那么在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的印尼市場(chǎng)，品牌商應(yīng)該如何做好營(yíng)銷(xiāo)和廣告呢？

進(jìn)入印尼市場(chǎng)前，品牌商就需通過(guò)研究印尼人的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣，尋找合適的平臺(tái)對(duì)品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

DataReportal 表明，截至 2022 年 2 月，印尼互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)每天花費(fèi)大約8小時(shí)上網(wǎng)，超過(guò) 67% 的印度尼西亞互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前會(huì)研究品牌。這些人主要通過(guò)使用搜索引擎、社交媒體廣告、社交媒體評(píng)論和品牌網(wǎng)站來(lái)尋找適合自己的產(chǎn)品。印度尼西亞最受歡迎的社交媒體平臺(tái)是Facebook、Instagram、Twitter、YouTube 和 TikTok。我們建議品牌商把精力放在此類(lèi)流量大的平臺(tái)上，避免出現(xiàn)選錯(cuò)平臺(tái)，造成浪費(fèi)時(shí)間、精力和資源的情況。

品牌商還需要根據(jù)目標(biāo)受眾，來(lái)定位營(yíng)銷(xiāo)的社交平臺(tái)，比如以年輕人為主要受眾的品牌，選擇Z世代用戶(hù)占比高的TikTok做營(yíng)銷(xiāo)，效果會(huì)更好?！断隳c派對(duì)》在TikTok平臺(tái)上通過(guò)TopView、One Day Max信息流廣告以及品牌挑戰(zhàn)賽，完成了30億話(huà)題總播放量，官方企業(yè)號(hào)增粉24.8萬(wàn)的成績(jī)，引爆東南亞游戲市場(chǎng)。

在印尼進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和廣告時(shí)，品牌商應(yīng)創(chuàng)造獨(dú)特的品牌特征，讓您的品牌在競(jìng)品中脫穎而出，吸引更多客戶(hù)。

印尼客戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高，他們更希望品牌能像朋友一樣跟他們對(duì)話(huà)，而非機(jī)器人似的回復(fù)。

因此，我們建議品牌主以更自然的方式與客戶(hù)互動(dòng)，贏得客戶(hù)的好感。

據(jù)報(bào)道，51%的印尼人發(fā)現(xiàn)紅人的社媒評(píng)論比付費(fèi)廣告更真實(shí)，因此，他們會(huì)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌研究，求助于他們信賴(lài)的紅人，并購(gòu)買(mǎi)社媒和紅人推薦的品牌。當(dāng)然，并非所有紅人都適合為您的品牌做營(yíng)銷(xiāo)。品牌商需要了解哪些紅人有能力影響您的品牌市場(chǎng)，嘗試與他們聯(lián)系，并把紅人當(dāng)作品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，幫助品牌與消費(fèi)者建立信任。

如果品牌商運(yùn)營(yíng)的是3C產(chǎn)品，一個(gè)擁有500萬(wàn)粉絲的時(shí)尚達(dá)人，另一個(gè)是只有50萬(wàn)粉絲的科技紅人，哪一個(gè)紅人更能向觀(guān)眾傳達(dá)3C產(chǎn)品的品牌價(jià)值呢？前者雖然粉絲量大，但他的粉絲更關(guān)注時(shí)尚服飾配飾，而非3C品牌。后者的粉絲量雖不及前者，但科技領(lǐng)域與3C產(chǎn)品的粘合度更高，更能傳達(dá)3C產(chǎn)品的品牌價(jià)值。

麥肯錫公司的一項(xiàng)研究表明，地理位置對(duì)客戶(hù)行為有顯著影響。印尼族群眾多，信仰、年齡、性格、喜惡以及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣各不相同，同樣的營(yíng)銷(xiāo)策略在雅加達(dá)有效，但照搬到泗水就無(wú)效。

在印尼首都雅加達(dá)生活的人，在產(chǎn)品的選擇上更加進(jìn)步和獨(dú)立，他們更信賴(lài)紅人傳遞的內(nèi)容以及網(wǎng)友的評(píng)論，這意味著品牌商在雅加達(dá)通過(guò)紅人合作、社媒投放和搜索引擎等營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣更有效。

而在印尼的泗水，消費(fèi)者更傾向于使用親友推薦的產(chǎn)品，尤其是快消品。這意味著以泗水為目標(biāo)地的營(yíng)銷(xiāo)人員更需要把精力放在打造當(dāng)?shù)厥鼙姷目诒稀?/p>

品牌商處理印尼人口多樣性的最佳方式是為每個(gè)地區(qū)制定本地化營(yíng)銷(xiāo)和廣告計(jì)劃，通過(guò)了解不同地區(qū)、不同信仰人群的消費(fèi)習(xí)慣，相應(yīng)地調(diào)整您的策略，讓您的產(chǎn)品完全針對(duì)您的特定受眾。

2021 年，Tokopedia 推出了印度尼西亞購(gòu)物時(shí)間 Waktu Indonesia Belanja (WIB) 活動(dòng)。該活動(dòng)迎合當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)習(xí)慣，推出當(dāng)?shù)氐谋?，讓消費(fèi)者可參與閃購(gòu)、促銷(xiāo)和現(xiàn)金返還等商家讓利活動(dòng)，推廣視頻獲得超過(guò)3900萬(wàn)次觀(guān)看，有效地幫助品牌提高了傳播的聲量。

（五）

開(kāi)展電商業(yè)務(wù)

2021年，印度尼西亞在全球電子商務(wù)用戶(hù)比例中排名第一，高達(dá)90%的人依賴(lài)在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。出海品牌商如果能把握商機(jī)，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站銷(xiāo)售產(chǎn)品，填補(bǔ)印尼的市場(chǎng)空缺，將大有可為。

TikTok看好印尼電商的潛力，將印尼設(shè)為T(mén)ikTok Shop的首個(gè)站點(diǎn)。2021年，TikTok電商GMV最高約60億元，其中GMV占比約70%以上來(lái)自印度尼西亞。印尼良好的市場(chǎng)反饋，讓TikTok更看好東南亞電商市場(chǎng)的發(fā)展，近期新增了越南、泰國(guó)、馬來(lái)西亞三個(gè)站點(diǎn)，并將TikTok電商2022年GMV的目標(biāo)設(shè)定為接近120億元，在2021年的基礎(chǔ)上翻了將近一倍。 

（紅毛猩猩.2022.9.26）