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終于有人把國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型,說清楚了

 mini9559 2023-01-16 發(fā)布于四川

2022年12月9日,第15屆中國(guó)城市建設(shè)投融資論壇暨2022全國(guó)城投產(chǎn)業(yè)合作組織年會(huì)在線上隆重召開。

現(xiàn)代咨詢集團(tuán)總經(jīng)理丁逸在本屆論壇上作了《數(shù)智化轉(zhuǎn)型推動(dòng)國(guó)企平臺(tái)公司戰(zhàn)略落地與管理重構(gòu)》專題報(bào)告內(nèi)容,分享了現(xiàn)代咨詢對(duì)于國(guó)企平臺(tái)公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型的一些思考,并提出國(guó)企平臺(tái)公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型的構(gòu)想。

以下為報(bào)告內(nèi)容節(jié)選。

一、現(xiàn)代咨詢對(duì)于國(guó)企平臺(tái)公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型的一些思考

現(xiàn)代咨詢總結(jié)了國(guó)企平臺(tái)公司在發(fā)展過程中的四個(gè)階段(見下圖)。我們可以看到,每一個(gè)階段中,國(guó)企平臺(tái)公司的發(fā)展都離不開地方政府的引導(dǎo)與支持,同時(shí)我們也能看到每一階段中都有相對(duì)應(yīng)的需要預(yù)防的風(fēng)險(xiǎn)。

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目前來看,我們廣大的國(guó)企平臺(tái)公司在政策的引領(lǐng)下,政府的要求下,在轉(zhuǎn)型這條道路上,逐步明晰市場(chǎng)化、實(shí)體化、規(guī)范化的目標(biāo),同時(shí),伴隨著三年行動(dòng)方案進(jìn)入改革深水區(qū),令國(guó)企平臺(tái)公司不得不開始真正的面對(duì)市場(chǎng),接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)。

這幾年,伴隨著債務(wù)、任務(wù)、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo)的要求,倒逼我們國(guó)企平臺(tái)公司真正的重新審視自身業(yè)務(wù)、管理的可持續(xù)性及發(fā)展空間,對(duì)于整體的風(fēng)險(xiǎn)防范與管理需求提出了更高的要求,而這正是需要從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)傳導(dǎo)到管控的體系化構(gòu)建,在面對(duì)外部環(huán)境呈指數(shù)化變化的今天,行穩(wěn)致遠(yuǎn),突破發(fā)展瓶頸,尋求更高更大的舞臺(tái)。

1.我們?yōu)槭裁匆D(zhuǎn)型?

黨的二十大報(bào)告中著重強(qiáng)調(diào)了“構(gòu)建以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì),加快數(shù)字化發(fā)展建設(shè)數(shù)字中國(guó)”的戰(zhàn)略前提,多次提及“數(shù)字”、“數(shù)據(jù)”等關(guān)鍵字,足以看出我國(guó)發(fā)展由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為高質(zhì)量增長(zhǎng)中,數(shù)字化建設(shè)發(fā)展的重要性。

同時(shí),城投公司高速增長(zhǎng)的這十幾年,也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)規(guī)模高速增長(zhǎng)的十幾年,而放在2022年的當(dāng)下,面對(duì)百年未有之大變局,國(guó)家已經(jīng)明確提出了走高質(zhì)量發(fā)展的道路,那么我們國(guó)企平臺(tái)公司未來的路,勢(shì)必也是高質(zhì)量發(fā)展的路徑,而且沒有任何選擇。

2.我們應(yīng)該怎么做?

我覺得,首先還是目標(biāo)導(dǎo)向,我們國(guó)企平臺(tái)公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是什么呢,我覺得也是三類,而且這三類不像市場(chǎng)化企業(yè)轉(zhuǎn)型目標(biāo)之間,可以選擇主次,我們數(shù)智化轉(zhuǎn)型三個(gè)目標(biāo),分不了主次,屬于你中有我,我中有你的狀態(tài),我們可以從這三點(diǎn)來看一下我們的目標(biāo),分別是國(guó)家戰(zhàn)略需要、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)需要以及企業(yè)發(fā)展需要。

正因?yàn)槲覀兤脚_(tái)公司特殊的定位與使命,對(duì)于我們數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中,參考或者借鑒的經(jīng)驗(yàn)就顯得比較稀缺,確實(shí),市場(chǎng)化企業(yè)的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)的確比較先進(jìn),但是對(duì)于平臺(tái)公司來說,并不是完全適用的。我們也列舉了一下國(guó)企平臺(tái)公司與市場(chǎng)化企業(yè)轉(zhuǎn)型的一些對(duì)比。

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由于平臺(tái)公司自身的背景和屬性,在轉(zhuǎn)型過程中的優(yōu)勢(shì)在于與政府的關(guān)系更為密切,相關(guān)的資源比市場(chǎng)化企業(yè)更為豐富。且一旦轉(zhuǎn)型成功,對(duì)行業(yè)、社會(huì)都能起到強(qiáng)有力的示范效果。

3.我們會(huì)遇到哪些問題?

第一個(gè)層面就是戰(zhàn)略層面。我們都知道在落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候,往往需要對(duì)戰(zhàn)略成果進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于數(shù)智化轉(zhuǎn)型則需要進(jìn)行實(shí)時(shí)的評(píng)估與調(diào)整,這也是市場(chǎng)化企業(yè)轉(zhuǎn)型中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。因?yàn)殡S著創(chuàng)新性技術(shù)與科技的飛快發(fā)展,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)我們落地部署加上培訓(xùn)實(shí)操的時(shí)間進(jìn)度,落后于產(chǎn)品或者工具更新?lián)Q代的速度,而這正是數(shù)字化技術(shù)給企業(yè)會(huì)帶來事半功倍效果的原因,往往一個(gè)技術(shù)或者產(chǎn)品的出現(xiàn),會(huì)從根本顛覆掉原來的東西,哪怕是上一代產(chǎn)品,這就需要我們?cè)谧鰯?shù)字化頂層設(shè)計(jì)的時(shí)候,一方面需要匹配戰(zhàn)略,一方面也需要預(yù)留足夠的彈性空間,因?yàn)閿?shù)智化轉(zhuǎn)型的邏輯,每個(gè)行業(yè)都大差不差,但是在每個(gè)企業(yè)執(zhí)行過程中千差萬別,我們只要明確一點(diǎn),數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要與集團(tuán)戰(zhàn)略掛鉤,是時(shí)刻伴隨企業(yè)發(fā)展的,千萬別理解成數(shù)智化轉(zhuǎn)型是具體一個(gè)項(xiàng)目。

第二個(gè)層面,就是風(fēng)險(xiǎn)與管控層面。我們國(guó)企平臺(tái)在實(shí)際發(fā)展過程中,花費(fèi)精力比較大的一點(diǎn),就是風(fēng)險(xiǎn)與管控,今年,國(guó)家在央企層面提出了很多改革任務(wù),其中非常重要的一項(xiàng)就是建立適合企業(yè)自身的大風(fēng)控體系,這個(gè)任務(wù)不是隨便提出的,因?yàn)閲?guó)家已經(jīng)清楚的看到,國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)入深水區(qū)以后,面臨的問題已經(jīng)不是頂層或者結(jié)構(gòu)上的問題了,面臨的是更多實(shí)際操作過程中的問題。而這些問題的解決與避免,國(guó)家選擇的是大風(fēng)控體系的建立,一方面風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、一方面風(fēng)險(xiǎn)處置,而整個(gè)體系的建立,已經(jīng)不能依托于人、職能部門、制度這些了,很多需要借助于數(shù)字化技術(shù)或者手段,搭建整個(gè)的體系進(jìn)行整體層面的控制與防范。

第三個(gè)層面,就是實(shí)際落地層面。這個(gè)層面就像剛才說的,更加的下沉,因?yàn)樵跀?shù)字化的體系中,不像我們傳統(tǒng)的日常運(yùn)作,數(shù)據(jù)是不會(huì)騙人的,標(biāo)準(zhǔn)有就是有,沒有就是沒有,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比對(duì),匹配就是匹配,不匹配就是不匹配,這些問題已經(jīng)不是停留在意識(shí)或者組織架構(gòu)層面的問題了,這個(gè)層面的問題就像整個(gè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型金字塔中比較下游的部分,也是決定了上層建筑質(zhì)量的部分。

二、國(guó)企平臺(tái)公司數(shù)智化轉(zhuǎn)型的一些構(gòu)想

現(xiàn)代咨詢結(jié)合自身在城投行業(yè)25年的經(jīng)驗(yàn),伴隨著行業(yè)的發(fā)展,希望在我們介紹的過程中,能激發(fā)大家對(duì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型更多的思考。

我們認(rèn)為,國(guó)企平臺(tái)公司應(yīng)以戰(zhàn)略規(guī)劃中數(shù)字化相關(guān)戰(zhàn)略手段作為契機(jī),不斷挖掘自身優(yōu)勢(shì)與內(nèi)部潛力,激發(fā)業(yè)務(wù)與數(shù)字的融合創(chuàng)新潛能,加速構(gòu)建以自身為中心的數(shù)字生態(tài)新圈層。應(yīng)以“兩個(gè)維度,四個(gè)方面”構(gòu)建企業(yè)轉(zhuǎn)型與管理重構(gòu)手段。兩個(gè)維度即為擴(kuò)展數(shù)字化廣度、深挖數(shù)字化深度。由點(diǎn)到線、線到面、面到體,逐步規(guī)劃場(chǎng)景、流程、業(yè)務(wù)、集團(tuán)的連接關(guān)系與融通邏輯。

那么,我們數(shù)智化轉(zhuǎn)型的具體怎么推進(jìn)呢?國(guó)企平臺(tái)公司可以借助市場(chǎng)化企業(yè)轉(zhuǎn)型的一些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行自身轉(zhuǎn)型的“三步走”。

第一階段為頂層設(shè)計(jì)階段,企業(yè)將自身的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與管理現(xiàn)狀與對(duì)標(biāo)行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行分析,判斷自身處于轉(zhuǎn)型的何種階段,并根據(jù)所處階段進(jìn)行數(shù)字化路徑的框架構(gòu)建。

第二階段圍繞發(fā)展方向配置數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要的各項(xiàng)資源,實(shí)現(xiàn)資源與能力的關(guān)系構(gòu)建。

第三階段為具體實(shí)操階段,在業(yè)務(wù)與管理方面按需進(jìn)行模塊化的部署,但是不能脫離頂層設(shè)計(jì)的框架。同時(shí)配合合理的監(jiān)控手段,把控轉(zhuǎn)型過程中的風(fēng)險(xiǎn)問題。

首先,我們先談一下企業(yè)發(fā)展方面的問題。

我們來看一下這張圖,從右邊看,我們傳統(tǒng)戰(zhàn)略咨詢規(guī)劃的方式或者方法是否能滿足數(shù)智化轉(zhuǎn)型的需要?
我們?cè)倏匆幌乱詳?shù)字化的角度重新來看一下我們整體的愿景、目標(biāo)、業(yè)務(wù)、服務(wù)等等內(nèi)容,我們發(fā)現(xiàn),很難找到合適的契機(jī)點(diǎn)將兩個(gè)模型進(jìn)行融合。
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過往我們?cè)趥鹘y(tǒng)戰(zhàn)略模型中強(qiáng)調(diào)的實(shí)現(xiàn)路徑,生搬硬套在數(shù)字化的設(shè)計(jì)過程或者是路徑中,最終的結(jié)果大多都停留在紙面上。這就是為什么做數(shù)智化轉(zhuǎn)型不能單從IT或者其他業(yè)務(wù)的角度出發(fā),應(yīng)從全局進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),將落地點(diǎn)中的業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)與安全架構(gòu)清晰明確的進(jìn)行研判,并闡明現(xiàn)有信息化系統(tǒng)與未來新建數(shù)字化系統(tǒng)之間的關(guān)系以及建設(shè)路徑。

這是我們針對(duì)城投行業(yè)進(jìn)行的頂層設(shè)計(jì)模型,在這個(gè)模型中,我們能清晰地看出戰(zhàn)略規(guī)劃與各類業(yè)務(wù)實(shí)施路徑的一個(gè)閉環(huán)邏輯。一方面充分考慮以及解碼自身及外部的影響因素,結(jié)合頂層的發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo),通過能力建設(shè)需求引導(dǎo)出數(shù)智化轉(zhuǎn)型的實(shí)施藍(lán)圖,不會(huì)將財(cái)物、業(yè)務(wù)與內(nèi)部管理進(jìn)行割裂,最終實(shí)現(xiàn)以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為“頭”,以“業(yè)務(wù)”或者“項(xiàng)目”為軸,串聯(lián)各職能單元以及能力建設(shè)目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的落地閉環(huán)。

下面,我們來看看企業(yè)管控方面的問題。

我們?cè)跒榭蛻糇稣w數(shù)字化管控設(shè)計(jì)的過程中,客戶經(jīng)常會(huì)問我們很多問題,數(shù)字化的管控與傳統(tǒng)管控區(qū)別是什么,轉(zhuǎn)型后的制度體系與管理指標(biāo)是否需要大的調(diào)整,與下屬公司的權(quán)責(zé)體系是否需要重新判斷,等等。

我們的回答是肯定的。正如上面講到,一旦企業(yè)發(fā)展融入了數(shù)字化的相關(guān)因素或者理念,那么數(shù)智化轉(zhuǎn)型的開始,一定是服務(wù)于企業(yè)的管理,過往我們的管控手段大多數(shù)是以制度、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束,對(duì)點(diǎn)、面的管理較為有效。但是時(shí)間長(zhǎng)了,有些問題就逐漸凸顯出來了,企業(yè)的發(fā)展速度、處理業(yè)務(wù)的速度、完成任務(wù)的速度越來越快,一旦相關(guān)能力或者管理跟不上,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)無處不在。這使得部門與部門之間,子公司與集團(tuán)之間必須高效且規(guī)范的互相配合,互相之間必須我了解你,你了解我,這種所謂的了解,不僅停留在技術(shù)上、標(biāo)準(zhǔn)上,也停留在各自管理權(quán)限、范圍上。一旦堵點(diǎn)越來越多,越來越密,那么勢(shì)必會(huì)對(duì)整體運(yùn)作產(chǎn)生影響,以上種種的堵點(diǎn),變成了內(nèi)部管理問題的核心問題。

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而解決所謂這些堵點(diǎn),站在數(shù)字化角度來看,就是數(shù)據(jù)之間交換的不暢,我們可以看到市場(chǎng)化企業(yè)在構(gòu)建自身數(shù)字化能力中,企業(yè)不斷提升自身的流程管理能力與數(shù)據(jù)治理能力,就像我們?nèi)梭w一樣,一方面通過數(shù)字化手段,打通端到端之間的聯(lián)系,構(gòu)建出企業(yè)自身的主動(dòng)脈、靜脈、心臟之間閉環(huán)的“血管”,同時(shí)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)在血管中通暢的流動(dòng)起來,而企業(yè)高層就像大腦,數(shù)據(jù)交換的頻次越多,交換的量越大,那大腦給出的具體反應(yīng)就越多越快。

以上舉的例子,可能不是那么貼切,但是我們想表達(dá)的一個(gè)觀點(diǎn)就是,我們企業(yè)在管控方面遇到的種種問題或者堵點(diǎn),我們努力的方向就是把端到端的渠道盡量建立的廣而全,在渠道上交換的信息及數(shù)據(jù)的質(zhì)量盡可能的保持“準(zhǔn)確”及“新鮮”。

最后,我們國(guó)企平臺(tái)公司不論是從任務(wù)角度,還是自身需求角度,我們都建議整個(gè)集團(tuán)或者公司的發(fā)展,一定要考慮怎么讓數(shù)字化切入進(jìn)來,參與到我們戰(zhàn)略落地的過程中來,不論是從財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、哪怕是OA角度,都要從幾個(gè)方面來考慮:

第一,新時(shí)期的戰(zhàn)略規(guī)劃一定需要明確數(shù)字化頂層設(shè)計(jì),數(shù)智化轉(zhuǎn)型一定要強(qiáng)調(diào)落地。

第二,一旦確定了進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型,那么就把它提升到戰(zhàn)略層面,而不是單純的IT層面。

第三,對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)之前,最好自己先摸底或者總結(jié)一下,自己的痛點(diǎn),帶著目的和問題去對(duì)標(biāo),同時(shí)對(duì)于對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的對(duì)象,也要弄清楚,到底對(duì)方好在哪里,特別要注意,做的好的原因是什么,對(duì)方的資源和我的資源,差距在哪里。

第四,不要貪大求全,不要步子邁的太大,依托于自身的需要、能力、預(yù)算,持續(xù)性的進(jìn)行實(shí)施,只要不脫離戰(zhàn)略、不脫離數(shù)字化頂層設(shè)計(jì),一開始就關(guān)注數(shù)據(jù)的重要性,逐步構(gòu)建整體的數(shù)字化生態(tài)。

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