者公司購買發(fā)福利較多,此類網(wǎng)點除了日??颓椋枰谀旯?jié)之前,提前協(xié)調(diào)、溝通。 監(jiān)獄、部隊、學(xué)校等: 日常消費為主,而且管控嚴(yán)格,需要有相應(yīng)渠道、資源關(guān)系,方可進(jìn)入。 總之,一是客情公關(guān),找到?jīng)Q策人;二是保證自己利潤情況下,銷售力度要大,給與網(wǎng)點足夠的利潤;三是談判技巧得當(dāng)。 針對中小企業(yè)而言,尤其是小企業(yè)而言,特通渠道銷量甚至比傳統(tǒng)流通渠道還要大。只要產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),關(guān)系到位,特通渠道進(jìn)入后,銷量大,競爭壓力相對小。 常規(guī)鋪貨 日常借助經(jīng)銷商的資源進(jìn)行常規(guī)鋪貨,此類鋪貨屬于最基本的動作,但卻是根本。 雖然每天鋪貨波動不大,但是重在循序漸進(jìn)、不斷提升,隨著日積月累量越來越大。 一線品牌的銷量,可以說與常規(guī)鋪貨關(guān)系密切。 而中小企業(yè),在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,必須保證產(chǎn)品有足額的利潤。以利潤為撬杠,撬動經(jīng)銷對于產(chǎn)品的關(guān)注度。 針對一線品牌經(jīng)銷商而言,部分品牌產(chǎn)品產(chǎn)品利潤在5%以下,更多是配送功能。
此類經(jīng)銷商實力強、網(wǎng)點資源豐富,如果能通過其借勢鋪貨,能夠迅速提升產(chǎn)品的鋪貨率。 庫存管理 市場質(zhì)量提升不但要鋪貨,還要針對經(jīng)銷商要做好庫存管理。保證經(jīng)銷商的合理庫存及回轉(zhuǎn)周期、頻率。 一線品牌,基本保證庫存為月銷量的1.5倍,既保證擠占經(jīng)銷商資金、庫存,又保證突發(fā)事件(如疫情等)來臨時不會斷貨。 中小企業(yè),則要注意先進(jìn)先出,在有效時間內(nèi)出貨完畢。 舉例:6個月保質(zhì)期產(chǎn)品,最遲必須在生產(chǎn)日期1.5個月內(nèi)出貨完畢,并設(shè)定警戒。達(dá)到這個日期,但未出貨完畢者,進(jìn)行考核并專項出貨。 進(jìn)行清庫行動! 針對此類經(jīng)銷商專項出貨追蹤,并協(xié)助出貨,出貨完畢方可離開去下一個市場。保證經(jīng)銷商庫存的安全性、合理性。 市場終端宣傳 鋪貨很重要,宣傳不可少,產(chǎn)品鋪貨期間,有效宣傳能夠使得鋪貨效果事半功倍,產(chǎn)品動銷更好。 (1)產(chǎn)品宣傳: 終端產(chǎn)品陳列是最好的廣告,尤其是中小企業(yè),沒有更多的資源投入電視、抖音等核心媒介,終端陳列更加重要。如:贏銷力全案咨詢合作“紫林醋業(yè)”主題推廣活動。
贏銷力咨詢合作企業(yè)—“紫林醋業(yè)”推廣活動 核心產(chǎn)品最大化陳列,保證主推產(chǎn)品最大陳列面;同時,周六、周日、節(jié)假日進(jìn)行周期性專項推廣,保證產(chǎn)品最大的曝光度、嘗試度。 (2)終端線下媒體宣傳: 除了鋪貨外,針對核心產(chǎn)品進(jìn)行廣宣物料的聚焦宣傳。 如店招、包柱、電梯扶手、價簽、插卡、墻體、地堆、推拉貼、溫馨告知牌等終端線下媒體宣傳。
讓消費者到達(dá)終端門店后,進(jìn)入一個購物的場,進(jìn)而促使購買行為的發(fā)生,讓消費者欲罷不能。 鋪貨與宣傳互相呼應(yīng),才能相得益彰、相互促進(jìn)! 你是怎么鋪貨的? |
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