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和領(lǐng)導(dǎo)一起坐車，怎么聊天才合適？ 本文作者：卡布奇諾 1
之前說過電梯里碰到領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)尷尬，但這還不是最尷尬的，最尷尬的是出差和領(lǐng)導(dǎo)同坐一輛車，而且還只有你和領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)人。跟電梯里的十幾二十秒相比，跟領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)坐車的時(shí)間簡直太漫長了。在領(lǐng)導(dǎo)面前，耍嘴皮不行，當(dāng)悶葫蘆也不好。那么，和領(lǐng)導(dǎo)一起坐車，怎么聊天才合適呢？
上車之后，打招呼，你先來，領(lǐng)導(dǎo)一般也會適當(dāng)再寒暄幾句，把氣氛先活躍起來。如果一開始都不開口，后面沉默太久再想打破尷尬就更難了。挑話題，主動權(quán)在領(lǐng)導(dǎo)，等領(lǐng)導(dǎo)先開啟話題，你再順著他的話展開互動。愿意聊天的領(lǐng)導(dǎo)，肯定會主動開口。如果中間話題斷了，車?yán)锵萑肓顺聊?，你再考慮主動開啟新話題。 當(dāng)然，出差前要提前弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣喜好。有些領(lǐng)導(dǎo)未必喜歡聊天，有的上車就睡覺，有的喜歡一個(gè)人靜靜思考，有的會自己看書。還要具體情況具體分析，有些情況未必適合聊天，比如領(lǐng)導(dǎo)身體不舒服，需要好好休息；領(lǐng)導(dǎo)剛剛在會上發(fā)完火，正在氣頭上，這時(shí)就不要往槍口上撞。除了這些特殊情況，還是要和領(lǐng)導(dǎo)聊聊天的，避免給領(lǐng)導(dǎo)留下木訥、呆板的印象。
2 聊什么話題比較好，很多文章說要聊領(lǐng)導(dǎo)擅長的、感興趣的、自己和領(lǐng)導(dǎo)的相同點(diǎn)……這些當(dāng)然很好。但如果我們對領(lǐng)導(dǎo)沒那么了解，也沒關(guān)系，工作、學(xué)習(xí)、生活，沒什么不能聊的，關(guān)鍵得看你怎么聊。聊什么不是重點(diǎn)，重點(diǎn)在于把握好聊天的導(dǎo)向和尺度。 不要傳遞負(fù)能量。假如聊起單位里誰和誰在談戀愛，你要是說“又是一對雙職工，要是降工資兩個(gè)都降，經(jīng)濟(jì)壓力好大。”，領(lǐng)導(dǎo)肯定不愛聽；你要是說“咱們單位氛圍太好了，又促成一對兒，不僅事業(yè)留人，還有感情留人，年輕人都能安心在單位好好干了。”，領(lǐng)導(dǎo)肯定哈哈一笑。永遠(yuǎn)呈現(xiàn)出積極、樂觀、陽光、正面的形象，不要怨天尤人，不要發(fā)泄情緒。 不要說別人壞話。通過拉踩別人來抬高自己，這是非常愚蠢的行為。領(lǐng)導(dǎo)又不是傻子，今天你能在A面前說B的不是，明天你也能在B的面前說A的不是。一個(gè)人看不慣的東西越多，境界越低，格局越小。在領(lǐng)導(dǎo)眼中，你就是個(gè)心思不在工作上、喜歡搬弄是非、嚼舌根的小人，反而對你多了一份戒心。 不要隨意評判是非。在領(lǐng)導(dǎo)面前，個(gè)性太有棱角、愛憎太分明是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，要么就很討領(lǐng)導(dǎo)喜歡，要么就很令領(lǐng)導(dǎo)討厭。穩(wěn)妥起見，我們最好呈現(xiàn)出包容、豁達(dá)的形象，對任何社會現(xiàn)象都能夠一分為二地的客觀、理性看待，不偏激、不盲從，不輕易下結(jié)論。比如，聊到二胎話題，你來一句“生兩個(gè)才保險(xiǎn)，你看那些失獨(dú)家庭，多慘啊。”如果領(lǐng)導(dǎo)就生了一個(gè)，聽了心里多膈應(yīng)。你淡淡地說：“二胎生不生都各有各的好，人生哪有那么多兩全其美的事兒。”既不得罪任何人，也顯得你心態(tài)平和，情緒穩(wěn)定。
我們與領(lǐng)導(dǎo)聊天，一定要注重上下級關(guān)系，抱著學(xué)習(xí)請教的基調(diào)，表現(xiàn)出謙虛好學(xué)的態(tài)度，以聆聽、附和、請教領(lǐng)導(dǎo)為主，適當(dāng)兼顧表達(dá)自我，配合專注的眼神，若有所思的神態(tài)，以及適時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭，讓聊天自然而然進(jìn)行下去。 要真誠地附和領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了某個(gè)觀點(diǎn)，當(dāng)然是希望得到聽眾的認(rèn)同，如果能帶給聽眾啟發(fā)就更好了。如果你只是“嗯嗯”“沒錯(cuò)”“我也覺得”的點(diǎn)頭贊同，會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你在敷衍，如果你空洞地拍馬屁，“領(lǐng)導(dǎo)您好厲害啊！”“領(lǐng)導(dǎo)您真是太有才華了！”，又顯得太假太浮夸。正確的打開方式應(yīng)該是，可以用自己的話把領(lǐng)導(dǎo)的意思重復(fù)一遍，“哦，我明白了，領(lǐng)導(dǎo)，您的意思是不是說……我這樣理解對嗎”；也可以把領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)引申到其他例子上，“原來是這么個(gè)道理，那比如說，我曾經(jīng)遇到過一個(gè)情況很類似，就是……，也是這個(gè)意思嗎？”；或者表現(xiàn)出還沒有完全理解，希望得到領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步的點(diǎn)撥，“我大概明白了，不過，領(lǐng)導(dǎo)，還有一點(diǎn)我不是太懂……這個(gè)應(yīng)該怎么處理呢？”，然后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步的分析，再表現(xiàn)出恍然大悟的樣子。上述這些附和，可以讓領(lǐng)導(dǎo)盡情發(fā)揮聊爽了，也是在告訴領(lǐng)導(dǎo)，我有在認(rèn)真思考琢磨、努力理解你的話，最后讓領(lǐng)導(dǎo)知道，我懂你的意思了，并且學(xué)到了知識，有很大的收獲。其實(shí)這也是“拍馬屁”，但拍得相對自然、真實(shí)，姿勢水平比較高。 要作出延伸性的回答。領(lǐng)導(dǎo)問你問題，你簡單地回答“嗯”“哦”“是的”，這樣就把天聊死了。比如，領(lǐng)導(dǎo)問你：“小張，到單位一段時(shí)間了，感覺還適應(yīng)吧？”你回答：“嗯，挺適應(yīng)的。”然后就沒了。那這個(gè)話題到你這里就終結(jié)了，領(lǐng)導(dǎo)如果想繼續(xù)聊，就得費(fèi)勁再找話題，或者再從其他角度發(fā)問，而且這種回答顯得你特別冷淡，讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你沒有繼續(xù)聊下去的意愿。比較好的回答應(yīng)該是，“謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，我來單位已經(jīng)半年了，一直在某某基層單位實(shí)習(xí)，工作中主要從事某某方面的業(yè)務(wù)，期間還參加過單位組織的什么活動，平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們也給了我很多幫助，我不僅挺適應(yīng)的，也學(xué)到了很多東西，感覺特別充實(shí)。”簡短的一段回答，既向領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹了自己的基本情況，幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地了解自己，又顯得你整個(gè)人陽光，熱情，有禮貌，讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你在非常積極地回應(yīng)他的發(fā)問，更重要的是給了領(lǐng)導(dǎo)很多繼續(xù)發(fā)問的信息點(diǎn)，讓聊天得以繼續(xù)。
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