?當別人說話時，你的思想要集中，要注意認真聽，不可左顧右盼，或者搔頭掏耳甚至面帶倦容，連打呵欠。也不要在別人談話時老是看表，這會使人感覺你很不耐煩。，要讓對方把話講完，不要輕易打斷別人的談話，如確實需要插話或打斷對方的談話，可以用商量、請求的口氣征求對方同意，比如:說一聲“對不起，我稍敬打斷一下好嗎?"

對別人說話中的一些不當、失誤之處，我們不應嘲笑，特別在人多的場合,尤其不可如此，這常常會傷害對方的自尊心。如確有必要提醒對方，應在事后誠懇、委婉地當面指出。

談話要真誠，不要裝腔作勢、言不由衷，不要胡亂贊美、恭維別人。

對別人不愿談及的事或容易引起人家傷心悲痛的事，應盡量避而不談。如不得已提起令人難過或羞愧的事，要注意語言應盡量婉轉、含蓄。

交談時如果對方對你所談的內容不懂或不感興趣，不妨另換一個雙方都感興趣的話題談，不要不管對方是否有興趣，自己始終口若懸河。

有人在交談中，特別喜歡向別人夸耀自己，或明成暗轉彎抹角地為自己吹噓，這很使人反感，要注意改正。

如果是許多人在一起交談，不要只顧和熟人在一起小聲交談，最好是參加大家的談話。