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 首先, 戰(zhàn)略與經(jīng)營銜接,通過預(yù)算把戰(zhàn)略的訴求融入到到經(jīng)營中去,把經(jīng)營與戰(zhàn)略銜接起來。戰(zhàn)略與經(jīng)營的關(guān)系,可以理解為:1、戰(zhàn)略依靠經(jīng)營落地,經(jīng)營是戰(zhàn)略規(guī)劃好以后對其執(zhí)行的承接,從戰(zhàn)略到執(zhí)行,本質(zhì)就是通過一年一年優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營來實現(xiàn)規(guī)劃。2、戰(zhàn)略與經(jīng)營的組合拳,確保企業(yè)能長期有效增長,戰(zhàn)略確保未來掙錢,經(jīng)營保障當(dāng)下掙錢,一個管未來,一個管當(dāng)下,企業(yè)每年通過全面預(yù)算這個工具和抓手,來平衡對未來競爭力和對當(dāng)下經(jīng)營的資源投入,對應(yīng)的,對未來競爭力的資源投入,我們稱之為“戰(zhàn)略預(yù)算”,對當(dāng)下經(jīng)營的資源投入,我們稱之為“經(jīng)營預(yù)算”; 其次,經(jīng)營與激勵銜接,對經(jīng)營結(jié)果就要核算和評價考核,考核后要激勵,經(jīng)營要與激勵銜接起來,沒有對應(yīng)的激勵,經(jīng)營完成好壞無所謂,經(jīng)營效果就會打折扣,就會受到影響。 經(jīng)營的過程,就是把戰(zhàn)略階段洞察到的市場機(jī)會,以及市場上一些新的機(jī)會變化,通過計劃、預(yù)算、核算和經(jīng)營分析的手段,變成結(jié)果的過程。通過計劃和預(yù)算的手段,企業(yè)上下共識市場機(jī)會,并共識年度的經(jīng)營目標(biāo)和實現(xiàn)的策略、路徑,再通過經(jīng)營分析的手段,把目標(biāo)變成結(jié)果。

戰(zhàn)略規(guī)劃,其實是兩件事務(wù),一是戰(zhàn)略,二是規(guī)劃,戰(zhàn)略體現(xiàn)的是企業(yè)的抉擇和意圖,企業(yè)選擇什么,放棄什么,想達(dá)到什么樣的長遠(yuǎn)目標(biāo),即戰(zhàn)略意圖,規(guī)劃就是實現(xiàn)的路徑和方式,怎樣實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖, 基于此,所以制定戰(zhàn)略規(guī)劃時,往往采用BLM模型,BLM模型的核心原理,通俗的講,就是講清楚“企業(yè)現(xiàn)在在哪,企業(yè)想去哪,企業(yè)打算怎么去”,具體模型如下圖: 
最上部分是領(lǐng)導(dǎo)力,公司的戰(zhàn)略制定與執(zhí)行在內(nèi)部是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力來驅(qū)動。中間兩部分是戰(zhàn)略和執(zhí)行,一個完整的戰(zhàn)略包含好的戰(zhàn)略制定,也要有非常強(qiáng)的執(zhí)行;沒有好的執(zhí)行,再優(yōu)秀的戰(zhàn)略也只是紙上談兵。最下部分是價值觀,價值觀是戰(zhàn)略和執(zhí)行的基礎(chǔ),并為所有業(yè)務(wù)決策和取舍提供原則與指引。最右側(cè)是市場結(jié)果和差距分析,這部分處在整個模型主體之外,它是戰(zhàn)略的觸發(fā)因素,同時也是戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的結(jié)果,使得整個戰(zhàn)略管理形成一個閉環(huán)。 戰(zhàn)略規(guī)劃始于差距分析,差距分析包括兩類差距,闡述“企業(yè)現(xiàn)在在哪”,第一個差距,業(yè)績差距,企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果與期望的結(jié)果之間的差距,通過高效的運營可以彌補(bǔ);第二個差距,機(jī)會差距,是企業(yè)現(xiàn)有結(jié)果與業(yè)界和行業(yè)之間的差距,需要有新的業(yè)務(wù)設(shè)計來彌補(bǔ); 市場洞察,采用“五看三定”的方法論,(“五看三定”方法論此處不具體展開),結(jié)合差距分析,一是幫助企業(yè)認(rèn)清自身處于什么樣的位置,二是形成機(jī)會清單,宏觀環(huán)境、行業(yè)變化、客戶變化,競爭對手,自我改進(jìn),能帶來哪些機(jī)會,形成一系列的機(jī)會清單,支撐戰(zhàn)略意圖; 戰(zhàn)略意圖,就是“企業(yè)想去哪”,比如想五年翻一番,或者想五年實現(xiàn)“三分天下必有其一”等等,表達(dá)企業(yè)中長期的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略意圖即組織所設(shè)定的方向和最終目標(biāo)。因此在戰(zhàn)略意圖領(lǐng)域,我們需要明確企業(yè)未來期望達(dá)到的高度。企業(yè)的愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略里程碑以及長期的財務(wù)指標(biāo)等等,都是在戰(zhàn)略意圖明確過程中需要回答的問題。 為了彌補(bǔ)差距,抓住市場機(jī)會,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略意圖,必須進(jìn)行創(chuàng)新,用創(chuàng)新的構(gòu)想來支撐達(dá)成挑戰(zhàn)性目標(biāo),通過創(chuàng)新解決原有常規(guī)方案不能達(dá)成目標(biāo)的問題,挑戰(zhàn)目標(biāo)會倒逼組織進(jìn)行創(chuàng)新的思考與設(shè)計,這就是“創(chuàng)新焦點”。 業(yè)務(wù)設(shè)計是整個戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)的落腳點,回答“企業(yè)打算怎么去”。不管我們的戰(zhàn)略意圖是什么、市場洞察的結(jié)果是什么樣、以什么樣的方式去進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,最后的落腳點就是業(yè)務(wù)設(shè)計。業(yè)務(wù)設(shè)計包括六個維度:客戶選擇、價值主張、價值獲取、活動范圍、持續(xù)價值與風(fēng)險管理。業(yè)務(wù)設(shè)計后要輸出戰(zhàn)略舉措和關(guān)鍵任務(wù)。 執(zhí)行環(huán)節(jié),戰(zhàn)略的執(zhí)行,需要有組織、有氛圍、有人才的保障,所謂“組織充滿活力”來保障戰(zhàn)略的執(zhí)行。
 上圖第一行屬于戰(zhàn)略部分,下面屬于戰(zhàn)略執(zhí)行部分,也可以稱之為經(jīng)營部分,戰(zhàn)略規(guī)劃首先要進(jìn)行戰(zhàn)略解碼,通過解碼到年度經(jīng)營計劃,澄清實現(xiàn)戰(zhàn)略需要做什么。 戰(zhàn)略規(guī)劃輸出的主要內(nèi)容,以及戰(zhàn)略規(guī)劃的過程,通過戰(zhàn)略解碼,轉(zhuǎn)化成面向執(zhí)行的兩個最主要內(nèi)容,第一個戰(zhàn)略解碼的內(nèi)容,就是戰(zhàn)略舉措和關(guān)鍵任務(wù),即為了支撐戰(zhàn)略實現(xiàn),需要做哪些事情,同時對戰(zhàn)略的執(zhí)行情況還要能被管理被衡量,可評價,所以對關(guān)鍵任務(wù)還需要有戰(zhàn)略衡量指標(biāo),衡量戰(zhàn)略舉措和關(guān)鍵任務(wù)的落地情況;第二個解碼的內(nèi)容,就是解碼到年度經(jīng)營,即計劃預(yù)算中去,承諾戰(zhàn)略規(guī)劃首年目標(biāo)。 年度經(jīng)營,核心就是年度計劃預(yù)算體系,年度計劃預(yù)算的制定,有三個輸入,即三個來源,一是來自于戰(zhàn)略規(guī)劃,就是承接戰(zhàn)略,承接戰(zhàn)略的首年目標(biāo),承接戰(zhàn)略的市場洞察結(jié)果;二是來自于戰(zhàn)略解碼出來的關(guān)鍵任務(wù)和舉措,戰(zhàn)略解碼出來的關(guān)鍵任務(wù)和舉措,是要去執(zhí)行的,需要資源投入;來源三就是市場上一些新的變化,戰(zhàn)略制定后,市場上會有一些新的變化,這些變化要體現(xiàn)到年度經(jīng)營計劃里去,另外年度經(jīng)營還要考慮存量業(yè)務(wù)的持續(xù)運作下去,存量業(yè)務(wù)要考慮需要做哪些改善和改進(jìn)。 年度計劃預(yù)算三大輸出:一是輸出年度經(jīng)營目標(biāo),經(jīng)過自上而下與自下而上的協(xié)同,輸出公司年度經(jīng)營目標(biāo),然后經(jīng)過層層分解,得到各層責(zé)任組織的年度目標(biāo);二是輸出年度重點工作,年度重點工作與戰(zhàn)略解碼解出來的關(guān)鍵舉措是一脈相承的,同時也要考慮到基于歷史延長線的視角,要做哪些改進(jìn),綜合下來形成每個部門的年度重點工作,年度重點工作要落實到相應(yīng)責(zé)任人,即各主管的PBC中去,三是輸出資源配置情況,人、財、物的投放,投到哪些方向,哪些要主要投入,哪些要壓縮,進(jìn)一步提升資源的有效性和提高效率。 整個計劃預(yù)算的過程,按照計劃預(yù)算的啟動、編制、評審與批準(zhǔn)的既定程序開展。 通過年度計劃預(yù)算設(shè)定目標(biāo)并批準(zhǔn)后,要進(jìn)行執(zhí)行控制糾偏,本質(zhì)就是把設(shè)定的年度經(jīng)營目標(biāo),圈定的重點工作,監(jiān)控能不能有效的按時按質(zhì)的去達(dá)到,把目標(biāo)轉(zhuǎn)換成年度的經(jīng)營結(jié)果。執(zhí)行控制糾偏的有效工具有例行的經(jīng)營分析會議和目標(biāo)管理三要素,經(jīng)營分析會議是達(dá)成年度目標(biāo)的重要抓手,通過經(jīng)營分析會議把目標(biāo)變成結(jié)果,很多企業(yè)往往年度目標(biāo)完成情況差,除了目標(biāo)制定不合理的因素,更多的原因在于沒有用好經(jīng)營分析這個抓手。 對于預(yù)算與經(jīng)營分析,企業(yè)的預(yù)算與經(jīng)營分析,有哪些常見的問題與誤區(qū),應(yīng)該怎樣開展,如何操作,見本公眾號前面一系列專項文章,此處不重復(fù)描述。 

價值創(chuàng)造,就是做大蛋糕的過程,包括兩部分,一是通過當(dāng)期經(jīng)營做大蛋糕,能改變當(dāng)期財務(wù)報表,比如增加當(dāng)期收入、利潤等;二是增加土地肥力,也即戰(zhàn)略競爭力,能改變未來財務(wù)報表,能增加未來的收入和利潤等。 價值創(chuàng)造是做大蛋糕,評價蛋糕做的大小,質(zhì)量口味如何,就是價值評價,根據(jù)價值評價的結(jié)果進(jìn)行論功行賞,就是價值分配和激勵,價值分配要導(dǎo)向做大蛋糕,而不是“不患寡而患不均”,蛋糕做大了,自然分的就多了。 價值評價,仗怎么打,就怎么評價怎么考核,因為人性的本性就是追逐利益,公司考核什么,激勵什么,大家就會重點去做什么,抓什么,所以,價值評價與激勵要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,圍繞公司的增長和成長來進(jìn)行,既關(guān)注當(dāng)期,也關(guān)注未來。價值評價包括兩部分內(nèi)容:組織績效評價、個人績效評價,先組織再個人。組織績效評價,是對組織基于自身職責(zé)定位承接的公司或者上級組織目標(biāo)完成結(jié)果的衡量,以KPI的形式表現(xiàn),在KPI指標(biāo)設(shè)置上,我們要遵循以下幾個原則:1、組織績效管理的核心是“自己跟自己比”,不斷改進(jìn),牽引各組織發(fā)揮最大潛力;2、聚焦核心戰(zhàn)略訴求,精簡KPI數(shù)量;3、聚焦簡化管理,而不是讓管理更復(fù)雜;4、均衡短期/長期組織目標(biāo),同時做好周邊的協(xié)同拉通;5、差異化考核,考慮不同組織職責(zé)/業(yè)務(wù)特征/發(fā)展階段。對于個人績效評價,更多的依賴于各級干部通過PBC進(jìn)行管理。 價值分配,根據(jù)價值評價的結(jié)果進(jìn)行行賞和激勵,價值分配有兩部分的分配,一是金錢和利益的分配,導(dǎo)向多勞多得;一是機(jī)會的分配,獲得更多的晉升機(jī)會。大家日常會更關(guān)注金錢和利益的分配,而金額和利益的分配,更多的是關(guān)注獎金的分配。 獎金分配,準(zhǔn)確描述的話,是掙獎金,而不是分獎金,獎金包括戰(zhàn)略獎金包和經(jīng)營獎金包,戰(zhàn)略獎金包對準(zhǔn)戰(zhàn)略預(yù)算,經(jīng)營獎金包對準(zhǔn)經(jīng)營預(yù)算。需要注意的是,獎金政策要導(dǎo)向做大蛋糕,多打糧食,而不是內(nèi)部去PK目標(biāo)的高低,PK目標(biāo)達(dá)成的難易程度,比如,一線組織的經(jīng)營獎金包設(shè)置,采取獲取分享制,獎金包大小與目標(biāo)完成率脫鉤,跟收入、利潤實際完成值掛鉤,多勞多得,鼓勵沖鋒,也鼓勵大家獎金是掙來的,不是分來的,另外,獎金包先到組織,再到個人,組織獎金包大了,個人的也自然會大,所以,大家要齊心協(xié)力關(guān)注怎樣做大組織獎金包,而不是PK個人分到多少獎金。
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