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現(xiàn)在西安市的公交車(chē)真是便捷,只要你愿意倒一次車(chē),每次刷卡1元就可以到達(dá)城區(qū)的每一個(gè)地方。特別是近幾年來(lái)幾條地鐵線的相繼開(kāi)通,極大地緩解了城區(qū)內(nèi)公交車(chē)的擁堵現(xiàn)象和乘客的擁擠狀況,絕大部分乘客上車(chē)就有座位,公交車(chē)到十字路口大約停留一個(gè)燈時(shí)就能夠順利通過(guò)。 交通便利是一個(gè)文明城市的具體體現(xiàn),而公交車(chē)司機(jī)就是這個(gè)文明城市的前沿體現(xiàn)者,他們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧夏馗冻?,他們用自己的行?dòng)譜寫(xiě)著為人民服務(wù)的樂(lè)章。然而在一些人的眼里,公交車(chē)司機(jī)是一個(gè)很平凡的工作崗位,不就是早出晚歸服務(wù)于乘客并確保乘客的安全么,只要稍有點(diǎn)責(zé)任心就行,除此之外并沒(méi)有其他特別之處。其實(shí),我以前也是這么想的,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的仔細(xì)觀察之后,我的這種觀念徹底得到了改變。 現(xiàn)在我們所乘坐公交車(chē)的車(chē)廂內(nèi)十分干凈和整潔,這首先要?dú)w結(jié)于新型公交車(chē)的換代?,F(xiàn)在幾乎都是一溜新的比亞迪新能源公交車(chē),車(chē)內(nèi)顯示屏不時(shí)地變換即將到站和已經(jīng)到站的信息,前后兩個(gè)大顯示屏不時(shí)地播放著陜西地方特色及與古都有關(guān)的文化知識(shí)等,讓人耳目一新。其次就要感謝公交車(chē)師傅了,他們將車(chē)內(nèi)布置得井然有序,擦洗得干干凈凈,可以說(shuō)已經(jīng)達(dá)到了無(wú)可挑剔的程度,乘客走進(jìn)車(chē)廂就有一種舒適的感覺(jué),自然心情愉悅,面露喜色。
由于受疫情的影響,顧客上車(chē)前要掃“安全碼”,上車(chē)后又要測(cè)體溫,這是司機(jī)師傅必須要嚴(yán)把的關(guān)口。打開(kāi)車(chē)門(mén),他們熱情仔細(xì)地接待著每一位乘客,并且不厭其煩地提醒著:“掃安全碼”、“測(cè)體溫”,有時(shí)還要接待拿身份證的乘客,并認(rèn)真地予以登記。這其中不乏要對(duì)個(gè)別不理解疫情的人做耐心的解釋工作,更要忍受一些比較難聽(tīng)的話語(yǔ)。遇到這種情況,司機(jī)師傅們絕對(duì)會(huì)保持克制,始終和顏悅色地予以解釋?zhuān)蚨苊饬艘恍o(wú)謂的爭(zhēng)吵,輕松地化解了與顧客之間的矛盾 。 現(xiàn)在的公交車(chē)上,閑暇無(wú)事外出活動(dòng)的老年人越來(lái)越多了,他們中不少人因?yàn)槟挲g較大而行動(dòng)極不方便,有的老人還拉著買(mǎi)菜的小車(chē)上、下車(chē),行動(dòng)更不方便,讓人看著都有點(diǎn)兒著急,但是司機(jī)師傅總是耐心地等候著他們上車(chē),并提醒乘客為“老人”讓座位,直到從后視鏡中看到他們就座后才發(fā)車(chē)前行,讓人看著都感到暖心。 公交車(chē)在前行過(guò)程中會(huì)遇到無(wú)數(shù)個(gè)斑馬線,這些斑馬線上隨時(shí)都有人通過(guò),或者隨時(shí)都有人可能通過(guò)。司機(jī)師傅所表現(xiàn)出來(lái)的耐心那真是難以想象的:在遠(yuǎn)離斑馬線的地方他們就開(kāi)始減速,即使附近沒(méi)人出現(xiàn),他們快到斑馬線時(shí)也要減慢速度反復(fù)左顧右盼,甚至于達(dá)到快要停下車(chē)來(lái)的程度,直到確認(rèn)無(wú)人可能通過(guò)時(shí)才開(kāi)始加速通過(guò)斑馬線?,F(xiàn)在城市人口眾多,斑馬線隨時(shí)都會(huì)有人或者附近有人,在這種情況下,司機(jī)師傅就停下車(chē)來(lái)耐心地等候,等著一個(gè)人過(guò)去了,后面又有人出現(xiàn),就這樣他會(huì)一直等著,直等到確認(rèn)過(guò)完為止。我經(jīng)??吹竭@種情況:過(guò)路人見(jiàn)司機(jī)等候多時(shí)不好意思通過(guò)了,站在路旁想等車(chē)過(guò)去后再通行,但是司機(jī)師傅仍會(huì)招手堅(jiān)持讓其通過(guò)。當(dāng)然,有人過(guò)斑馬線時(shí)見(jiàn)司機(jī)師傅等候著,馬上會(huì)很有禮貌的快速通過(guò),這種人讓人感到很有教養(yǎng),值得稱(chēng)贊;然而仍有個(gè)別人讓人看到生氣,他目空一切,走上斑馬線后慢慢悠悠,看得我真想下車(chē)去推他一把,但是反觀司機(jī)師傅仍平心靜氣,耐心有加,絕對(duì)讓我打心眼里佩服。
公交車(chē)跑完一趟休息時(shí),有車(chē)隊(duì)的清潔工打掃衛(wèi)生,但是司機(jī)師傅總是有點(diǎn)兒不放心,他會(huì)堅(jiān)持和清潔工一同打掃,其清掃范圍擴(kuò)充到每一個(gè)角落,直到完全滿意為止。 這就是我們的公交車(chē)司機(jī)師傅,他們中有年齡稍長(zhǎng)頭發(fā)已經(jīng)泛白的老師傅,有活潑帥氣的年輕小伙子,有身材稍顯臃腫的少婦人,也有苗條清秀的大姑娘,他們?nèi)巳硕颊蔑@著西安公交司機(jī)的風(fēng)采,個(gè)個(gè)都是精神文明的使者。 讓我們衷心地感謝公交車(chē)師傅們,真誠(chéng)地向他們致敬! ![]() 曬丹鳳,你也可以秀 文學(xué)顧問(wèn):孫見(jiàn)喜 木南 東籬 丹竹 呂學(xué)敏 遠(yuǎn)洲 誦讀顧問(wèn):海俊 主編:丹鳳曬曬 副主編:墨海頑石 責(zé)編:方子蝶 張芬哲 白月光 曹萇茳 校對(duì):鄰家小妹 七月未箋 自媒體支持: 小麥的籽 無(wú)言年華 往事余味 溫暖相見(jiàn) 家在商洛 華文月刊 大 乾 州 新新文學(xué) 松風(fēng)閣語(yǔ) 雪舞梨花 五谷文學(xué)社 陽(yáng)城風(fēng)云 平臺(tái)往期文字閱讀: |
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