【原】任正非：企業(yè)一定要容忍一些不太合群的人，完美的蒼蠅還是蒼蠅
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1925年魯迅在戰(zhàn)士和蒼蠅這篇文章中說(shuō)，有缺點(diǎn)的戰(zhàn)士終究是戰(zhàn)士，完美的蒼蠅也終究不過(guò)是蒼蠅，這些年隨著華為公司規(guī)模的擴(kuò)大，華為的人才需求也日益增長(zhǎng)，為了應(yīng)對(duì)這樣的狀況，華為的人力資源部門制定了非常縝密的人才招聘策略和培養(yǎng)體系。這個(gè)招聘流程是非常復(fù)雜的，據(jù)說(shuō)對(duì)中層崗位僅面試就有三輪的，本來(lái)對(duì)人才進(jìn)行全面立體的考察，是篩選合格人才的重要方式，但是任正非認(rèn)為，過(guò)于細(xì)致全面的考察，對(duì)人才過(guò)于完美的追求，可能會(huì)錯(cuò)失一些有能力同時(shí)有缺點(diǎn)的人才。所以任正非對(duì)完美的人提出了自己的看法，讓人力資源部門自我審查，他說(shuō)我不希望大家去做一個(gè)完人，大家要充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，做一個(gè)有益于社會(huì)的人，這已經(jīng)很不錯(cuò)了。我們?yōu)榱诵逕?，做一個(gè)完人，抹去了身上許多的棱角，自己的優(yōu)勢(shì)往往被壓抑了，成為了一個(gè)被馴服的工具，但是外部的壓抑并不會(huì)使人的本性完全消失，人內(nèi)在的本性的優(yōu)勢(shì)與外在完人的表現(xiàn)形式，不斷的形成內(nèi)心沖突，使人非常痛苦。我希望把你的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，貢獻(xiàn)于社會(huì)，貢獻(xiàn)于集體，貢獻(xiàn)于我們的事業(yè)，每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)加在一起，就可以形成一個(gè)具有完人特質(zhì)的集體。上面這段話，其實(shí)包含兩個(gè)意思，第一個(gè)意思是說(shuō)，華為選拔的人可以是偏科的人，不需要面面俱到。第二個(gè)意思是說(shuō)，要把這些不完美的人，容納進(jìn)一個(gè)完美的組織，先說(shuō)第一點(diǎn)，什么樣的人才是任正非說(shuō)的不完美的人才？用人當(dāng)面考察一個(gè)人，主要是兩個(gè)方面，性格和能力，所以在任正非看來(lái)不完美的人，也主要是這兩類，一類那些性格比較內(nèi)向的，不喜歡社交，不喜歡溝通，但是動(dòng)手能力很強(qiáng)，還有一類就是能力偏科，長(zhǎng)板和短板都很明顯。在任正非看來(lái)，這兩類人都是值得培養(yǎng)的人才，所以他說(shuō)，一定要容忍一些不太合群的人，允許他們的思想在公司發(fā)酵，除此以外華為還推出了人才能力模塊化的測(cè)評(píng)，幫助偏科的人認(rèn)清自己在專業(yè)能力上的長(zhǎng)短板，并根據(jù)自己的情況選擇學(xué)習(xí)的方向，看到底是繼續(xù)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，還是彌補(bǔ)短處。在華為選拔人才非常注重人的大局，所謂的大局就是要敢于奮斗，不怕吃苦，注重大氣的傳統(tǒng)，在選拔干部上特別能體現(xiàn)出來(lái)。一方面，組織要看到干部的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，在小錯(cuò)上給予糾正的機(jī)會(huì)。另一方面任正非又要求干部要嚴(yán)格控制自己的欲望，理解什么是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不被眼前的蠅頭小利誘惑。總結(jié)一下就是缺點(diǎn)歸缺點(diǎn)，成績(jī)歸成績(jī)，不會(huì)因?yàn)樽龀龀煽?jī)而無(wú)視干部的缺點(diǎn)，更重要的是，不會(huì)因?yàn)橛腥秉c(diǎn)就不給你晉升的機(jī)會(huì)，這就是任正非所說(shuō)的，華為人可以不完美。再來(lái)說(shuō)說(shuō)第二點(diǎn)，不完美的人怎么樣組成完美的組織，任正非認(rèn)為，選拔的人，可以不完美，但是華為組織要能夠做好系統(tǒng)保障，這樣才能容納更多不完美的人。所以早年華為重金聘請(qǐng)了全球很多頂級(jí)的咨詢公司，為華為量身定做了管理制度，確保了華為整體的組織作戰(zhàn)能力。華為組織的容錯(cuò)率很高，可以進(jìn)行各種用人的嘗試，讓所有優(yōu)秀的人才都來(lái)跳舞，即使是某些人才出了問(wèn)題，也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生嚴(yán)重的危害，除了提高組織的容錯(cuò)率，糾錯(cuò)機(jī)制也很重要。華為的輪值CEO制度就是一個(gè)很好的例子，現(xiàn)在的華為有八名輪值CEO，每個(gè)輪值CEO的個(gè)性不同，能力不同，但是在輪值期間，都有非常大的自主決策權(quán)，這也意味著，一旦某一個(gè)輪值CEO的決策出現(xiàn)偏差，就可能給公司帶來(lái)比較大的風(fēng)險(xiǎn)。但是輪值CEO的執(zhí)政時(shí)間比較短，最長(zhǎng)不超過(guò)兩年，這就讓繼任者可以糾正上一任的錯(cuò)誤，在華為內(nèi)部，基于大數(shù)據(jù)計(jì)算的輔助決策和管理的IT系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的非常高效，某個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人一旦出現(xiàn)比較大的決策錯(cuò)誤，超出了系統(tǒng)設(shè)置的容錯(cuò)范圍，系統(tǒng)就會(huì)立馬報(bào)警，觸發(fā)對(duì)這一決策的重新評(píng)估機(jī)制，這種風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和自動(dòng)修復(fù)的機(jī)制，就大大降低了人為決策失誤帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這就是任正非所說(shuō)的，用不完美的人打造完美的組織，很多領(lǐng)導(dǎo)都有完美情節(jié)，認(rèn)為優(yōu)秀的人應(yīng)該各個(gè)方面都很優(yōu)秀，不可以有這樣那樣的缺點(diǎn)，不可以有短板，我們?cè)谂囵B(yǎng)孩子的時(shí)候，也經(jīng)常這樣要求，希望孩子各個(gè)方面都很優(yōu)秀，琴棋書畫樣樣精通，能文能武。但其實(shí)這并不太可能，所以說(shuō)，與其要求讓個(gè)體變得完美，不妨讓個(gè)體發(fā)揮長(zhǎng)處，然后通過(guò)組織的修復(fù)，來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)短板，對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，有時(shí)候不一定要花費(fèi)巨大的成本去彌補(bǔ)自己的短板，而是要將自己的特長(zhǎng)變得更強(qiáng)。
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