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KPI和OKR最大的區(qū)別就是:要我做的事情和我要做的事情。 OKR是目標與關(guān)鍵結(jié)果法,一套明確可追蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。主要目標是明確公司和團隊的“目標”以及明確每個目標達成的可衡量的”關(guān)鍵結(jié)果“,OKR可以在整個組織中共享,這樣團隊就可以在整個組織中明確目標,幫助協(xié)調(diào)和集中精力。 KPI是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。KPI可以是部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體系,是做好績效管理的關(guān)鍵。關(guān)鍵績效指標是用于衡量工作人員工作績效表現(xiàn)的量化指標,是績效計劃的重要組成部分。 一、企業(yè)遇到的問題一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的團隊往往遇到這樣的困擾,明明團隊成員都很努力,但是執(zhí)行效果卻不佳。很大的原因就是個體對目標的理解不同,導致執(zhí)行的時候有偏差。 而企業(yè)發(fā)展的核心要素就是目標一致,溝通協(xié)作。所以一個有效的方法論和機制去實現(xiàn)統(tǒng)一的目標就非常關(guān)鍵。 所以如何使員工的工作更有目的性,如何使員工的行為與公司的目標相關(guān),如何提高企業(yè)的團隊協(xié)作,如何提高企業(yè)的目標達成,如何提高團隊的執(zhí)行力就是至關(guān)重要的問題。 二、KPI和OKR的誕生為了實現(xiàn)目標與績效管理,提出了一系列關(guān)鍵的概念。1954年彼得.德魯克提出MBO,目標管理法;1992年Kaplan、Norton提出BSC,平衡計分法,考慮平衡性,不止考慮公司內(nèi)部業(yè)績,還要考慮外部的發(fā)展,員工的成長; 1995年KPI成為經(jīng)典的績效評估方法,找到關(guān)鍵目標并執(zhí)行;1999年JohnDoerr將OKRs引入Google;2003年IBM提出PBC,個人績效承諾。 可以看到,KPI和OKR不是敵人的關(guān)系,都是企業(yè)為了解決目標管理,企業(yè)整體的目標的完成和員工的行為如何掛鉤的問題。 KPI和OKR最大的區(qū)別就是:要我做的事情和我要做的事情。 三、OKR是干什么的顧名思義,OKR是Objectives 和Key Results 的縮寫,定義是目標與關(guān)鍵結(jié)果法,一套明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。 我們可以以角色的維度分解目標:將目標層層分解成最小顆粒,即公司的目標分解為部門的目標,部門的目標分解為團隊的目標,團隊的目標分解成個體的目標。 還可以以時間的維度分解目標:年度的目標,季度的目標,月度的目標,每周的目標。 OKR的優(yōu)點非常明顯:
四、谷歌如何實施OKR科技行業(yè)的未來存在很多不確定性,創(chuàng)新又是企業(yè)發(fā)展的重要因素,谷歌鼓勵創(chuàng)新和嘗試,接受失敗。 首先是自上而下和自下而上相結(jié)合。員工先寫OKR,然后和主管溝通,驗證是否和公司的目標相匹配,是否合理,最后達成一致。這種情況,員工對OKR的接受程度和執(zhí)行程度都很高。 完成OKR后可以評估,完成的好壞與薪酬績效無關(guān)系。每個人的OKR都是公開的,所有人是協(xié)作關(guān)系,目標非常一致。 五、OKR最佳實施OKR的最佳實施在內(nèi)容層面需要注意:最好不要超過三個目標,每個目標設(shè)置三個關(guān)鍵結(jié)果;按照季度設(shè)置,每月和每周回顧,把控和調(diào)整OKR;OKR全公開;OKR達成70%就算完成。 OKR的最佳實施在執(zhí)行層面需要注意:一個季度快結(jié)束的一周,制定下個季度的OKR;下個季度的第一周考評上個季度的OKR;OKR要有延續(xù)性;年度也要有OKR。 六、有效的工具可以更好實施OKR你需要知道的一個事實是:不是每個企業(yè)都適合OKR。實施OKR之前你需要想明白:你的企業(yè)是否希望這一種文化:敢于創(chuàng)新,敢于嘗試,包容失敗,員工是否有自我學習和自我驅(qū)動力的素質(zhì)。 如果符合的話,那么OKR就適合你。實施OKR的時候,好的工具可以讓你的團隊事半功倍。 智辦事這款產(chǎn)品的邏輯非常符合OKR,可以很完善且準確的實施定目標、追過程、拿結(jié)果這個流程。 1、定目標,明確戰(zhàn)斗方向智辦事以事為中心,將目標層層分解,分解成最小顆粒。公司的目標分解成團隊的目標,團隊的目標分解成個體的目標。實現(xiàn)目標一致,責任到人,任務協(xié)作更順暢。
制定目標有個SMART原則:具體明確、能夠衡量、可以達到、互相關(guān)聯(lián)、制定期限。 智辦事可以設(shè)置明確的團隊目標、建立子任務、設(shè)置任務量、完成進度、上級任務、優(yōu)先級、起止時間等等。
2.追過程,抓好目標節(jié)點,日清日畢智辦事獨特的AI紅綠燈功能,將目標可視化,團隊可以很清楚的看到任務的進度,提高工作效率效率,增效降本。
智辦事的甘特圖功能,可以查看項目的風險任務數(shù)、工時統(tǒng)計圖、狀態(tài)占比、目標完成趨勢圖,實時了解項目的進度,實時跟進。任何一個子任務出現(xiàn)問題立即亮紅,同時傳遞至總項目,第一時間獲得關(guān)注。
出現(xiàn)問題的話,主管及項目負責人可以通過進展匯報及時上報風險點和請求資源。項目的進展匯報結(jié)果由各個子任務的進展匯報匯總而成,打破信息層層傳遞導致的失真和掉效率。
3.拿結(jié)果,有始有終拿結(jié)果的重點是關(guān)注問題反饋,管理者不關(guān)注結(jié)果反饋,會導致那任何事動作都流于形式。 智辦事的任務總覽界面,可以查看團隊任務完成概況、任務完成量趨勢圖,圖形化呈現(xiàn),關(guān)鍵結(jié)果盡在掌握。
主管和項目負責人可以隨時向上匯報,項目的進展匯報結(jié)果由各個子任務的進展匯報匯總而成,打破信息層層傳遞導致的失真和低效率。智能生成匯報結(jié)果,極大程度降低管理與溝通分隔所帶來的成本。讓你的項目運作速度更快,成本更低。 4、績效管理,多種方式考核一定要重視績效。因為績效是反饋,能幫我們發(fā)現(xiàn)盲區(qū),找到改進、可以提升的地方;另外一方面我們還要超越績效,要花更多的時間關(guān)注更長期的、更大的價值。 如果一個企業(yè)不做績效管理,員工做多做少,發(fā)的薪水都一樣,這樣只會讓員工積極性下降。而且容易引發(fā)員工的不好情緒。通過績效管理軟件不僅能減輕企業(yè)管理者、HR的工作壓力和時間,還能提升員工積極性、讓員工也能提升工作效率,減輕人力成本。 智辦事的績效功能,是領(lǐng)先的績效管理系統(tǒng),提供全面的數(shù)字化績效管理解決方案。幫助組織發(fā)現(xiàn)和激勵人才,加速組織成長,實現(xiàn)組織目標。 智辦事績效可以幫助老板一手掌握績效結(jié)果,一目了然看到人才分布,節(jié)省企業(yè)人員成本;幫助HR清晰看到績效進度,智能計算、數(shù)據(jù)準確,績效流程高效便捷;幫助員工激發(fā)潛力、助力成長,評估過程簡單愉悅,反饋面談提高能力。
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來自: 智辦事 > 《智辦事-績效管理》