• 錦囊三：少一些批評，多一些賞識——焦點與視角雙轉變，關注積極行為

“沒有一件事是你能做得好的！”（打擊信心）

“把電視關掉，立刻回房間做作業(yè)！”（命令）

“又在騙我了，又在找借口了?！保〝骋夂推姡?/p>

“我不明白你真的做得到嗎？”（缺乏信任）

“下次再不準時回家，休想再跟我提要求!”（威脅）

“你不用說了，我還不知道你在想什么？”（單向溝通）

以上這些語言都帶有一定的負面信息，是親子溝通中比較忌諱的表達方式。家長可以嘗試改用以下方法。

1.轉換焦點，多關注孩子的積極行為

孩子可能只是有些小毛病，但這些小毛病在家長的眼里就變成了大問題，每天的交流變成批評、指責。當你把85%的時間和精力都用來關注15%的消極方面時，消極方面就會膨脹。有孩子說：“我爸媽每天就是盯著我，一點錯就小題大做?！边€有些孩子行為上有小毛病，家長往往揪著不放，一定要長篇大論地教育，而忽視了孩子身上的優(yōu)點。如果孩子常常遭受父母的批評，他們會慢慢喪失自信，“破罐子破摔”。大多數(shù)父母的習慣性做法，就是緊盯孩子的不良行為，習慣用各種批評、懲罰來糾正，這樣不利于孩子的成長。

2.轉換視角，“不良”行為也可以積極轉化

在中職學生小雯的眼中，她是父母眼中的“不良少女”。小雯不喜歡學習，而喜歡做各種手工，還喜歡編織毛線圍巾。父母認為她不務正業(yè)，總要嘮叨，暗示她不愛學習，甚至還沒收了她的編織工具。但在參加了纖維藝術社團后，小雯的才華顯現(xiàn)了出來，動手能力超強的她獲得了各種獎項?？梢姼改秆壑械牟涣夹袨槲幢卣娴氖菃栴}行為，家長可以通過觀察這些行為，發(fā)現(xiàn)這些行為的積極意義，給予孩子相應的幫助，因勢利導，使之轉化成孩子的優(yōu)勢。

• 錦囊四：少一些強硬，多一些彈性——“非語言”溝通的四個法寶

有人說，世界上殺傷力最大的兩句話就是“我是對的”“我都是為你好”。父母的出發(fā)點大都是好的，而孩子反對、抗爭的也并不是自己的父母，而是溝通的方式，父母說什么并不重要，重點是父母怎么說。

美國的一項研究表明，溝通效果產(chǎn)生源在于文字內容、語氣語調和肢體動作，其中，文字內容（說話內容）只占7%，語氣語調（聲音高低、強弱、快慢）占38%，而肢體動作（表情、姿勢、手勢等）占55%。家長在交流時要注意語言之外的溝通方式，例如語氣語調、手勢、面部表情等，同時也要注意觀察孩子非語言的反應，從側面來了解孩子的內心。

1.有回應、親切的動作姿勢

家長可以適當?shù)亟o予一些酬勞式的對話回應，如點頭、簡短的靜默、手勢等，這樣會讓孩子更有說下去的欲望。另有研究認為，面對面的溝通更適合正式、嚴肅的場合，容易使人產(chǎn)生距離感和畏懼感，而平時的親子溝通可以選擇45度側向角。溝通時，家長背對孩子，扭頭做別的事情，或者身體不停扭動，都會被視為不尊重的表現(xiàn)。親子交流時應盡量避免防御性或者侵犯性的手勢，例如雙手抱胸，或者手指對方。

2.少命令、多建議的語氣語調

家長要少用命令語氣，應多從孩子的角度給出建議性的提問或選擇句。一名中職一年級學生要去應聘兼職，父親說：“你年紀還小，家里不需要你賺錢，別去了！”顯然，這位父親使用的是命令語氣，孩子很難接受。如果這位父親能換一種語氣，溝通效果可能就不一樣了，例如，“你去做兼職挺好的，不過你做兼職有沒有什么目標？是賺點零花錢，還是想學點本領？你需不需要再看看有沒有更適合的兼職？還是我也幫你找找？”特別是有沖突時，家長的聲量不宜過高，語速盡量保持平穩(wěn)。

3.適當親和的觸碰與距離

家長通過撫摸、牽手、輕拍、擁抱、擁肩等動作，會讓孩子產(chǎn)生積極激勵的感受，而與孩子的距離適當拉近，保持至個人距離（46~120厘米），甚至可以達到親密距離（0~45厘米）之間，能有效促進親子和諧。很多父母平時忙于工作，親子溝通時間有限，有效地做好每日的親子溝通儀式顯得更重要、更有意義?？梢試L試問候儀式，如晚睡和晨起時彼此真誠地問候“晚安”“早上好”；擁抱儀式，如出門前給彼此一個大大的擁抱和甜蜜的微笑；愛的傳遞儀式，如父母可以在孩子出門時拉拉孩子的手，摸摸孩子的頭，讓孩子帶著暖暖的愛意去上學。

4.公開場合不指責，私下溝通方式多

環(huán)境不同，人的心境也會不同，溝通的效果也不同。青少年注重隱私，有很多內容不宜在公開場合談，在公開場合批評孩子會挫傷孩子的自尊心。溝通時注意選擇適當?shù)姆绞椒椒?，是選擇面對面溝通還是選擇文字溝通。家長可以嘗試每月召開一次家庭成員會議，既可以在相對私密的場合進行溝通，有些尖銳的問題也可以在多人討論的過程中得到緩解和處理，很大程度上避免了一言不合導致的沖突和對峙。另外，讓孩子作為一員正式參與其中，孩子會有很強的被認可感，還可以培養(yǎng)孩子認真傾聽、思考分辨的能力，并學習求同存異的溝通技巧。如果覺得面對面溝通有困難，家長可以嘗試用文字溝通，如利用QQ、微信、書信的方式溝通，效果會更好。

• 錦囊五：少一些躲避，多一些提升——提升孩子的溝通能力

溝通是雙向的，是連接人與人的橋梁。提升青少年的溝通能力，不僅能使親子之間溝通更順暢，也會使孩子在未來的職場、社會、家庭生活中終身受益。家長言傳身教，可以從多方面培育孩子的溝通能力：

1.互相尊重的態(tài)度

聆聽也好，表達也罷，溝通是對話，需要相互尊重。家長在平時的表達中應該以身作則，有些不恰當?shù)?、帶有命令式的口吻應該避免，如“我是你爸，你就得聽我的”“等你為人父母時，你就懂了”。平等、民主地回應孩子的溝通需求，同樣也可以引導孩子多進行溝通訓練，尊重每一個不同身份、年齡的溝通對象，如對小孩子的講話、對老人家的用語，無論是誰，都應該平等對話，謙遜聆聽，互相尊重。

2.引導正確的表達

很多孩子不愿意說的原因是不知道如何正確表達，怕有時詞不達意，甚至擔心表達不好，引起不必要的誤解。家長應該在平時的溝通之中，引導孩子正確抒發(fā)自己的情緒，對一些表達得當?shù)淖龇ǘ喽喙膭睿瑢τ谝恍┎缓线m的詞語或流行詞，可以引導孩子思考，提醒孩子注意。

3.引導孩子學會觀察

青少年并不如成人理性，情緒來得急，去得也快，但是在成長的過程中，要引導孩子更多地關注溝通的對象，注意表情、肢體等細節(jié)，關注對方的情緒，這樣才能使溝通達到更好的效果。

溝通是每位父母的必修課，通則百利，堵則諸事不暢。在孩子生理和心理急劇變化的青春期，家長要正確對待和處理親子沖突，重視親子間的溝通與交流，提升孩子的溝通能力，這也是良好家庭教育的重要基石。