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讓你贏得欣賞的三種做法

快樂英平 2022-09-23 發(fā)布于江蘇

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把自己當(dāng)作工作的最后把關(guān)者，是內(nèi)在的自我要求，更是贏得職場良好聲譽的重要方法。

作者：胡浩

來源：胡言非語（ID：hutalking）

從一個幾乎每個企業(yè)都能見到的場景說起。

曾受邀參與一家公司的團隊晚宴，這家公司的文化氛圍是比較活躍的，在聚會時領(lǐng)導(dǎo)們也都倡導(dǎo)多喝些酒，其中有幾桌是新入職的員工，年輕人們輪番去找各個高管喝酒，高管們此時也幾乎來者不拒，沒什么架子，大家其樂融融。

年輕人們總是容易引起關(guān)注，我從他們那被酒精刺激得紅撲撲的臉上，從他們祝酒時善良的笑意而又昂頭飲盡時轉(zhuǎn)瞬即逝的一皺眉，感受到了他們希望得到認(rèn)可、希望得到關(guān)注，或者單純希望得到領(lǐng)導(dǎo)對自己名字有那么點點印象的強烈動力。

回憶起自己剛踏入職場的時候，也是如此，為了獲得一點良好的印象或者不要被他人拉下，而不計一切地喝下自己從不喝的酒，急迫地要把態(tài)度讓人看到，也許那番爽快又帶著恭敬的態(tài)度能得到上級的欣賞呢？

若干年后，看到更多的人依舊如此，一方面覺得自己當(dāng)年幼稚，另一方面又覺得這是一個想出頭的年輕人跳不出的階段行為。坦率地講，以很多管理者的內(nèi)心想法而言，的確在團隊聚會時，希望看到成員們愿意喝酒，希望他們互相比拼，甚至喝得壯烈倒下，但這最多讓管理者們感到滿意或者有印象，卻不可能達到欣賞。

團隊成員們努力用著他們認(rèn)為適當(dāng)?shù)姆椒ㄔ跔幦　氨恍蕾p”，而管理者們則在感慨“優(yōu)秀的人太少，能讓上級能夠欣賞的人更少”，管理者們非常清楚團隊成員一心向上的想法，但上述年輕人的做法卻不會真正贏得欣賞，甚至名字和樣貌在第二天就不會記得了，而年輕人們也納悶了，昨天還能被領(lǐng)導(dǎo)搭著肩膀碰杯說話，今天看到怎么就像不認(rèn)識，而且讓人不太敢上前打招呼呢？

那什么樣的人更能受到欣賞呢？這并沒有統(tǒng)一的答案，尤其還要受到上級的特點，以及組織文化等因素的影響，但我們總能找到一些通用的屬性，我歸納自己非常欣賞的團隊成員，以及諸多管理者的建議，分享三點做法。

把自己當(dāng)作最后的把關(guān)者

在職場中，不會有人因為你加班、拼命趕工、犧牲個人時間而投入工作等對你產(chǎn)生欣賞之意，真正評估你的是交付成果。

很多人經(jīng)歷過這樣的情況，盡管已經(jīng)很努力了，但時間就是不夠，上級的想法又多變，與客戶的關(guān)鍵會議要召開前一個小時還讓你重新完善方案。你該怎么辦呢？沒有深度的思考和調(diào)研，只能花10分鐘倉促地把新思路羅列上去，再用30分鐘美化PPT（希望觀眾們受到絢麗PPT模版的影響而產(chǎn)生良好的印象），但往往結(jié)果并不令人滿意，甚至上級忘記了你幫他緊急響應(yīng)的功勞，轉(zhuǎn)頭就責(zé)怪你做得不到位。

這個時候，你一定要切記，展現(xiàn)出來的東西只有你自己能把握，因此要把自己當(dāng)作最后的把關(guān)者，千萬不能交出讓人感覺是“半成品”的成果！一個人的成長中最大的考驗之一，就是要不僅交出令人滿意的成果，還同時要在令人滿意的時間內(nèi)完成。

更多的情況下，人們?nèi)菀子涀」ぷ鹘桓兑蟮淖詈笃谙?，卻沒有盡力去做到最好，也就是沒有把自己當(dāng)作最后的把關(guān)者，反正還有上級要審核，預(yù)算不行再改、行動計劃看他有什么意見再補充、還有什么漏缺等他指出來再說……心里有個聲音在說：“誰讓他是上級呢？我已經(jīng)在要求時間內(nèi)交給他了。”

在這樣的思維模式下，就會把固有的經(jīng)驗做法進行羅列，交付出沒有任何驚喜的成果。久而久之，上級也習(xí)慣了這種模式，他們開始對你所遞交的工作成果變得不那么“尊重”，因為每次都會找出很多的問題，他們成了最后的把關(guān)者，自然就不會認(rèn)為其他人是最有價值的，欣賞從何而來？

把自己當(dāng)作工作的最后把關(guān)者，是內(nèi)在的自我要求，更是贏得職場良好聲譽的重要方法。

盡快描繪出最終成果的能力

很多人在一接手項目的時候，就開始埋頭一步步去做，殊不知每天卷在各類項目中，做著各種計劃表中很明確的事項，卻并沒有展現(xiàn)出令人欣賞的能力，往往在項目匯報會上，對細節(jié)的工作如數(shù)家珍，卻難以清晰地描述出最終成果。

這并不是說不重視具體執(zhí)行而用“忽悠”的方式來畫餅（的確有很多人是不能做事，卻很能描繪有吸引力的場景，拿到信任和資源卻毫無執(zhí)行能力），而是絕大多數(shù)人只是大概知道“應(yīng)該做”，卻沒有進行深度思考，去設(shè)計項目最終到底要展現(xiàn)出什么樣的成果，獲取什么樣的價值？往往就依照“大概”去按照經(jīng)驗和專業(yè)能力就推進了，不會受到所做項目的成就感吸引，思路固化。

一家企業(yè)每年都會在下半年耗資巨大來召開新品發(fā)布會，這也是營銷部門的年度最重要工作之一，今年的發(fā)布會早在年初就開始啟動，營銷經(jīng)理組建了多個項目組，原本以為一切都按部就班，但在提交預(yù)算方案時，CEO問了幾個問題：

新品發(fā)布會對我們公司最核心的價值是什么？如何衡量？

為什么要這些預(yù)算？是因為過去就這樣花的，還是真的每一項都必要？

站在營銷部的角度，如果不開新品發(fā)布會肯定會覺得“怎么可能”，但真的如果沒有，影響是什么？

競爭對手都在召開新品發(fā)布會，是不是意味著我們一定就要開？

如果今年繼續(xù)開新品發(fā)布會，我們贏競爭對手靠什么？是更大的發(fā)布會人員規(guī)模？更多的預(yù)算？

一連串的問題，其實是CEO覺得每年都做，已經(jīng)成為了一個“雞肋”，感受不到好，也說不出什么不好，但就是感覺到這樣一個投入巨大且需要持續(xù)創(chuàng)新的項目被做成了“行政事項”，而營銷經(jīng)理對于第一個問題就沒能回答清楚。

一個優(yōu)秀的人才，一定會有極大的激情去想象自己所負(fù)責(zé)項目的最終場景，如果這個場景還不夠清晰，那就應(yīng)該當(dāng)作項目最重要的問題立刻去識別出來。

尤其是向上匯報時，對方更愿意聽到自己感興趣的結(jié)果場景，并且上級是有能力對其做出判斷的，而不是聽一大堆具體的專業(yè)細節(jié)安排，人都不喜歡等待，正如在電腦上看一部并不太令人滿意的電影時，人們不會立刻關(guān)閉，而是滑動到最后看看結(jié)局。

我以前有一位下屬在這方面就有著非常優(yōu)秀的能力，他的職場每一站都能得到上級的認(rèn)可和欣賞。記得一次負(fù)責(zé)全國的客戶培訓(xùn)項目，他并沒有馬上就擬定各種執(zhí)行細節(jié)計劃，而是用了兩天時間進行狀況分析并提交了他作為項目負(fù)責(zé)人的“成果定義”，他認(rèn)為過去的培訓(xùn)是一廂情愿，我們?nèi)ジ鲄^(qū)域市場“轟炸”一遍，客戶也給個面子來聽一下，實際效果并不好，因此他需要確認(rèn)如下成果：

遠景成果：讓客戶培訓(xùn)成為維系客戶關(guān)系的重要手段，讓客戶感受到我司是最關(guān)心起職業(yè)發(fā)展的伙伴。（因為客戶是某生產(chǎn)保障領(lǐng)域的工程師、經(jīng)理、總工等，往往在他們自己的企業(yè)里并非主業(yè)，在職業(yè)發(fā)展和技能提升方面極其缺乏）

年度成果：（他列出了數(shù)個量化的項目目標(biāo)，舉例兩點）1.通過客戶培訓(xùn)與公司年度年度銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)掛鉤，推動核心業(yè)務(wù)增長（增長量=客戶數(shù)量*培訓(xùn)后意向率*銷售轉(zhuǎn)化率）；2.通過客戶培訓(xùn)獲得大量的新客戶現(xiàn)場走訪機會（很多新客戶邀請來培訓(xùn)，但還沒機會實地拜訪），評估標(biāo)準(zhǔn)：獲得90%以上參訓(xùn)新客戶的拜訪機會；

當(dāng)上級看到這樣的成果描述時，很明顯能感到他對于工作的主動負(fù)責(zé)性和深度思考，甚至有不少超越上級期望的地方，并且這些成果會影響他的實施計劃，同樣的項目，同樣的預(yù)算，不同的最終成果描繪，帶來的行為和實施標(biāo)準(zhǔn)會是天壤之別。

對于個人而言，如果你能清楚地知道自己想要什么，就會做得更好、更快、更有斗志，尤其是一接手任務(wù)時，就要盡快能描繪出最終成果。否則，你往往只是被視作有專業(yè)能力的熟手，這并不會激發(fā)欣賞。

毫無保留分享知識和經(jīng)驗

這一點是很多人都認(rèn)同卻難以做到的，由于很多人在職場中沒有安全感，特別擔(dān)心自己辛辛苦苦摸索出來的經(jīng)驗輕易被別人獲取，從而讓自己失去優(yōu)勢。事實恰恰相反，能夠毫無保留分享知識和經(jīng)驗的人是非常值得欣賞的，并且你會發(fā)現(xiàn)，這樣的人在工作里總是會產(chǎn)生出各種各樣的創(chuàng)新，他們的經(jīng)驗并沒有停步，反而是在快速增加和不斷優(yōu)化。

能夠毫無保留分享的人，不會把當(dāng)下的所得當(dāng)作“頂點”，他們相信自己還能不斷成長，愈是分享愈是能激發(fā)他們的學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)，并且從中得到快樂。

分享其實是一種幫助自己做得更好的訓(xùn)練，在出手幫助他人或奉獻來之不易的經(jīng)驗時，神奇地開啟了自我的反省，并開啟主動學(xué)習(xí)，督促自己變得更好。

有這樣一個故事：

一家銷售玻璃防爆膜的公司里，某位員工的業(yè)績在入職兩年里一直遙遙領(lǐng)先其他同事數(shù)倍之多，但他并不是拜訪客戶最努力的，也不是最聰明的員工。總經(jīng)理心想，一定有絕招，如果其他員工學(xué)到了的話，整體業(yè)績就提升巨大了。于是單獨找這位員工談話，希望他能否分享自己的經(jīng)驗。

這位員工很淡然地說：“我沒什么特別的方法，就是每次會帶幾塊玻璃板去見客戶，當(dāng)著客戶面貼上去給他們看。”

總經(jīng)理想，這的確也沒什么，很多銷售都會這樣做，還沒來得及深問，這位員工繼續(xù)說道：“不過我還多帶了個錘子，敲給客戶看?！?/span>

這一下子把總經(jīng)理刺激到了，太絕了，怎么就沒想到，這給客戶的體驗多好啊！

于是公司對銷售拜訪下達要求，所有人拜訪客戶都要帶上這幾樣?xùn)|西。一年下來，公司整體業(yè)績提升了很多，總經(jīng)理感到非常開心，可是數(shù)據(jù)顯示，那位員工的業(yè)績?nèi)匀贿b遙領(lǐng)先他人，總經(jīng)理不理解，又把他叫來談話。

這位員工也不提要漲薪之類的交換條件，大大方方地說：“也沒什么，只不過現(xiàn)在我自己不砸玻璃，把錘子交給客戶砸?！?/span>

總經(jīng)理震驚了，為什么別的人想不到？后來，這位員工迅速成長為了銷售負(fù)責(zé)人。

神奇的地方恰恰在這里，有些人永遠都只能是接別人的想法，而有的人卻總是能產(chǎn)生想法，當(dāng)然后者是值得欣賞的。

也許你會說，在現(xiàn)在這樣競爭激烈的環(huán)境下，發(fā)展機會“僧多粥少”，人人都想領(lǐng)先他人，無私分享自己原本獨享的經(jīng)驗和資料似乎不符合邏輯，這會讓人冒著喪失競爭優(yōu)勢的風(fēng)險，尤其是在那些只看結(jié)果的企業(yè)里。

但只有那些毫無保留進行分享的人會知道，分享可以幫助自己把目標(biāo)定得更高，幫助別人成功，別人也會幫你成功，當(dāng)然“別人”往往并不是那個接受你幫助的人，而更可能是因為你的做法而關(guān)注到你的、欣賞你的上級。